Hampton by Hilton Zhengzhou Jinshui

Персонал был очень любезным, но номера оказались очень простыми и старыми. Отель расположен рядом с эстакадой, так что обстановка вокруг довольно непримечательная. Самая большая проблема заключалась в том, что я просил номер для некурящих, и на стойке регистрации уточнили мои особые пожелания, так как у одного из членов семьи астма и аллергия на сигаретный дым. В итоге обе предоставленные нам комнаты сильно пахли сигаретами, и даже в коридоре стоял запах дыма. После того как мы сообщили об этом на ресепшн, нам поменяли номера, но в одном из них всё равно чувствовался запах дыма. Это не вина сотрудников стойки регистрации, а скорее отсутствие чётких правил по запрету курения в номерах и очень плохая вентиляция.

Это первый раз, когда я не доволен Хэмптоном. Ковёр в номере такой грязный, вентиляция ужасная, завтрак был просто неплохим, выбор ограничен. И какого чёрта вы позволяете курьеру приходить и стучать в двери клиентов ночью? Разве у вас нет роботизированной системы доставки? И почему ковёр негигиеничный?.. Я был невероятно разочарован тем, сколько я заплатил за то, что получил.

Мы случайно оставили немного еды в холодильнике. Сотрудники стойки, которые были на дежурстве в 3 часа дня/6 апреля, оставили продукты, чтобы мы их забрали. Сотрудники, которые были на дежурстве в 6 часов вечера, также были полезны, помогая нам. В другой раз они также помогли мне организовать местный тур, чтобы насладиться Хэнанем. Без этой команды хороших сотрудников наше 3-дневное пребывание в Hampton JinShui было бы безразличным.

Hampton is located short distance from the amazing Henan Museum, local shopping and eateries. Whist the amenities are adequate, the reception and front desk 悦悦, 乐乐 and 红红 are excellent, extremely helpful and provide any assistance, the rest of staffs in the breakfast lounge are courteous and ready to assist anytime.

Very friendly, helpful and knowledgeable staff but nobody speaks English, but they don't have to. I should speak Chinese. Wi-fi was free to log-on to but western sites are restricted by the firewall which for a business traveler is an absolute pain. Breakfast was included and great but there were no lunch or dinner even for a paying customer, which is a pain. The facilities in the room were modern, though. This is my second time in the Hampton Hilton and there is consistency in there processes. I will stay again.

breakfast is very healthy. staff is friendly. we had a pleasant stay.

Nice clean hotel . I stay few times . As a foreigner I find something to share to hotel management which r easy to improve - They should have more options for vegetarian and vegan also in breakfast …which was missing .

We had a great stay and did not face any problems. Highly recommended