Отзывы об отеле Scholars Hotel (Zhenjiang City Government Sports Exhibition Center)

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人：您好！非常感謝您給予我們酒店 “性價比高” 的評價。我們一直致力於在合理的價格範圍內，為每一位客人提供優質的服務與舒適的住宿體驗。您的認可讓我們深感欣慰，這也是對我們團隊最大的鼓勵。我們會繼續努力保持，不斷優化各個環節，期待您的下次入住，我們將竭誠為您服務！酒店總經理：吳明

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Увидев ваш негативный отзыв, мы испытываем чувство вины и угрызения совести. Мы приносим искренние извинения за неприятные впечатления, которые вы получили во время своего пребывания. Что касается гигиены, мы ужесточим стандарты уборки всего помещения и назначим специального сотрудника для последующей проверки, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут в будущем. Было бы неправильно позволять, чтобы вас беспокоили удобства в номере. Телевизор не включается, кондиционер шумит, отопление слабое. Мы наняли профессиональный обслуживающий персонал для проведения комплексной проверки и ремонта всех удобств гостевых номеров. Отношение к обслуживанию на стойке регистрации холодное. Мы жестко раскритиковали и обучили соответствующий персонал, а также провели специальное обучение по осведомленности об обслуживании и навыкам общения, стремясь повысить энтузиазм и профессионализм всех сотрудников в обслуживании и предоставить каждому гостю интимное и вдумчивое обслуживание. Что касается снижения цен в течение короткого периода времени после регистрации, наши цены будут автоматически участвовать в акциях на платформе после 18:00 вечера. Мы глубоко сожалеем о причиненных вам неудобствах. Чтобы загладить это сожаление, если вы решите остановиться у нас снова в следующий раз, мы предоставим вам эксклюзивные скидки, надеясь продемонстрировать нашу признательность и вернуть ваше доверие. Мы полностью осознаем, что вы крайне разочарованы этой ошибкой, но мы искренне просим вас дать нам еще один шанс и позволить нам доказать качество и искренность Shuxiang Shijia практическими действиями. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и верим, что сможем предложить вам совершенно иные и высококачественные впечатления. Если у вас есть какие-либо идеи, вы всегда можете связаться с нами по телефону. Еще раз приношу Вам свои глубочайшие извинения! Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Для нас большая честь добавить капельку красоты в ваше путешествие в Новый год Змеи! Спасибо большое за вашу похвальную оценку. Ваше признание — это самая теплая мотивация для нас двигаться вперед! Ваш непреднамеренный выбор сделал эту замечательную встречу возможной, а также позволил нам получить от вас столь высокую оценку, которая для нас чрезвычайно ценна. Отель всегда стремился создать тихое и комфортное место для отдыха для каждого гостя. Высокие этажи и широкие виды позволяют вам насладиться моментом спокойствия во время вашего напряженного путешествия и полюбоваться прекрасными пейзажами города. Наше теплое и внимательное отношение к обслуживанию — это наши искренние намерения по отношению к каждому гостю; мы надеемся, что богатый и разнообразный выбор блюд на завтрак поможет вам начинать каждый день с зарядом энергии. Ваши слова: «Я остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду в Чжэньцзян» — самое трогательное обещание для нас. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. К тому времени мы, безусловно, предоставим вам лучшее обслуживание и более внимательное отношение, чтобы обеспечить вам невообразимые впечатления от пребывания. Желаем вам успехов, счастья и здоровья в новом году! Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами в Чжэньцзяне! Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Прочитав ваши комментарии, мы чувствуем глубокую вину и раскаяние. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за поднятый вами вопрос. Ваши отзывы — это зеркало, позволяющее нам ясно увидеть недостатки в нашей работе. Проблема с дверным замком не должна была возникнуть и доставила вам большие неудобства во время вашего пребывания. Мы организовали для инженеров проведение комплексной проверки и ремонта дверных замков во всех номерах, чтобы гарантировать, что такие проблемы не возникнут снова. Что касается устаревшего оборудования, мы разработали подробный план реконструкции и будем постепенно обновлять помещения и оборудование, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. В то же время мы усилим подготовку персонала стойки регистрации, повысим его осведомленность и профессионализм в обслуживании, а также сделаем так, чтобы каждый гость почувствовал наш энтузиазм и искренность. Большое спасибо за вашу оценку нашей работы в области гигиены, которая также мотивирует нас к постоянному совершенствованию в других областях. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. В следующий раз, когда вы остановитесь, мы обязательно встретим вас в совершенно новом облике и предоставим вам высококачественные услуги и комфортную обстановку. Мы еще раз приносим свои извинения и будем рады видеть вас снова. Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в нашем отеле во время просмотра концерта Xin Bai, а также за такую ​​полную и искреннюю оценку! Для нас большая честь быть вашим выбором места проживания на время концерта. Мы искренне приносим извинения за небольшой шум, вызванный кондиционером, и за то, что завтрак не полностью соответствовал вашим ожиданиям. Мы придаем большое значение вашим отзывам. Соответствующий отдел немедленно проверит оборудование для кондиционирования воздуха и оптимизирует блюда и услуги на завтрак, стремясь обеспечить лучший опыт для последующих гостей. Отель всегда считал гигиену и чистоту главным приоритетом. Из ваших похвал чистоте одеял и просторным туалетам мы глубоко чувствуем, что наши усилия окупились. Приятная окружающая обстановка и выгодное географическое положение сделают ваше путешествие еще более комфортным, позволяя вам без труда вернуться в отель пешком и хорошо отдохнуть после посещения прекрасного концерта. Отправка вам нового белого фотоматериала — это небольшой знак нашей тщательной подготовки, в надежде оставить у вас уникальные воспоминания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем. Мы встретим вас с более совершенным отношением и продолжим сопровождать вас, чтобы вы провели еще больше чудесного времени! Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень рады предоставить Вам столь приятные впечатления от пребывания у нас! Высотный дизайн отеля с окнами от пола до потолка позволяет каждому гостю в полной мере насладиться широким видом и обилием солнечного света. Мы очень рады видеть, что вы также похвалили завтрак. Превосходное расположение рядом со стадионом обеспечивает вам большое удобство при просмотре игры. Мы продолжим упорно трудиться, чтобы постоянно улучшать качество наших услуг и удобств. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и позвольте нам снова создать для вас незабываемое пребывание! Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень польщены и рады, что вы так высоко оценили удобства, гигиену и окружающую среду нашего отеля. Что касается удобств, мы рады, что наши полные удобства могут сделать ваше пребывание комфортным. Ванна также является расслабляющим вариантом, который мы предоставляем нашим гостям. Мы надеемся предоставить вам другой опыт. Что касается гигиены, мы всегда считали чистоту и отсутствие запахов основными требованиями и стремимся создать комфортную и гигиеничную среду проживания для наших гостей. Ваше признание придает нам еще большую решимость поддерживать высокие стандарты гигиены. Что касается обстановки, мы тщательно обустроили проходы, чтобы создать праздничную атмосферу во время праздников и гости могли почувствовать сильную праздничную атмосферу. Мы очень рады получить ваши комплименты по поводу планировки проходов. В то же время, широкий вид также является важной особенностью нашего отеля. Мы очень рады предоставить вам приятное визуальное наслаждение. Еще раз спасибо за вашу оценку. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и продолжим предоставлять вам качественный сервис и прекрасные впечатления. Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Для нас большая честь и радость узнать, что вы выбрали наш отель для проведения концерта Чжан Хуэймэй. Уникальное расположение отеля означает, что он находится всего в 15 минутах ходьбы от концертной площадки, что позволяет вам легко попасть на музыкальный праздник. Это действительно идеальный выбор для просмотра концерта. Что касается упомянутых вами следов реновации, мы усердно работаем над улучшением качества и удобств отеля, чтобы подарить каждому уважаемому гостю непревзойденные впечатления. Мы всегда придерживаемся концепции предоставления более качественных услуг и защиты окружающей среды. Мы понимаем, что для вас очень важно комфортное размещение, когда вы приходите на концерт. Мы продолжим усердно работать над совершенствованием и сделаем так, чтобы каждый гость, выбравший наш отель, смог в полной мере ощутить прелесть превосходного соотношения цены и качества. Мы искренне надеемся, что вы снова посетите наш отель, когда в следующий раз посетите концерт. Мы непременно встретим вас с большим энтузиазмом и наилучшим обслуживанием и продолжим вместе создавать прекрасные воспоминания. Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы оставили нам такой хороший отзыв, несмотря на ваш плотный график. Для нас большая честь узнать, что вы выбрали наш отель во время концерта и остались довольны нашим обслуживанием. Мы рады, что браслеты, которые мы для вас подготовили, смогут добавить красок в ваше концертное путешествие. В то же время мы упорно трудились, чтобы достичь совершенства в ответ на ваши запросы. Видя ваше одобрение, наши усилия того стоят. Мы продолжим сохранять этот энтузиазм и преданность делу, постоянно улучшать качество наших услуг и с нетерпением ждем возможности снова предоставить вам высококачественное размещение во время вашей следующей поездки. Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Мы очень рады, что вы дали столь высокую оценку нашему отелю. Мы рады узнать, что вы остались довольны простором и тишиной номера. Мы стремимся создать комфортные условия проживания для наших гостей, и ваше признание является для нас величайшим стимулом. Превосходное расположение отеля позволяет вам легко и за 10 минут дойти до стадиона, чтобы посмотреть шоу, что очень удобно. В то же время для нас большая честь получить вашу похвалу ресторану на 8 этаже. Мы продолжим поддерживать высокий уровень обслуживания, чтобы каждый гость мог насладиться здесь вкусной едой и внимательным обслуживанием. Более того, кофейня Luckin Coffee на первом этаже добавит удобства и комфорта вашему путешествию. Еще раз спасибо за ваш выбор и хорошие комментарии. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и предоставим вам более идеальный опыт проживания. Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и оставили нам подробный отзыв. Что касается упомянутой вами проблемы со стеклянной перегородкой между ванной и спальней, мы как можно скорее наклеим матовую наклейку на верхнюю часть стекла, чтобы включение света ночью не мешало сну других людей. В случае нехватки полотенец для рук мы немедленно проведем совещание с менеджером по уборке. Мы рады, что вы остались довольны нашими бесплатными двумя бутылками воды и печеньем вечером. Мы продолжим оказывать эти продуманные услуги, чтобы вы могли почувствовать тепло домашнего очага во время своего пребывания. Наш отель имеет преимущество в том, что находится недалеко от спортивного центра, что позволяет вам удобно посещать ночной рынок и наслаждаться вкусной едой после просмотра шоу. Надеюсь, это добавит больше удовольствия вашей поездке. Приносим искренние извинения за проблему с китайским рестораном на 8 этаже отеля. Мы передадим ваш отзыв в ресторан, чтобы усилить контроль за качеством и скоростью подачи блюд, улучшить вкусовые качества блюд и обеспечить гостям более изысканные впечатления от еды. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита и возможности предоставить вам лучший сервис. Желаю вам счастливой жизни, Генеральный менеджер отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо за высшую оценку нашего отеля! Ваше удовлетворение-наша самая большая мотивация и стремление. Мы всегда стремились обеспечить каждому гостю беспроблемную и беспроблемную регистрацию заезда, и мы рады удовлетворить вас во всех аспектах. Планировка и детали помещения могут быть оценены вами по достоинству, что является результатом старательной работы нашей команды. Что касается эффекта звукоизоляции и хороших условий для отдыха, то это тоже аспект, на котором мы уделяем особое внимание и постоянно оптимизируем, чтобы вы могли полностью расслабиться и отдохнуть во время путешествия. Сяо Чжан на стойке регистрации очень польщена и рада узнать, что вы высоко оценили ее услуги. Мы продолжим поддерживать профессионализм и энтузиазм, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома. Мы с нетерпением ждем возможности снова служить вам в ваших будущих путешествиях и подарить вам еще больше прекрасных воспоминаний! Желаю тебе счастливой жизни и всего наилучшего! Генеральный директор отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Большое спасибо за высокую оценку и похвалу нашему отелю Scholars! Ваш комплимент вызывает у всех наших сотрудников чувство удовлетворения и гордости. Мы стремимся создать уникальную культурную атмосферу. Для нас большая честь привлечь вас с того момента, как вы войдете в отель. Теплота и комфорт номеров, полное и удобное оснащение, а также хорошее обслуживание — все это результат наших неустанных усилий, направленных на то, чтобы предоставить вам качественный отдых. Сяочжану и другим сотрудникам будет приятно услышать вашу похвалу за обслуживание. Мы продолжим поддерживать и постоянно совершенствовать наш профессионализм и профессионализм, чтобы каждый гость получал самый внимательный уход. Превосходное расположение отеля также является важным аспектом, который мы стремимся учитывать для наших гостей. Мы очень рады, что можем обеспечить удобство вашего путешествия и отдыха. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем продолжать предоставлять вам идеальные впечатления от пребывания! Еще раз благодарим вас за рекомендацию и желаем вам счастливой жизни и всего наилучшего! Генеральный директор отеля: У Мин

Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте, добро пожаловать в Zhenjiang Shuxiang Shijia Hotel. Мы сожалеем, что не смогли доставить вам приятного впечатления от пребывания. Недавно были соревнования среди детей. Возможно, что пульт от телевизора использовался для перепутывания номеров комнат. В то же время, с точки зрения гигиены, отель всегда придерживался принципа трех человек, которые проверяют и подтверждают: уборщик проверяет самостоятельно, бригадир проверяет, а дежурный менеджер проверяет выборочно. Мы усилим усилия по проверке в будущем по поднятым вами вопросам. Рост Shuxiang не может быть отделен от вашего внимания. Спасибо за ваше понимание и поддержку. Я искренне надеюсь снова обслужить вас. Генеральный директор отеля, У Мин.