Мой первый негативный отзыв на Ctrip посвящен горнолыжному курорту Ваньлун!!! Сам отель неплохой, но горнолыжный курорт имеет серьезные недостатки!!! Это уже второй раз, когда я бронирую Ваньлун. Я останавливалась там один раз перед Новым годом по лунному календарю с ребенком, и мне показалось, что это удобное место для катания на лыжах, поэтому я приехала снова после Нового года. Обслуживание и удобства в отеле действительно были довольно хорошими. Вот что произошло: дочь моей тети, моя сестра, согласилась взять мою дочь покататься на лыжах несколько дней. Однако на второй день ее постоянно донимал сотрудник отеля с именем из двух символов, который утверждал, что является платным инструктором и что он следит за ними. Моя сестра уже сказала ему, что он не инструктор, и даже позвонила мне. Я также сказала сотруднику, что он тетя моей дочери. Затем сотрудник обманом убедил мою сестру, что они могут спуститься с горы первыми, а родители могут подписать отказ от претензий в холле горнолыжного курорта. Но после того, как мы все спустились, сотрудники горнолыжного курорта потребовали показать наши телефоны, чтобы доказать, что мы родственники или друзья. Это абсурд! Горнолыжный курорт — это полиция или суд?! Какое право они имеют просматривать наши телефоны? Даже моя собственная мать не имеет права просматривать мой телефон. Затем нам отказали во въезде, потому что мы не смогли доказать, что являемся родственниками или друзьями. Их отношение было ужасным; они угрожали аннулировать наши ски-пассы, если мы осмелимся вернуться. Какое высокомерие! Они не знают, кто клиенты, а кто персонал! :) Вот что важно: после того, как мы с сестрой отказались разрешить им посмотреть наши телефоны, ссылаясь на конфиденциальность, я не хотела спорить и просто отвела детей в номер отеля. Но этот сотрудник продолжал преследовать нас, крича, что если мы вернемся завтра, он аннулирует наши ски-пассы. Всем, кто планирует кататься на лыжах на горнолыжном курорте Ванлун, подумайте хорошенько! Возьмите с собой свидетельство о браке, свидетельство о регистрации по месту жительства и свидетельство о рождении ребенка, иначе вас могут выгнать с курорта и пригрозить аннулированием ски-пасса, если вы не сможете доказать родство. Мы забронировали отель на 8 ночей, но решили выехать пораньше и поехать в Фулун. Я больше никогда не приеду на горнолыжный курорт Ванлун. Их поведение ужасно. Я понимаю, что у вас там работает куча инструкторов, пытающихся заработать деньги, но так нельзя привлекать клиентов! Это возмутительно! Я размещу информацию во всех социальных сетях, чтобы предупредить людей о подобных ловушках. В Чонгли нет недостатка в горнолыжных курортах и отелях, и то, как они работают, отпугивает клиентов.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google