Aichimaoliangderen
30 января 2023 г.
Плохая гигиена: электрические переключатели управления запылены, в двух каналах для воды под душевой есть волосы, а на простынях много мелкого черного мусора (как показано ниже).
Плохие удобства: возле кровати два точечных светильника, один не включается, другой постоянно включен (не выключается). Я сообщил на ресепшн отеля, что электрик в отпуске... Мне оставалось только закрыть его прозрачным скотчем и неохотно закрыл.
Плохая экология: Мы хотели остановиться в отеле, откуда было видно колесо обозрения, но нам дали номер с видом на стену. Мы попросили поменять номер, но на стойке регистрации нам сказали, что есть только двухместные номера ( Я забронировал двухместный номер). Когда мы попросили выехать, на стойке регистрации сказали, что мы уже зарегистрировались (провели QR-код) и не можем вернуться!
Плохое обслуживание: Обслуживание на стойке регистрации было плохим; когда мы подошли к стойке регистрации, там стояла очередь из нескольких человек. Было три окна регистрации, и ни в одном окне не было камер. Пришлось идти к третьему окну. для ввода информации. Когда меня не устроил номер и я попросил поменять номер, на дежурстве заменили мужчину (было около 5 часов), и он, вероятно, дежурил временно. Мне ничего не ясно. Изначально при бронировании отеля нам предстоял ночной перекус, но когда мы приехали в отель, нам сказали, что шеф-повар в отпуске, поэтому мы заменили ночной перекус на фрукты, в том числе банан, четыре маленьких апельсины (два сломаны) и четыре маленьких помидора (два сломаны);
За день до заезда в отель Lavande сотрудники стойки регистрации улыбались и поздравляли гостей с Новым годом, когда они их видели! Также подарили новогодние подарки.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google