Water Amusement Hotel

Water Amusement Hotel: отзывы

Water Amusement Hotel

100 m west from Intersection of Jichang Road and Dayong Road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, 427200, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Water Amusement Hotel
Water Amusement HotelWater Amusement HotelWater Amusement Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.1/5
Отзывов: 796
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства4.0
Сервис4.0
Чистота4.1
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(796)
Положительные отзывы(732)
Отзывы с фото/видео(369)
Большие номера(120)
Замечательный завтрак(91)
Приветливый ресепшн(56)
Богатая обстановка(20)
Близко к аэропорту(17)
Хорошие виды(11)
Французские окна(6)
Отрицательные отзывы(64)
Гость
Номер для родителей и детей
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
2.7/5
Опубликовано 27 мар. 2024 г.
Старый отель,бассейн не работал,завтраки плохие
Ответ от объекта размещения: Dear guest, thank you very much for your stay and feedback! The hotel has undergone countless receptions, and the facilities inevitably leave traces of time. We will continue to strengthen the daily maintenance and upkeep of equipment and facilities. We strive to provide guests with a more comfortable and tidy environment during their stay. We hope you will have a brand new experience with your next visit! Looking forward to visiting again!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 дек. 2024 г.
Соотношение цена/качество очень высокое, номер чистый и опрятный, живописное место находится очень близко. Прогулка туда занимает всего 10 минут. Очень удобно ходить по магазинам в городе через реку. В отеле богатый завтрак, рекомендуется
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо за поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения наших гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам лучший сервис и с нетерпением ждем. к вам в гости снова.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 июня 2024 г.
Это было очень приятное пребывание. Отель находится очень близко к аэропорту и живописному району горы Тяньмэнь. Персонал отеля был очень полон энтузиазма и имел хорошее отношение. Стойка регистрации также предоставила нам завтрак. Это стоит порекомендовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что остановились в отеле Four Seasons Water World. Я рад, что вы похвалили расположение отеля и качество обслуживания. Отель находится рядом с площадью Гражданина и живописным районом горы Тяньмэнь, что позволит вам снова насладиться Чжанцзяцзе. Мы с нетерпением ждем вашего визита! Желаю вам: счастливой жизни!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Внешний вид отеля величественный, вестибюль очень просторный и красивый, особенно большие стеклянные окна от пола до потолка в номере. Издалека открывается вид на гору Тяньмэнь. Вы можете наслаждаться пейзажем, сидя в номере. После утреннего дождя очень красиво.Персонал отеля тоже очень вежливый.Я пошел поесть утром.На завтрак тетя, которая работала, с большим энтузиазмом проводила нас в ресторан.Мы остановились только на один в этот раз и останемся в отеле еще на несколько дней, когда приедем поиграть с друзьями.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Спасибо, что выбрали нас, а также за вашу поддержку и любовь к отелю. Ваше удовлетворение удобствами и услугами отеля является движущей силой для всего персонала отеля. Конечная цель нашего сервиса - сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Это Мы рады Вам помочь. Весь персонал отеля с нетерпением ждет Вашего следующего визита!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2024 г.
Как я могу описать этот опыт? Было очень комфортно. Обслуживание женщин на стойке регистрации было очень хорошим. Двое взрослых привезли ребенка. Женщина на стойке регистрации специально подала заявку на повышение категории номера до родительско-детской комнаты для нас. .Завтрак начался очень рано.Он достоин того, чтобы быть туристическим городом.Очень продуманный, он длится с 6 утра до 9:30 утра. Он вкусный и разнообразный. Чистый и гигиеничный. В отеле есть все удобства. В целом хорошо. .Близко ко всем достопримечательностям и в 5 км от железнодорожного вокзала. В следующий раз приведу сюда друзей. Живу здесь
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость: Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я очень рада, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать счастье, которое принесло вам это путешествие. Это то, что мы преследовали. Да, это также станет для нас движущей силой, чтобы продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
3.2/5
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Преимуществом отеля является его хорошее расположение: гора Тяньмэнь находится в одном километре к югу, а супермаркет Meni — в одном километре к северу. Недостаток - уборка не чистая, сразу при открытии комнаты чувствуется запах мебельного клея. Хотя после включения кондиционера запах становится легче, но все равно раздражает.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля Four Seasons Waterworld и оставленный отзыв. Нам очень жаль, что вы оставили отзыв по вопросам гигиены. Мы всегда придавали большое значение гигиене комнат для гостей и уделяем большую часть времени гигиеническим проверкам. Мы строго требуем, чтобы персонал по уборке номеров уделял больше внимания гигиеническим деталям. Что касается запаха клея на мебели в комнатах, мы укрепим комнату для гостей. вентиляция Мы Мы всегда придерживались своего обязательства обслуживать наших гостей с душой, и будем продолжать усердно работать с Вашим вниманием! Мы с нетерпением ждем возможности оказать вам честь!
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 июля 2023 г.
Расположение хорошее, до станции канатной дороги Тяньмэньшань можно дойти за десять минут, а также очень близко к станции высокоскоростной железной дороги, поэтому очень удобно путешествовать. Вестибюль отеля особенно просторный и удобный.В номере есть большое пространство для занятий, хорошо оборудованные помещения, чистота и порядок.Завтрак богатый и разнообразный, его можно выбрать на любой вкус.Опыт регистрации очень удовлетворительный, и общая производительность затрат высока.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Я очень рада, что вы прекрасно провели отпуск в отеле. Ваш отзыв - лучшее подтверждение и поощрение нашему сервису! Искренне надеемся на ваш визит снова! Я желаю: хорошо!
Гость
Номер для родителей и детей
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 20
2.0/5
Опубликовано 27 июля 2023 г.
Приехали в отель ночью, он далеко от городской застройки, без машины найти отель неудобно. Это может быть из-за того, что на крыше гаража есть бассейн.Вода в гараже протекает везде.Когда я вышел из машины, я наступил на канализацию.Хотя вестибюль отеля выглядит относительно большим, везде пахнет затхлостью. Номера старые, ковер вытоптан и грязный. Он отчетливо слышал разговор соседей. Завтрак самый ужасный, кроме палочек, которые не одноразовые, вся остальная посуда одноразовая, первый глоток риса сделал две кровавые раны во рту, через полчаса пришел несколько официальный официант и простоял все время. три минуты, я спросил о ситуации и, наконец, извинился и ушел. Я снял видео и пожаловался на 12345, и платформа Ctrip, наконец, помогла с этим справиться. Супер плохой отель! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Зная правду, я снова пришел в Ctrip после непродолжительной операции.
Гость
Номер для родителей и детей
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 16 июля 2023 г.
Номер большой, но сантехника устаревшая, и многие места ржавые.Я думал, что цена не высокая. Оказалось, что душ сломан, вода в умывальнике сломана, а звук телевизора по соседству посреди ночи был похож на тот, что был в моей собственной комнате.Самое возмутительное, что я нашел бутылку мятных конфет под простынями. Неужели такая большая вещь, на которую нужно смотреть при смене простыней? не видеть? Первоначально забронировали на две ночи, выехали на ночь и отправились в Атур.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваше пребывание! Администрация отеля приносит свои извинения за неприятные впечатления во время вашего пребывания!Отель придает большое значение вашим предложениям и принял меры к тому, чтобы соответствующие отделы внесли исправления! Гостиница расположена в городской черте, с удобной транспортной развязкой ~ 5 минут езды от железнодорожного и автовокзала, 10 минут езды до аэропорта Хэхуа и 12 минут езды до станции высокоскоростной железной дороги. Прогулка до входа в билетную кассу Тяньмэньшань занимает около 8 минут, а поездка до центра города занимает около 8 минут. желаю счастливой жизни!
Florence mei fong
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 10
3.7/5
Опубликовано 27 нояб. 2023 г.
Не видел ни одного парка водных развлечений, и завтрак не очень хороший. Сервис не очень хороший. В отеле было слишком много мест со слишком сильным запахом сигарет. Я думал, что в вестибюле не место для курения.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что остановились в нашем отеле. Мы глубоко извиняемся за то, что вы столкнулись. Мы направили ваши ценные отзывы в соответствующие отделы для последующей обработки и обработки. Мы будем постоянно укреплять сервисное отношение наших сотрудников и стремиться обеспечить более качественный сервис для каждого гостя. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
CocaAchim
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
3.5/5
Опубликовано 27 авг. 2024 г.
We booked the hotel so that the kids can be happy with the pools, but it was closed! All the pools where completely closed! The hotel is a little run down, no english speaking personal at the reception, no restaurant to eat (except for breakfast), the location is very good as in walking distance for restaurants, stores and cableway to Tianmen
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, we deeply apologize for not meeting your expectations. Due to equipment maintenance, we have had to close the swimming pool recently to ensure that it can reopen in its best condition and provide guests with a safer and more comfortable experience. However, we understand that this decision has caused inconvenience to you. We sincerely apologize for this and look forward to the opportunity to provide you with better service.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2024 г.
As the hotel was great we extended and enjoyed one more night - great location, great staff
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest: Thank you for choosing Zhangjiajie Four Seasons Water World International Hotel. Your full affirmation has given us the greatest motivation and encouragement. We hope Four Seasons Water World International can become your first choice for travel and sincerely look forward to your next stay.
Гость
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
2.2/5
Опубликовано 24 авг. 2024 г.
We booked this hotel especially for its swimming pool . The pictures posted online showed great swimming facilities. However the next day when we tried to go swimming, we discovered the swimming pool was closed for service for several days. We were very disappointed. None of the hotel employees informed us of this when we checked in, otherwise we would definitely have switched hotels. And nothing on the website told us the pool was closed when we made our online reservation. What's even worse is the hotel front desk employees who did not show any caring whatsoever when we expressed our disappointment. After all, the hotel is called "Water Amusement hotel". Even the manager didn't want to even talk with us. I can't believe how much everyone there did not care one bit!!! Worst experience I've ever had and I would not only never return to this hotel, but will tell everyone to avoid this hotel, with such despicable service!! Zero stars!!
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest, we deeply understand that the swimming pool, as an important part of the hotel's leisure facilities, holds special significance for many guests. We apologize for not meeting your expectations. Due to equipment maintenance, we have had to close the swimming pool recently to ensure that it can reopen in its best condition and provide guests with a safer and more comfortable experience. However, we understand that this decision has caused inconvenience to you. We sincerely apologize for this and look forward to the opportunity to provide you with better service.
Гость
Улучшенный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 23
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
I was a bit disappointed that the swimming pool was closed for the winter; I don't remember seeing that before booking. There were many tasty choices at breakfast; take your coat there with you if staying in winter. The bed, pillows, and shower were extremely comfortable after a long day's walk in the national park. Beware of taxi scams--have the driver bill you BEFORE you get out at your destination or you might see silly extra charges tagged on later. It took several phone calls to DiDi to have our scam resolved.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for choosing Zhangjiajie Four Seasons Water World International Hotel, your recognition is our greatest pursuit, sincerely looking forward to your stay again.
Гость
Одноместный номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
3.5/5
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
No english speaking stupid
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guest: Thank you sincerely for your valuable feedback. We will strengthen employee training and improve their English communication skills. We will do even better for your next visit! Wishing you a pleasant journey!