Гость
27 декабря 2024 г.
Очень плохой опыт регистрации
1. Обслуживание номеров не было: одна из трех кроватей в номере не была заправлена, поэтому нам пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы решить эту проблему. Туалетных принадлежностей тоже не было, поэтому мне пришлось позвонить и попросить их. Я хотел, чтобы сотрудники стойки регистрации прислали мне две бутылки воды, но прежде чем я успел закончить свои слова, собеседник повесил трубку, и отношение обслуживания было очень поверхностным.
2. Проблемы с удобствами: номер двери в ванную неправильно указан, но на открытой двери есть табличка «Нажми». Дезинфицирующее средство для рук не работало должным образом, поэтому мне пришлось открыть коробку и вылить его.
3. Конструкция лестницы неразумна: ширина лестницы очень узкая по углам, из-за чего я промахиваюсь.
4. Конструкция кондиционера неразумна: все центральные вытяжные выходы кондиционера находятся на втором этаже, из-за чего на первом этаже очень холодно, а со второго этажа дует прямо на кровать, что делает ее очень сухой и оставляет неприятные впечатления. .
5. Гигиеническое состояние вызывает беспокойство: на матрасе желтые пятна старой крови, а когда на следующий день я принимала душ, то обнаружила на ногах красные прыщи.
Общее впечатление от пребывания было больше похоже на пребывание в менее профессиональном отеле типа «постель и завтрак», а не в обычном отеле. Мы надеемся, что руководство обратит внимание на эти проблемы и улучшит услуги, оборудование и безопасность.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google