Анонимный пользователь
7 июня 2023 г.
Я останавливался в этом отеле с клиентами много лет назад и до сих пор выбираю этот отель для последних нескольких деловых поездок.
Сервис в отеле становится все хуже и хуже.
Клиенты должны взвесить свой багаж перед возвращением в свою страну в конце каждой поездки. Они звонят, чтобы одолжить весы. На стойке регистрации говорят, что весы слишком тяжелые и их нельзя отправить в номер, поэтому они спускаются вниз, чтобы посмотреть, какие весы это масштаб. Клиентам действительно невозможно упаковать это. Тогда я потащил его к стойке регистрации, чтобы его перезвонили. Фактический вес таков, что девушка весом 100 фунтов может поднять его одной рукой. Вот так я отнес весы обратно в комнату. Сотрудники отеля даже не спросили, хотят ли они помочь, они просто играли в телефоны, как само собой разумеющееся.
В день отъезда я подошел к стойке регистрации на десятом этаже, чтобы одолжить тележку для багажа, вернулся в свою комнату, чтобы загрузить багаж, и вытащил его на первый этаж. Служба поддержки клиентов на стойке регистрации уверенно попросила меня лично отвезти багажную тележку на десятый этаж. Я был очень впечатлен. Как насчет того, чтобы дать мне зарплату?
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google