Runhu Holiday Hotel: отзывы

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с заселением. В ответ на проблему с душем, которую вы подняли, мы немедленно проверили и обнаружили, что душем можно пользоваться в обычном режиме. При бронировании номера мы проверим удобства в номере в тот же день. регистрации. У нас очень стандартизированы рабочие процессы и системы проверки оборудования и гигиены, и в будущем мы сделаем это еще лучше. Что касается вопроса о вашем очищающем средстве для лица, как только вы ответили вчера, мы придаем большое значение. к нему, и официанты будут полностью сотрудничать с вами. В поисках, мне жаль, что мы не нашли ваше очищающее средство для лица. После ответа наш центр уборки снова начал поиск вашего номера. Не могу найти его. Сотрудники стойки регистрации позвонили вам и ответили. У нас строгий процесс обращения с оставленными вещами. Мы передадим все оставленные вещи на стойку регистрации как можно скорее и свяжемся с клиентом, чтобы отправить их обратно. всегда очень серьезно относились к вещам, оставленным гостями. Мы отправили их обратно многим клиентам. Мы проверили оставленные ценности и получили множество благодарственных писем и похвал от гостей. К каждой профессии нужно относиться с уважением. Поскольку нам нравится эта работа, мы будем продолжать делать ее все лучше и лучше. Мы приветствуем ваш следующий визит. Желаю вам счастливого весеннего фестиваля и всего наилучшего.

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, уважаемые гости! Мы глубоко сожалеем, что не смогли предоставить вам хорошие условия проживания. Офис генерального директора придает большое значение упомянутым вами вопросам. Во-первых, это недостатки в работе по дезинфекции в китайском ресторане отеля. Мы активно общались с дезинфекционной компанией, приняли различные меры по дезинфекции и стремимся создать хорошую обеденную среду для всех гостей. Во-вторых, не допускать запрета на курение. Мы тоже занимались этим вопросом. Мы активно отговариваем гостей. Поскольку некоторые рестораны нашего отеля расположены на шестом этаже, Чжанъе также называют «лаунджем Хэкси». Заставлять пьяных гостей отговаривать от курения может вызвать некоторые конфликты. мы всегда позволяли этому уйти. Это тоже ошибка с нашей стороны, с одной стороны, мы также просим вашего понимания, с другой стороны, мы продолжим наращивать усилия по борьбе против табака, включая повседневную политику местных органов власти и институциональную деятельность. поддержка борьбы против табака; третий вопрос – это вопрос грелки, подходящей к ведру для ванночки для ног. Чтобы обеспечить максимальное удобство для гостей, в будущем температура горячей воды будет строго контролироваться на уровне 38-42 градусов. Наконец, мы искренне извиняемся за ваши многочисленные несовершенные впечатления во время этого пребывания, а также выражаем искреннюю благодарность за ваши комментарии и предложения по различным нашим задачам! Ваши предложения — ключ к выводу нашей работы на новый уровень. Если мы снова приедем в Чжанъе в следующий раз, мы будем приветствовать нашу следующую встречу в совершенно новом состоянии. Желаю тебе счастливой жизни~

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓您好！看到您如此熱情洋溢地誇讚我們，真的是太開心啦！我們整個團隊一直都在努力踐行着用心服務每一位客人的理念，致力於從方方面面去關注大家的需求，我們也深知，衹有不斷提升、不斷進步，才能持續給大家帶來優質的服務體驗，所以團隊的每一位成員都會繼續加油，將這份細心和暖心一直傳遞下去。再次感謝您的認可與鼓勵，期待您的再次光臨哦，到時候我們依然會全力以赴，讓您感受到一如既往的優質服務呢！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓：您好，衷心感謝您對我們酒店的高度認可！您的滿意是我們不斷前進的動力，我們始終致力於為每位賓客提供高品質的服務與舒適體驗。無論是商務出行還是休閑旅遊，我們都將以專業的態度和完善的設施，竭力滿足您的需求。誠摯期待與您再次相遇，祝您生活愉快！”

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，您好！衷心感謝您的高度讚譽與熱情推薦！為您打造優質且價格合理的住宿體驗，是我們不懈努力的目標，能得到您的認可，我們深感榮幸。房間的寬敞舒適、整潔有序，客服團隊的熱忱服務，都是我們希望為每一位賓客呈現的標準。很高興餐廳的菜品也贏得了您的青睞。期待您的再次下榻，我們將繼續堅持和努力，讓每一次入住都如歸家般温馨！

Ответ от объекта размещения: Dear guest, we are truly delighted to hear that our hotel has been an absolute pleasure during your trip. Your kind words mean a great deal to us.Our staff takes great pride in being friendly and greeting you with warmth every time you enter or exit the hotel. We believe that a simple smile and a friendly hello can make a big difference in your day and enhance your overall experience. We are also very meticulous about the cleanliness of the rooms. Ensuring that all towels are sanitized to the highest standards is just one of the ways we strive to provide you with a hygienic and comfortable environment. The provision of disposable covers and alcohol wraps for the toilet is an additional measure we take to prioritize your health and safety.We are glad you enjoyed our breakfast. Our team works hard to offer a diverse selection of food and beverages to cater to different tastes and preferences. We want to start your day on a delicious note and provide you with the energy you need for your adventures.Mr. Wang, our driver who picked you up and dropped you off, is always happy to be of service. His kindness and helpfulness are part of our commitment to making your stay as convenient and enjoyable as possible. We are proud to have him as part of our team.We sincerely look forward to your next visit. We will continue to maintain and improve our services to ensure that each time you stay with us, it's even better than the last. Whether it's enhancing the room amenities, expanding the breakfast menu, or further training our staff to provide even more exceptional service, we are constantly working towards making your experience truly unforgettable. We can't wait to welcome you back again and create more wonderful memories together. Thank you once again for choosing our hotel and for sharing your positive experience with us.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓您好！收到您這句 “一切都很好，尤其是服務”，我們心裏滿是自豪與喜悦！一直以來，我們都將服務視為酒店的靈魂，努力為每一位客人營造貼心、周到的入住氛圍。能得到您的認可，就説明我們的努力方向是正確的。未來呀，我們會繼續在服務上深耕細作，不斷提升，爭取給您帶來更多超出預期的體驗。真心期待您再次光臨，讓我們用更優質的服務續寫美好篇章！

Ответ от объекта размещения: Dear Guest！Your satisfaction is our utmost priority, and we strive to provide exceptional service and comfortable accommodations for each and every guest. Your positive feedback validates our efforts and serves as a constant reminder of our commitment to excellence！