Zhangiiaiie Tianmen Mountain Guanli Road Atour Hotel
Building 3, Tianmenju Community, Guanliping Office, Yongding District, Zhangjiajie City, Hunan Province, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.7/5
Замечательно
Отзывов: 647
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(647)
Положительные отзывы(638)
Отзывы с фото/видео(124)
Отличные удобства(85)
Замечательный завтрак(71)
Приветливый ресепшн(63)
Элегантный интерьер(58)
Большие номера(34)
Много удобств(25)
Близко к живописной местности(15)
Отлично подходит для семей(11)
Отрицательные отзывы(9)
Ярослав Сенин
Несколько номеров с деревянной двуспальной кроватью
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 окт. 2024 г.
Топовый отель. Может показаться шумным из-за близости к дороге и самолётов, но спалось идеально. Номера большие, все удобства на месте, завтрак по типу шведского стола
Ответ от объекта размещения: Тысячи слов в одном слове, спасибо за выбор отеля Ядо, спасибо за ваше внимание, чтобы поделиться, наша семья находится в торговый центр города Чжанцзяцзяи, 6 км от аэропорта, время езды 15 минут, из-за слишком близкого расстояния, так что самолеты взлетать и приземлиться будет незначительный шум, мы также оснащены в комнате с наушниками, чтобы уменьшить влияние внешнего шума, вы также можете позвонить на стойку регистрации, чтобы помочь вам заменить более тихо комнату Oh! Желаем вам счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 сент. 2024 г.
Очень понравилось!рекомендую!отель рядом с парком .Завтраки вкусные,разнообразные!Номера современные,комфортные.
Bensen77
Несколько номеров с деревянной двуспальной кроватью
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 38
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 авг. 2024 г.
Из него открывается прекрасный вид на гору Тяньмэнь, а Сяоюй и Лизи на стойке регистрации очень гостеприимны! Очень удобно прогуляться в нескольких минутах от канатной дороги на гору Тяньмэнь. Вокруг канатной дороги много ресторанов, и очень удобно поесть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Внимательное обслуживание, превосходящее ожидания! Гуманистические чувства накапливаются, а любовь и праведность путешествуют повсюду! Duoer стремится построить высококачественный гуманный отель. Мы считаем, что гости — это соседи. Ваше удовлетворение — главная движущая сила нашего прогресса. Удовлетворение — это только отправная точка, а цель — удивление и трогательность. Duo'er определенно продолжит усердно работать, чтобы преподносить вам больше сюрпризов, так что приходите и ознакомьтесь с «маленькими брендами» Duo Duo~
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
2.7/5
Опубликовано 19 авг. 2024 г.
1. Я очень недоволен. В 11:30 посреди ночи я все еще ремонтировал горячую воду в ванной. После 9 часов мой ребенок принял ванну и обнаружил, что горячей воды нет. На стойке регистрации сказали, что в отеле его ремонтируют и через 5 минут все будет хорошо. Однако ребенок принял холодную ванну. В 9:30 у отца ребенка все еще не было горячей воды, когда он принимал душ. Он позвонил на стойку регистрации, и на стойке регистрации сказали, что пришлют техника, чтобы проверить это позже, но оказалось, что это не так. доступен в 10 часов. В 10 часов отец ребенка не мог больше ждать, поэтому принял еще один холодный душ, но пришел специалист по обслуживанию. Сейчас 10:32, а мастер по обслуживанию все еще занимается ремонтом. это. 2. Атур должен быть отелем с хорошим обслуживанием, но на стойке регистрации вообще не улыбались, как будто им деньги должны. Когда я впервые зарегистрировался, на столе были масляные пятна. В чайном баре не было кофе, поэтому были предоставлены 2 пустые чашки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, нам очень жаль, что мы доставили вам неприятные впечатления. Из-за неисправности сигнализации бойлера несвоевременное добавление воды повлияло на подачу горячей воды в отеле. В настоящее время в отеле восстановлено нормальное водоснабжение. этот инцидент очень серьезен, были приняты соответствующие решения, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Из-за большого количества гостей, зарегистрировавшихся в последнее время, девушка на стойке регистрации очень занята и забывает улыбаться, когда обслуживает вас. Это действительно наше нарушение своих обязанностей. Мы также будем проводить более тщательное обучение для улучшения качества наших услуг. Нам очень жаль, что вы сообщили о проблемах с гигиеной! Мы всегда придавали большое значение гигиене номеров и уделяли большую часть времени гигиеническим проверкам. Мы строго требовали от обслуживающего персонала уделять больше внимания деталям. Приносим еще раз глубокие извинения за причиненные вам неудобства. Желаю Вам крепкого здоровья и успехов в работе!
Zuijiafuxing
A Few Wood Parent-child Room
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 авг. 2024 г.
Расположение очень хорошее, в номере современная сантехника, постельное белье удобное, кондиционер очень мощный. Родительско-детская комната очень большая, и детям в маленькой палатке она очень нравится. Хороший выбор для проживания в этом отеле с детьми в туристический сезон. Настоятельно рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Идеальная похвала от Qinqin дает нашим партнерам сильную мотивацию! Duoer верит в концепцию обслуживания «по соседству» и относится к гостям как к семье и друзьям. Мы надеемся, что каждый гость, остановившийся в Atour, сможет по-настоящему почувствовать, что в Atour всегда царит тепло неожиданных встреч! В доме Дуоэра всегда неожиданное тепло. Чай при заселении и вода при отъезде – это тоже уникальные услуги дома Дуоэр! Хе-хе, дорогая, пожалуйста, не забывай чаще навещать дом Дуоэра. Дуоэр с нетерпением ждет твоего визита.
Гость
Несколько деревянных двухместных номеров
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Очень довольна пребыванием! Гигиена и первоклассный сервис!
Просто время ограничено, почему бы тебе не остаться еще на одну ночь? В окрестностях много ресторанов, но до канатной дороги немного далеко, поэтому вам придется взять такси, но это также хороший выбор для тихого места.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Идеальная похвала от Qinqin дает нашим партнерам сильную мотивацию! Duoer верит в концепцию обслуживания «по соседству» и относится к гостям как к семье и друзьям. Мы надеемся, что каждый гость, остановившийся в Atour, сможет по-настоящему почувствовать, что в Atour всегда царит тепло неожиданных встреч! В доме Дуоэра всегда неожиданное тепло. Чай при заселении и вода при отъезде – это тоже уникальные услуги дома Дуоэр! Хе-хе, дорогая, пожалуйста, не забывай чаще навещать дом Дуоэра. Дуоэр с нетерпением ждет твоего визита.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 июля 2024 г.
Детали, гигиена, обслуживание и завтрак - все это заставляет вас чувствовать себя очень приятно. Это отель, в котором вы чувствуете себя приятно, когда останавливаетесь в нем. Это добавило мне много очков к моей поездке. Мне должны понравиться экологически чистые тапочки. и биоразлагаемые материалы, моя дочь сказала, что ей очень нравится этот отель и она очень рекомендует его.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Искренний комплимент может сделать Duoer счастливым на весь день. Яркая улыбка согревает все мое сердце. Когда я слышу ваше удовлетворение, мое сердце наполняется волнением, я с нетерпением жду встречи с вами в следующий раз.
Ningjinghai
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 июля 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее. Он находится примерно в 500 метрах от станции канатной дороги на горе Тяньмэнь. Это недавно открывшийся отель, окруженный ресторанами Хунань в стиле Туцзя. Здесь много продавцов тушеного мяса с тремя кастрюлями. Отель Atour очень хороший. Не только номера удобные и чистые, но и сотрудники всегда улыбались, и мы чувствовали себя как дома. Мисс Ли Чжи также была очень терпеливой и отзывчивой. Мы выберем ее снова. время мы приезжаем в Чжанцзяцзе.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие друзья Duo'er. Duo'er очень тронут, когда вижу ваши содержательные комментарии. Благодаря пониманию, поддержке и поддержке, я думаю, мы будем становиться все лучше и лучше. В Atour с того момента, как вы входите в вестибюль, улыбка, чашка горячего чая и приветствие, кажется, выражают энтузиазм и заботу сотрудников Atour. Удовлетворение — это только отправная точка, а удивление и трогательность — это всего лишь отправная точка. то, что мы всегда ищем. направление, на пути к мечте, благодаря тебе, будущее Duoer станет лучше. Я так благодарен, что, кажется, в данный момент я не могу выразить это словами. объединиться в одно предложение: Встреча Дуоера, увидимся там или нет!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 июля 2024 г.
Я впервые остановился в Атуре. Изначально я приехал в Чжанцзяцзе со своей семьей, чтобы прогуляться и отдохнуть, но этот отель настолько внимателен, что я действительно должен его похвалить. Персонал, вошедший в отель, сильно потел. увидел, как мы вошли, и сделал нам подарок. Получил бесплатное мороженое в отеле! Я была очень удивлена. После заселения я с энтузиазмом порекомендовала вечернюю кашу отеля. Самое главное, что она бесплатная! ! Завтрак включает в себя начинку из говядины и сои, томатную яичницу и жареную курицу. Думаю, что выберу отель Atour снова и обязательно порекомендую его остановиться здесь своим друзьям.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, Qinqin, за хорошие отзывы о Duoduo, несмотря на ваш плотный график. Видя такое признание Duoyou, Duoduo очень рад, что каждый Duoyou может почувствовать это, покидая дом за тысячи миль, с теплом в сердце. внимательно обслуживает каждого друга, который останавливается в Atour. Спасибо, что сообщили всем, что сервис Duoduo и дом Duoduo — очень хорошее место!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 июля 2024 г.
Отель имеет все удобства и очень экономичен. Отель находится в очень хорошем месте. Вы можете дойти до станции канатной дороги. Постельное белье Atour позволяет вам чувствовать себя непринужденно. Сотрудники стойки регистрации полны энтузиазма и возьмут на себя инициативу, чтобы поздороваться. Даже если они что-то потеряют, они помогут положить это на стойку регистрации. Они также свяжутся с вами, чтобы отправить вам экспресс-доставку. Я поставлю вам сто лайков. Большое спасибо за то, что помогли нам донести наш багаж и зонтик, когда мы сегодня выезжали. Когда мы добрались до машины, это было очень внимательно! Мы обязательно порекомендуем ее друзьям, когда они в следующий раз приедут в Чжанцзяцзе!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Когда я впервые встретил Дуойю, это было похоже на возвращение от старого друга. Даже на расстоянии десяти миль весеннего бриза нет ничего лучше вашего признания. Чтобы получить пять баллов похвалы и признания от друзей-цветков, цветы очень счастливы. Нет лучшего, только лучше! Duoer продолжит усердно работать и двигаться вперед! С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 июля 2024 г.
Большой номер площадью 36 квадратных метров имеет квадратную форму и разумную планировку каждой функциональной зоны. Большой панорамный эркер в номере на 8-м этаже выходит на высокие горные вершины Чжанцзяцзе. Дополнительная ценность внешнего вида отеля. удивительный.
При бронировании билетов были выданы два бесплатных купона на завтрак. Красивая женщина на стойке регистрации увидела, что мы семья из трех человек, и с радостью дала нам дополнительный купон на завтрак.
Завтрак богат разнообразием, а его гигиена и вкус сравнимы или даже лучше, чем в старых четырех- и пятизвездочных отелях.
В целом, во всем процессе регистрации не было никаких недостатков:
Красота на стойке регистрации решительная и эффективная, робот доставляет детям тапочки, тетушка-уборщица вежливо разносит чай, администратор лобби красивый и элегантный, а зона для чтения занимает больше половины вестибюля на первый этаж еще привлекательнее...
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой Дуою! Спасибо за ваш отзыв на 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по вам, в каждом сезоне есть пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Я надеюсь, что Duoer останется самым теплым и уникальным в ваших воспоминаниях! Заходите почаще и желаю успехов в работе и счастливой жизни!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июля 2024 г.
Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Удобства очень новые, гигиена очень хорошая. Должен сказать, что обслуживание действительно безупречное. ✅ Очень внимательные лица меня радуют. вкусная еда в окрестностях. Отлично подходит для путешествий. Очень удобно и относительно близко к живописному месту. Я обязательно выберу этот отель снова, если у меня будет такая возможность в будущем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за положительные комментарии и отзывы. Предоставление вам внимательного обслуживания — неизменная цель Duoer как владельца отеля! Комфортное пребывание в нашем отеле – это самое большое ожидание наших партнеров. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в следующий раз!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 июня 2024 г.
Сервис был безупречен. Весь персонал отеля был очень дружелюбным и дружелюбным, от стойки регистрации до обслуживающего персонала, все проявили высочайший профессионализм и этикет. Обстановка элегантная и удобная. Каждый номер имеет уникальный стиль и декор, благодаря чему вы почувствуете себя в роскошном доме. Завтрак также очень сытный, он очень нравится и взрослым, и детям. Интерьер отеля простой и элегантный, доставляющий людям прекрасное удовольствие. Расположение отличное, транспорт удобный. До живописных мест и достопримечательностей у подножия горы Тяньмэнь можно дойти за несколько минут.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Когда я впервые встретил Дуойю, это было похоже на возвращение от старого друга. Даже на расстоянии десяти миль весеннего бриза нет ничего лучше вашего признания. Чтобы получить пять баллов похвалы и признания от друзей-цветков, цветы очень счастливы. Нет лучшего, только лучше! Duoer продолжит усердно работать и двигаться вперед! С нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 июня 2024 г.
Отель Atour в Чжанцзяцзе находится в очень хорошем месте, очень близко к входу на канатную дорогу на гору Тяньмэнь. Регистрация прошла великолепно. Особая благодарность красивой девушке на стойке регистрации, которая заранее зарезервировала для нас номер. к нашим потребностям при регистрации Она также была очень гостеприимна во время регистрации. Обслуживание, завтрак в отеле представляет собой сочетание китайской и западной кухни, с богатым разнообразием, включая фрукты, местную рисовую лапшу, кофе и т. д., и вкус тоже хороший. Вечером также есть ночная каша. Кушать рядом очень удобно. Обслуживание номеров также на месте, обслуживающая женщина приветлива и внимательна, услуги отеля также очень укомплектованы, все доступно, а детали на месте. Телевизор очень большой, его можно использовать для просмотра телевизора. Всем рекомендуется оставаться здесь. Обслуживание на стойке регистрации очень хорошее. Они могут помочь получить экспресс-доставку бесплатно и помочь нам донести наш багаж. Они бесплатно повысили категорию номера при регистрации. Окна в номере большие и обеспечивают хорошее освещение, из них также можно увидеть гору Тяньмэнь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Подарите кому-нибудь розу и оставьте в своих руках стойкий аромат! Служба Атура трогает вас, и вас трогают везде. Куда бы вы ни пошли, пока есть Атур, это ваш второй «дом». Тепло и дружба всегда с вами. Надеюсь, ваша жизнь станет еще прекраснее и счастливее. ....
Гость
Представительский номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
Я был во многих отелях Atour на экскурсиях по городу, но это единственный, где мне пришлось ждать уборки перед заселением. Ожидание было действительно долгим. Это еще не конец. Люди в комнатах наверху спали до двух часов ночи. Я не знал, болели они или нет. Топотание ногами, как сумасшедшее, могло разбудить людей, которые весь день лазили по горам, даже если они заснули. позвонила на ресепшн, но улучшения вообще не было, это очень портит ваше расположение и портит настроение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие друзья Duoer, обычное время заезда в Duoer's — после 14:00. Время вашего прибытия в тот же день — 12:57. Поскольку во время праздников гости прибывают раньше, Duoer также разрешает бесплатное повышение класса обслуживания и ускоренное обслуживание. организовать регистрацию заезда в номере, а фактическое время регистрации от прибытия до передачи карты номера занимает 7 минут. Сотрудники ночной стойки регистрации немедленно вмешались, чтобы скоординировать и решить проблему после получения вашего звонка, и организовали проверку безопасности. Никаких отклонений не было. В отношении вышеизложенного Duoer приносит извинения за проблемы, упомянутые Qinqin, которые влияют на все ваше пребывание. В будущем Duoer усилит экстренную связь с партнерами и увеличит частоту ночных проверок безопасности, чтобы обеспечить тихие и комфортные условия проживания. пользователи. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в следующий раз.