Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(280)
Положительные отзывы(266)
Отзывы с фото/видео(26)
Отличное соотношение цены и качества(18)
Удобная парковка(16)
Элегантный интерьер(13)
Хорошее расположение(9)
Удобное расположение(8)
Большие номера(7)
Приветливый ресепшн(5)
Отрицательные отзывы(14)
Гость
Номер Делюкс для родителей и детей
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 9 июля 2023 г.
На ковре в номере 6088 был 💩. Не знаю, от людей или от домашних животных. Как только я вошел в номер, почувствовался сильный запах. Той ночью я поменял номер на стандартный, и впечатления от заселения был очень плохим. В конце концов, я получил возмещение только в несколько десятков долларов. Разница в цене лишает меня дара речи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс для родителей и детей
Гость проживал в мая 2023 г.
Другое
Отзывов: 3
3.2/5
Опубликовано 30 июня 2023 г.
Завтрак был очень плохим, основной пищей были только ханамаки и пшенная каша. Еще есть пять или шесть видов жареных блюд, но главное в том, что здесь нет жареного риса. После восьми часов фруктов уже не было, я спросил у шеф-повара, и они сказали, что у них их нет в наличии.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой гость, для меня большая честь служить вам. Прежде всего, мне очень жаль! Мы чувствуем себя очень виноватыми после просмотра вашего отзыва. Наша цель – предоставить клиентам хорошие впечатления от еды и отдыха. Спасибо за критику и предложения, мы исправим их со временем. Обещаем произвести на вас впечатление в следующий раз, когда вы приедете!
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
1.7/5
Опубликовано 20 дек. 2023 г.
1. Внутренний фанкойл работает только на возвратном воздухе из помещения, а выдуваемый воздух представляет собой холодный ветер. Температура слишком высокая, около 17°C. Змеевик свежего воздуха и горячей воды не может достичь нормальной рабочей температуры, что приводит к температура будет слишком низкой. Сотрудники стойки регистрации ложно сообщили, что кондиционер может достигать температуры 23 ℃.
2. Свет слишком тусклый и слишком слабый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,非常抱歉給您一個很不好的入住體驗,我們深表遺憾,感謝您的反饋讓我們深知我們工作中存在的疏忽和漏洞,您的意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待您的再次光臨!
Анонимный пользователь
Комфортный номер (с 3 кроватями)
Гость проживал в мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 26 июля 2023 г.
Это был худший отель, в котором я останавливался за всю поездку. Удобства в номерах были относительно старыми, а простыни были дырявыми. Я также чувствовал зуд во всем мире после принятия душа. Я подозревал, что что-то не так с гелем для душа в отеле. .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас, уважаемый гость, за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв о нашем отеле! Мы улучшим наши удобства и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания!
Suwanna
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 30
3.5/5
Опубликовано 21 мая 2023 г.
Отель расположен недалеко от южного вокзала Чжанъе. В нескольких минутах ходьбы есть рестораны и магазины. Регистрация прошла нормально. Комната довольно большая, но ванная и туалет не были такими чистыми. Самое главное, чтобы влажная и сухая зоны в ванной не были разделены. затруднить использование. приятель плохо убрал нашу комнату на второй день нашего пребывания. нет холодильника.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, для меня большая честь служить вам.Отель Tianrun Jinzuo придерживается концепции улыбки на лице и обслуживания гостей. Жизнь обогащается весельем, и отель Tianrun Jinzuo счастлив благодаря вашей поддержке. Мы надеемся, что сможем принести вам больше счастья, моя дорогая, а магазин сможет принести больше тепла и комфорта в ваше путешествие. Спасибо. Ваша похвала наша самая большая поддержка и поощрение, а также будет нашей мотивацией продолжать двигаться вперед. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни.
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в сент. 2023 г.
По делам
Отзывов: 42
1.0/5
Опубликовано 16 окт. 2023 г.
Я собираюсь поговорить о деталях. Сначала после заселения в номер стоял сильный запах туалета.Потом я обнаружила, что сиденье унитаза невозможно поднять.Пришлось сидеть на нем одной рукой, а затем сиденье унитаза упало на спину человека. Я попросила официанта поменять номер.Официант не подтвердил, есть ли номер, а вместо этого продолжал уговаривать меня не меняться, говоря, что у меня много багажа и переодеться будет хлопотно. Потом в одеяле появилась дырка, поэтому я попросил сменить одеяло. Сначала я особо не раздумывал, просто дал знать официанту и не обвинял меня в том, что я его сломал, когда выезжал. Официант сказал мне, что он был поврежден при машинной стирке и не погрызен мышами.Да, я потерял дар речи. Позже я узнал, что окно нельзя было закрыть, поэтому мне пришлось спуститься вниз, чтобы найти скотч, заклеить сиденье унитаза и закрыть окно. Также был вызван ремонтник для ремонта унитаза. В результате ремонтник поднялся и начал бурно работать, а сиденье унитаза не могло стоять на месте. Однако прежде чем ремонтник вышел за дверь, унитаз сиденье упало автоматически! Сотрудник по обслуживанию резко сказал: «Вот и все.» Я был очень расстроен и терпел всю ночь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от регистрации. Нам очень жаль. Благодарим вас за отзыв, благодаря которому мы узнали о упущениях и лазейках в нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас и Мы уведомим о комментариях соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам возможность извиниться. добро пожаловать в следующий раз!
Анонимный пользователь
Yemei Deluxe Double Bed Room
Гость проживал в июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
1.0/5
Опубликовано 24 июля 2023 г.
Нет места, чтобы даже открыть ванную, и негде принять душ. Есть только маленькая бутылочка геля для душа и шампуня, ха-ха, не хватает на двоих. Ванная комната - самая серьезная проблема. Жарко Температура воды низкая и не горячая вода. Душа нет. Немедленно бегите из этого места. Отель, ха-ха-ха. Такой отель называется отелем высокого класса, ха-ха-ха😆
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас, уважаемый гость, за то, что нашли время оставить нам ценный отзыв о нашем отеле! Мы улучшим наши удобства и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания!
Emanuele Palazzi
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 окт. 2024 г.
Very clean and convenient hotel. Excellent value for money. Recommend 👌
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:感謝您入住天潤金座酒店,您的滿意是我們工作最大的動力,我們會一如既往的竭誠服務為您提供更好的住宿體驗,如果您覺的我們還有有待提高的地方也請您不吝賜教。天潤金座酒店全體員工期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
Travelaroundme
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 77
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 31 июля 2023 г.
Clean and good
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:感謝您入住天潤金座酒店,您的滿意是我們工作最大的動力,我們會一如既往的竭誠服務為您提供更好的住宿體驗,如果您覺的我們還有有待提高的地方也請您不吝賜教。天潤金座酒店全體員工期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 很榮幸能為您服務,天潤金座酒店秉着微笑在臉,服務在興的理念。生活因樂趣而充實,天潤金座酒店因有您的支持而幸福,願我們可以給親愛的您帶來更多的快樂,小店可以給您旅途帶來更多的温馨,舒適,感謝您的評價,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
Гость
Стандартный номер с двумя кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 окт. 2024 г.
一家人出行,酒店前台見我帶着小孩,就給升級為家庭套房,讓我喜出望外!房間很乾凈!
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好:感謝您入住天潤金座酒店,您的滿意是我們工作最大的動力,我們會一如既往的竭誠服務為您提供更好的住宿體驗,如果您覺的我們還有有待提高的地方也請您不吝賜教。天潤金座酒店全體員工期待您的再次光臨。祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓您好!非常抱歉給您一個很不好的入住體驗,我們深表遺憾,對於本次入住所發生的問題,酒店已高度重視並嚴肅處理,感謝您的反饋讓我們深知我們工作中存在的疏忽和漏洞,您的意見對我們非常重要,非常感謝您選擇入住天潤金座酒店並留下寶貴的意見,天潤金座酒店致力於為每一位客人提供高效優質的服務。酒店所發生的問題未達到您的期望,酒店及全體員工表示誠摯的歉意,酒店將不斷完善硬件設施及員工的服務質量,若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 很榮幸能為您服務,天潤金座酒店秉着微笑在臉,服務在興的理念。生活因樂趣而充實,天潤金座酒店因有您的支持而幸福,願我們可以給親愛的您帶來更多的快樂,小店可以給您旅途帶來更多的温馨,舒適,感謝您的評價,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力。期待您的再次光臨,祝您生活愉快
Ответ от объекта размещения: 很榮幸能為您服務,天潤金座酒店秉着微笑在臉,服務在興的理念。生活因樂趣而充實,天潤金座酒店因有您的支持而幸福,願我們可以給親愛的您帶來更多的快樂,小店可以給您旅途帶來更多的温馨,舒適,感謝您的評價,您的好評是對我們最大的支持與鼓勵,也將是我們不斷前進的動力。期待您的再次光臨,祝您生活愉快回復於2024年8月5日