Shenzhoujie International Hotel

Shenzhoujie International Hotel: отзывы

Shenzhoujie International Hotel

About 50 meters west of the intersection of Camel Peak Road and Weiyang Road, Wulingyuan District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Shenzhoujie International Hotel
Shenzhoujie International HotelShenzhoujie International HotelShenzhoujie International Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Хорошо
Отзывов: 456
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.6
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(456)
Положительные отзывы(441)
Отзывы с фото/видео(156)
Удобное расположение(141)
Близко к живописной местности(78)
Приветливый ресепшн(51)
Удобное расположение(26)
Хороший интерьер(14)
Отличный выбор для командировок(8)
Есть семейные номера(7)
Хороший кондиционер(5)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Номер для родителей и детей с видом на горы
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 сент. 2024 г.
Самый лучший отель! Первый раз отдыхаем семьёй в Китае. Девочки на ресепшене очень отзывчивые. Очень стараются понять и помочь иностранцам. Когда въезжаете в отель, не забудьте сказать "элосы" (русский). Тогда они откроют в своем телефоне правильный переводчик и вы сможете выстроить диалог русский-китайский и решить все свои насущные вопросы, любую проблему сможете решить. Отель находится в пешей доступности от автовокзала и входа в парк. Мы нашли его не воспользовавшись такси, а просто по фото. Номер соответствовал фото и брони: что бронируешь, то и получаешь. Недалеко от отеля есть вечерняя ярмарка. Всё удобно, всё отлично.
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг; я очень рад видеть твою пятизвездочную похвалу! Большое спасибо за признание этого отеля. Мы также искренне рады узнать, что у вас и вашей семьи было приятное путешествие сюда и вы получили такой хороший опыт. Сотрудники стойки регистрации отеля всегда стремились обеспечить наилучший сервис каждому гостю. Мы гордимся тем, что вы похвалили их усилия. Удобное расположение отеля и окружающий ночной рынок также могут добавить красок вашей поездке, что действительно здорово. Я надеюсь, что у меня будет возможность снова служить вам в будущем, и благодарю вас за то, что порекомендовали этот отель большему количеству друзей, чтобы они тоже могли провести такой замечательный отпуск. Я также желаю вам и вашей семье спокойного и счастливого путешествия в будущем!
Гость
Элегантный номер (две кровати)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
2.5/5
Опубликовано 28 сент. 2024 г.
Очень плохое отношение! Когда я вернулся в отель, чтобы поспать ночью, я почувствовал, что подушка слишком мягкая и неудобная. Мужчина на стойке регистрации ответил на звонок около часа ночи. Я спросил, есть ли более твердые подушки для сна, и ответ был отрицательным. Я попросил еще одну подушку. Он на самом деле ответил, что подушки нет. Ваш отель пуст! Как может комната быть полной! Даже если отель полон, подушек нет! Его можно закрыть! Выезд на следующий день! Обстановка очень шумная! Около шести часов утра меня разбудил стоявший на обочине автобус, который меня так тряс, что я не мог спать! Плохое отношение. На полу возле шкафа на самом деле лежала привязанная голова предыдущего гостя. Также очень мало разъемов для зарядки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг: Нам очень жаль, что мы доставили вам такие неприятные впечатления от пребывания. Прежде всего, приносим искренние извинения за отношение сотрудников стойки регистрации. Это совершенно не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы серьезно раскритиковали и обучили этого сотрудника и усилим обучение всех сотрудников, чтобы подобные ситуации не повторились. Что касается проблемы с подушками, нам действительно следует более активно решать ее за вас. Даже если в данный момент подушка повыше недоступна, подумайте, как предложить вам лучшее решение, а не просто отвечать «нет». Мы также глубоко сожалеем о шумной обстановке. Мы рассмотрим возможность принятия некоторых мер, таких как установка звукоизоляционного оборудования, чтобы снизить воздействие шума на гостей. Что касается вещей, оставленных предыдущими гостями на боку шкафа, то это недосмотр в нашей клининговой работе. Мы усилим управление домашним хозяйством, чтобы гарантировать, что в каждой комнате будет чистота и порядок, и не останется никаких вещей. Приносим извинения еще раз, мы очень ценим ваши отзывы и будем усердно работать над улучшением наших услуг и возможностей. Надеемся, что вы дадите нам шанс предоставить вам лучшие условия проживания в будущем. Если вы вернетесь в следующий раз, мы обязательно встретим вас в новом облике и дадим вам почувствовать нашу искренность и старания. Благодарим вас за отзыв и желаем вам счастливой жизни! !
Гость
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 8
1.2/5
Опубликовано 20 авг. 2024 г.
Гигиена в номере очень плохая. На постельном белье повсюду видны грязные вещи. На столах и стульях есть слой грязи, а также остатки еды и грязные волосы. Самое отвратительное - зеркало для макияжа в номере. В ванной комнате отчетливо видны отпечатки пальцев, и, наконец, я попросил горничных сменить постельное белье, прежде чем мне удалось остаться на одну ночь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг: Здравствуйте! Прежде всего, мы хотели бы искренне извиниться за неприятные впечатления, которые вы получили в нашем отеле. Мы глубоко шокированы и стыдимся проблем с гигиеной, о которых вы сообщили. Мы всегда стремились обеспечить каждому гостю чистую и комфортную среду проживания, и постельное белье в отеле действительно меняется после каждого гостя. Что касается этих мелочей, то, думаю, сестры не внимательно проверили. Во время каникул много детей. Вы также знаете, что дети любят перекусить и так далее. Могут быть пятна, которые трудно отстирать. мы также сообщим сестрам в гостевых комнатах, что такие вещи есть. Не используйте постельное белье в плохом состоянии, даже если оно было выстирано и продезинфицировано. В будущем мы усилим проверки. Что касается таких проблем, как пыль на стульях, остатки предметов и отпечатки пальцев на зеркалах для макияжа, мы серьезно раскритиковали и обучили соответствующий персонал по уборке, а также усилим управление и надзор, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Но вы сделали фотографию уже после того, как жили там, поэтому нам сложно сказать, кто ее оставил. В то же время мы очень благодарны вам за то, что вы предоставили нам возможность попросить домработницу сменить постельное белье. Мы надеемся, что это в определенной степени компенсирует неудобства. Мы будем использовать это как урок для всестороннего улучшения качества медицинского обслуживания в отеле. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и позволить вам лично почувствовать наши улучшения и усилия. Еще раз прошу прощения за то, что причинил вам плохие чувства, и желаю вам счастливой жизни!
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.0/5
Опубликовано 20 авг. 2024 г.
Все очень средне, гигиена вызывает беспокойство, на одеяле грязные вещи, пожалуйста, побыстрее найдите другой отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, мне очень жаль, что я доставил тебе плохой опыт. Логично, что такие вещи нельзя держать на кровати. Возможно ли, что какая-то сестра приведет своего ребенка вместе, чтобы заняться гигиеной. ?, ребенок случайно упал на кровать во время еды. Наше постельное белье меняется абсолютно для каждого гостя, и это гарантировано нашей индивидуальностью! Мы расследуем этот инцидент и примем строгий контроль, чтобы предотвратить его повторение. Спасибо за ваши предложения, чтобы мы могли работать лучше! Желаю тебе счастливой жизни! Пусть у вас все будет хорошо! !
Гость
Номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 авг. 2024 г.
Вход в живописный район Чжанцзяцзе. Это так удобно. Комната тоже была очень хорошей. Чистый и красивый, в основном обслуживание на стойке регистрации очень хорошее. В Чжанцзяцзе днем ​​очень жарко, поэтому на стойке регистрации можно приобрести прохладительные напитки. В любом случае это было неплохо, но восхождение было слишком утомительным. Пейзаж действительно хорош
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, Спасибо за ваш хороший отзыв. Мы продолжим поддерживать его и сделаем все возможное для каждого вашего пребывания! Я также желаю боссу процветающего бизнеса! !
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
3.7/5
Опубликовано 2 авг. 2024 г.
Самое лучшее в отеле - это его расположение, позволяющее войти в парк через западные ворота. Он нуждается в улучшении своих объектов. Завтрак китайский и простой. Несмотря ни на что, персонал был очень дружелюбным и посоветовал нам, как добраться до парка.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш комментарий, я немедленно исправлю его! В то же время, я приношу вам извинения. И надеюсь, у вас будет хороший день!
Гость
Элегантный номер для родителей и детей
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 2 авг. 2024 г.
Персонал отеля очень гостеприимный. Он находится очень близко к живописным воротам, в нескольких минутах ходьбы. Утром очень удобно подниматься на гору. Завтрак также предоставляется бесплатно, и есть много видов. завтрак. Это также недалеко от шоу «Очаровательный Сянси», и я прошел мимо нескольких местных ресторанов, которые были очень вкусными, а рыбный суп из желтой кости был восхитительным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, Большое спасибо за ваши комплименты недавно отремонтированной обстановке нашего отеля! Для нас большая честь получить ваше признание. Чтобы создать для вас комфортную и приятную среду, в процессе отделки мы тщательно отобрали каждый материал и тщательно продумали каждый уголок. От планировки вестибюля до меблировки номеров — мы посвятили свое стремление к качеству и внимание к впечатлениям гостей. Новое оформление призвано не только доставить вам визуальное удовольствие, но и обеспечить более качественные и комфортные услуги по размещению. Мы надеемся, что эта новая обстановка станет теплым пристанищем во время вашего путешествия и подарит вам хорошее место для отдыха, когда вы устали. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением и улучшением всех аспектов, чтобы оправдать вашу любовь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем продолжать создавать для вас прекрасные воспоминания!
Гость
Номер с двуспальной кроватью по акционной цене
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 июля 2024 г.
Как только я вошел в отель, я был глубоко впечатлен теплым и заботливым обслуживанием. Сотрудники стойки регистрации всегда улыбались, быстро и качественно регистрировали заселение и внимательно знакомили меня с удобствами отеля и окружающими гастрономическими достопримечательностями. Комната просторная и светлая, с теплой и удобной планировкой. Постельное белье мягкое и чистое. Все удобства в номере содержатся в хорошем состоянии и очень удобны в использовании. Обслуживающий персонал всегда доступен и дружелюбен. Кроме того, расположение отеля превосходное. Окружающий транспорт удобен, и путешествие не вызывает беспокойства, будь то шоппинг или игра, это очень удобно. На протяжении всего пребывания персонал отеля всегда сохранял высокий уровень профессионализма и энтузиазма, будь то уборщица или мастер по обслуживанию, все они обслуживали гостей с искренним отношением. В целом, этот отель превзошел все аспекты и заставил меня чувствовать себя как дома, с теплотой и комфортом. В следующий раз, когда у меня будет такая возможность, я обязательно выберу здесь снова! Очень рекомендую другим друзьям!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, Большое спасибо за ваши комплименты недавно отремонтированной обстановке нашего отеля! Для нас большая честь получить ваше признание. Чтобы создать для вас комфортную и приятную среду, в процессе отделки мы тщательно отобрали каждый материал и тщательно продумали каждый уголок. От планировки вестибюля до меблировки номеров — мы посвятили свое стремление к качеству и внимание к впечатлениям гостей. Новое оформление призвано не только доставить вам визуальное удовольствие, но и обеспечить более качественные и комфортные услуги по размещению. Мы надеемся, что эта новая обстановка станет теплым пристанищем во время вашего путешествия и подарит вам хорошее место для отдыха, когда вы устали. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением и улучшением всех аспектов, чтобы оправдать вашу любовь. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем продолжать создавать для вас прекрасные воспоминания!
Wenwenwenwenjinzhi
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 июля 2024 г.
Когда вы входите в вестибюль, вы чувствуете, что оформление простое и стильное. Дамы, которые регистрировались на стойке регистрации, были полны энтузиазма и помогли нам подать заявку на бесплатный завтрак. Если нам что-то понадобится, мы можем позвонить. чисто и комфортно спать. Рядом с ним фуд-корт, по вечерам очень приятно ходить по магазинам, советую сходить за покупками! Вечером нам еще дали фрукты, они были очень сладкие! Когда на следующий день мы пошли развлечься, женщина на стойке регистрации также порекомендовала несколько достопримечательностей и получила пятизвездочные отзывы!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг: Большое спасибо за ваш пятизвездочный отзыв! Для нас большая честь иметь возможность дать вам почувствовать простой и модный стиль оформления, как только вы войдете в вестибюль. Теплое обслуживание девушки на стойке регистрации оставит у вас хорошее впечатление, и мы также очень рады, что можем подать заявку на бесплатный завтрак для вас. Поддержание чистоты и порядка в номере позволяет вам комфортно спать, к чему мы и стремимся. Нам еще больше приятно, что доставленные вам вечером фрукты полюбились вам. Вы упомянули, что в окрестностях много вкусной еды, что, я считаю, также добавит веселья вашей поездке. Мы искренне рады, что достопримечательности, рекомендованные дамой на стойке регистрации, могут оказаться полезными для вашего визита. Мы продолжим поддерживать этот энтузиазм и вдумчивость, постоянно улучшать качество обслуживания и дарить лучшие впечатления каждому гостю. Мы с нетерпением ждем вашего пребывания здесь снова и еще раз благодарим вас за вашу поддержку и любовь!
Гость
Элегантный номер (две кровати)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 июля 2024 г.
Расположение этого отеля очень хорошее, всего в одной минуте ходьбы от входа в живописное место. С того момента, как я зарегистрировался, я начал чувствовать нежность и внимание маленькой девочки на стойке регистрации и обслуживание на уровне дворецкого. Отель очень чистый, а обслуживание очень внимательное и внимательное. В частности, есть женщина по имени Ху по имени Сестра Ин, у которой идеальное отношение, отличный сервис и идеальная скорость. Если вы спросите, в этом нет ничего плохого. Сестра Ин, вы также можете получить купоны на завтрак. Этот отель очень выгоден, предлагает трехзвездочные цены и супер-пятизвездочные услуги, что делает ваше пребывание приятным и комфортным!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг: Большое спасибо за такую ​​высокую оценку и похвалу! Ваше удовлетворение-наше самое большое достижение. Для нас большая честь предоставить Вам удобное расположение, качественный сервис и комфортные условия проживания. Мы всегда будем поддерживать этот уровень и продолжать стремиться к лучшему. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем продолжать делать ваше пребывание еще более идеальным! Еще раз спасибо за поддержку и доверие к нам!
Гость
Номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 июля 2024 г.
Девочки на стойке регистрации очень довольны! Каждый раз, когда он встречает меня, он здоровается со мной и спрашивает, что я сегодня ел и делал. Когда я зарегистрировался, мне бесплатно повысили категорию номера. Днем мне также подарили приветственные фрукты! Гигиена также очень хорошая. У меня корь, и я обычно очень чувствителен. За те несколько дней, что я остался, у меня не было никаких симптомов аллергии! Бесплатный маршрут путешествия, предоставленный на стойке регистрации, также очень хорош, чтобы избежать долгих очередей. Рекомендуемые рестораны недорогие и вкусные! 😄Эти дни были очень комфортными! В Чжанцзяцзе красивые пейзажи и дружелюбные люди! Мое хорошее впечатление о Чжанцзяцзе снова возросло!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ух ты: Спасибо за такую ​​высокую оценку. На самом деле, это все, что нам следует делать. Многие отметили чистоту номеров. На самом деле, гости, пришедшие раньше, могут видеть, что мы всегда меняем номера для каждого гостя. Некоторые друзья отметили, что комнаты для гостей чистые, на самом деле у меня иногда возникает аллергия на выстиранное и простерилизованное постельное белье, но я продолжаю заниматься, и потом все будет хорошо! Дорогой, я буду дорожить твоей похвалой еще больше. Желаю тебе всего наилучшего в твоем будущем путешествии и счастливой жизни! ! увидимся в следующий раз! !
Гость
Номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2024 г.
У отеля не только отличное расположение, но и очень хорошее обслуживание. Номера чистые и опрятные, со всеми удобствами. При входе в номер мы привозили с собой детей, и чтобы сэкономить время. Отель также заботливо подал заявку на бесплатный завтрак для нас. Разновидностей не так много, но он съедобен, есть рисовая лапша, жареный рис с яйцом, жареная лапша и так далее. Кровать удобная. Главным образом потому, что во время каникул слишком много детей. Я попросил сотрудников стойки регистрации напомнить им, и при входе рекомендуется включить режим «Не беспокоить». Кроме того, каждый день, когда мы не знаем, что делать, малышка на стойке регистрации всегда умеет точно планировать и ошибаться. Живописные места тоже очень красивые. очень хорошие впечатления, обязательно выберу этот отель в следующий раз, когда вернусь! ! Недурно! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, твоя похвала подобна журчащему ручью, питающему наше сердце служения. Мы готовы быть теплым солнцем, рассеивающим усталость вашего пути и превращающимся в ветерок, сопровождающий вас в каждом поэтическом сне. С нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гость
Номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 июля 2024 г.
Отель Shenzhoujie International имеет лучшее расположение, всего в 2-3 минутах ходьбы от восточных ворот, что сэкономило нам много времени в очередях. В отеле хорошее обслуживание на стойке регистрации, недорогое и хорошая обстановка. Спасибо. Женщине за то, что она помогла мне улучшить номер. Это добавило эмоций нашей поездке в Чжанцзяцзе! , особенно хочу похвалить девушку на стойке регистрации, она очень терпеливая и очень милая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Я очень рад, что вы мне понравились. Все наши сотрудники рады видеть это место, особенно дамы на стойке регистрации. Мы будем продолжать усердно работать, чтобы оправдать ваши ожидания, и с нетерпением ждем вашего визита снова!
yuanzi23
Номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
4.6/5
Замечательно
Опубликовано 3 июля 2024 г.
Очень экономичный отель. Расположение отличное, в 3 минутах ходьбы от живописного района Улинъюань; в номере чисто и есть все необходимое; внимание сосредоточено на обслуживании, персонал на стойке регистрации внимателен, отвечает на все вопросы и дает продуманные советы по путешествию. когда идет дождь, и каждую ночь приносят тарелку с фруктами, здорово! Это пребывание было самым удовлетворительным во время моей поездки в Чжанцзяцзе, превосходя такие услуги, как посещение живописных мест и аэропортов. Очень рекомендую Шэньчжоуцзе.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой друг, твоя похвала подобна весенним цветам, ярко сияющим на нашей служебной дороге. Пусть мы будем как легкий ветерок, ласкающий твою усталость, как теплое солнце, пусть мы согреем твой путь. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами в это поэтическое время и вместе создадим прекрасные воспоминания! !
Svant.
Номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 июня 2024 г.
Я должен дать этому отелю пятизвездочный рейтинг! Обстановка отеля красиво оформлена, каждая деталь излучает изысканность и комфорт. Их обслуживание действительно тщательное: они не только предоставляют подробные путеводители, но и заботливо отправляют свежие фрукты. Во время нашего пребывания каждый день подавали бесплатный завтрак. Еда была свежей, вкусной и разнообразной. Мы были очень довольны. Этот опыт проживания действительно стоит своих денег!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ух ты: сейчас пиковое время для регистрации. Когда мы включаем компьютер и видим такой высокий рейтинг, это снимает всю нашу усталость от работы. Мы так счастливы! Желаю тебе счастья каждый день и чтобы все было хорошо! Если у вас есть возможность, вы можете привести своих друзей обратно.