Vienna Hotel (Zhangjiajie National Forest Park Core Scenic Area)

Условия пищевой гигиены во время завтрака были настолько плохими, что маленькие пирожные, подаваемые гостям, покрывались плесенью. Накануне на завтрак я съел этот маленький тортик. Если бы я не взглянул на него, играя на телефоне, я бы тоже его съел. Также возникла проблема с отслеживанием этого дела. Я отнес этот маленький кусок торта дежурному на стойке регистрации. Этот человек пошел на кухню и попросил ответственного за кухню объяснить это. мне. Тогда человек, отвечающий за кухню, сначала сказал мне, что это обычная ситуация при выпечке, а затем сказал, что ее приготовили только вчера и что дно могло быть влажным и заплесневелым. Наконец, он сказал, что даже если это так. он был заплесневелым, срок годности еще не истек. . . В то время отношение другой стороны было очень хорошим, и я не хотел ссориться, когда выходил играть, но чувствовал, что то, как Jinjiang Star справилась с этим, было очень проблематичным. 1. Отсутствие истины. Похоже, они не хотели выяснять, были ли черные пятна на дне этого тортика плесенью, они просто хотели меня обмануть. Я попросил их оставить образец для проверки, если они не думают, что это плесень, но они не осмелились и в конце концов забрали торт. 2. Конфликты передачи. Я подошел к стойке регистрации, надеясь, что он сможет дать мне правильное решение, и, наконец, он попросил кухонный персонал объяснить мне это. Объяснить, что? Я обнаружил плесень, и рано утром мне пришлось спорить с кухонным персоналом. Честно говоря, если есть плесень, значит, что-то не так со всей системой управления безопасностью пищевых продуктов на кухне. Какие цветы можно объяснить, попросив кухню объяснить это мне? 3. Компенсационных мер нет. Я не упомянул об этом, и они сделали вид, что этого не произошло. Я сомневаюсь, что дежурный обслуживающий персонал сообщил об этом своему менеджеру. Он даже не слушал, когда я общался с шеф-поваром. . . Честно говоря, для работника сферы услуг это действительно непрофессионально. Если не считать этого инцидента, в остальном все было хорошо. Постельные принадлежности были очень хорошими. У меня была рана, которую нужно было продезинфицировать, и была предоставлена ​​аптечка с дезинфицирующим средством и другими предметами. Но идея съесть заплесневелый завтрак действительно отталкивает.

Очень хорошие впечатления, стратегическое расположение, красивая обстановка в отеле, роскошные номера и очень доволен обслуживанием персонала. Пятизвездочные рекомендации. Я остановлюсь здесь снова в следующий раз.

Отношение обслуживания на стойке регистрации очень хорошее.Чжанцзяцзе - довольно хорошее место, отель удобный.