Desert Star Hotel

入住體驗特別好。房間有地暖。開門就是沙漠。小孩子玩沙特別方便。早餐晚餐也很豐富，。去沙坡頭景區也有免費的班車接送。最棒的還是他的親子課。晚上的觀影課豐富了小朋友的人生體驗。記得一定要在室內課時候買觀星筆。

沙坡頭淡季風景真好，天氣不錯沙漠傍晚好安靜。酒店設施很好，入住和退房服務很好超絲滑，房間地暖空調很暖和，浴缸洗浴水壓都很穩定，房間裏有冰箱和很多零食飲料，還包括了晚餐宵夜早餐，餐廳的小火鍋、羊肉麪、華夫餅超好吃！寧夏的羊肉真的絕了～

帶孩子在去沙漠酒店。還是比較開心。建議暑假去，這個季節已經很冷了。帶孩子在去沙漠酒店。還是比較開心。建議暑假去，這個季節已經很冷了。

這次寧夏沙漠之行，我直接把兩家 “沙漠頂流酒店” 都住了個遍！9.29 錯峯先沖鑽石酒店（7980 / 晚），隔天轉星星酒店沙景房（3980 / 晚），畢竟差着 4000 塊的價差，到底值不值？帶娃住該怎麼選？給想對比兩個酒店的寶媽一個參考 先交代背景：特意避開十一高峯（機票酒店能省小一半！），又怕 10.1 下雨 + 十一後沒星星，果斷先住貴的鑽石 —— 現在才算懂 “由奢入儉難” 有多真實！雖然沒趕上十一酒店活動，但人少到能獨享沙坡，體驗感直接拉滿～ 一、服務：4000 塊差在 “秒回” 和 “主動” 講真，兩家都有 “私人管家”，但細節差距真的藏在「響應速度」和「主動性」裏！ 鑽石酒店：把 “寵客” 刻進 DNA 入住前就有專屬管家對接，從沙漠入口到酒店的接送車直接安排好，全程不用自己操心； 管家是 “24 小時在線秒回選手”！我凌晨 11 點半突發奇想想看星星，管家都會隨時在線回覆； 帶 7 歲娃要補 680 元 / 晚（含早中晚 + 宵夜），剛辦理入住就主動問 “需不需要加床”，還多送了一套小童洗漱包（房間本來有一套！），連護目鏡、防曬袖、面罩、腳套都給備齊了，生怕漏了啥； 每天打掃會悄悄 “加細節”：洗漱台擺好 2 片枸杞面膜，床頭放好拖鞋，連門窗簾都幫你關好；房間礦泉水管夠，還送枸杞飲品和小甜點，完全不用自己囤貨； 最戳我的是「主動幫你省事」：想參加自費項目，管家直接幫你預約好；去沙坡頭玩贈送的 “飛黃騰達” 和空中觀景項目，管家海嶧從下午 1 點陪到 5 點半，全程跟着排隊、介紹景點，結束還送我們去星星酒店，這服務真的配得上價格！ 星星酒店：“到位但不主動”，需要自己提需求 也有私人管家 + 專屬服務羣，會提醒用餐時間、景區運營表，但響應速度慢一點，不是 “秒回” 級別； 服務羣裏會提前提醒説 “晚上 11 點後沒有接駁車”，但想預約自費項目，會給個電話自行預約； 帶大娃的話雙床房的話確實有些擁擠，床比較小，也沒額外送小童用品；防沙裝備衹給了個綠色面罩（説實話有點醜…鑽石酒店贈送的是純白的，材質柔軟），問前台要腳套，被告知 “要自己買”！還好鑽石酒店送得多，不然真得抓瞎（寶媽們住星星一定要自備腳套！大人小孩都要用！）； 不過最後退房時被暖到！在時空門等車，怕下雨問工作人員要小童雨衣，那個笑起來甜甜的小姐姐不僅給了娃的，還主動給我也準備了一份雨衣；另一個工作人員看到娃掰不開雨衣包裝，直接過來幫忙 —— 這種細節真的比啥都強，必須給這兩位升職加薪！ 二、房間設施：頂奢贏在 “細節質感”，星星勝在 “氛圍” 兩家都是沙漠裏的 “高配”，但用起來的「順手度」和「質感」差別很大！ 浴缸：超大圓形娃的最愛，每天都要泡一泡；鑽石（配泡澡袋 + 浴鹽 + 絲瓜絡），旁邊有音響，但浴缸在床附近、離浴室遠，有點不方便，星星（配泡澡袋），在浴室裏，頭頂是全景玻璃（超有氛圍！但洗澡有蒸汽會看不清天空） 防沙 / 用品：鑽石提供護目鏡、防曬袖、面罩、腳套全送，不限量補；星星衹送綠色面罩，腳套需自費，房間有 1 件成人雨衣 吧枱免費品：鑽石配備咖啡機（備咖啡豆）、礦泉水、氣泡水、三衹松鼠堅果、牛奶，脱鞋是無紡布包裝（顯質感）；星星也配備簡易咖啡機（背星巴克膠囊）、礦泉水、三衹松鼠堅果、酸奶，拖鞋是塑料袋包裝，但明明是一模一樣的拖鞋呀！ 其他細節：鑽石配枸杞飲品、枸杞甜點，晚上送枸杞面膜；星星除迷你吧無額外小食，基礎配置齊全但無驚喜 簡單説：鑽石贏在 “貼心”—— 浴鹽、氣泡水、無紡布脱鞋，都是讓你覺得 “錢花得值” 的小細節（也是羊毛出在羊身上啦！）；星星贏在 “浴缸氛圍”—— 全景玻璃頂泡澡，要是沒蒸汽真的絕了，但實用性上差一點。 三、餐飲：鑽石 “精緻抗打”，星星 “湊活但不戳胃” 兩家都是自助餐，但吃下來的「滿足感」差太多！ 鑽石酒店：種類不多但 “樣樣精緻” 餐廳不大但不擠，餐枱擺得整整齊齊，中西式都有，飲料酒水免費，還有八寶茶、咖啡； 硬菜很頂：鮑魚、三文魚刺身（就是芥末太辣了，建議換成山葵醬！）、現煮寬拉麪（是真的超好吃！）； 甜品控狂喜：哈根達斯冰淇淋球隨便挖，小蛋糕顏值高還不膩；還有 3 種酸奶，其中金河酸奶超好喝（我本來以為星星也有，想着去薅羊毛，結果想多了…）； 住客還能選 1 道 “贈送菜品”，雖然第一晚覺得味道一般，但後來住了星星才懂 —— 鑽石的 “賣相 + 口味” 已經贏麻了！ 星星酒店：“量大但不對味”，娃喜歡我不喜歡 沙景房旁邊就是自助餐廳，吃小火鍋要去另一個廳（圖方便沒去）；帶娃補了 200 元早晚餐差價，説實話大人覺得巨不值； 優點是 “肉多甜品多”：肉類品種豐富，冰淇淋也有，還有雪餅、奶糖、小麻花（但大娃不愛吃，小娃夠不着，有點雞肋）； 槽點：現煮區衹有粉沒有面（我家娃想吃麪衹能乾瞪眼）；蒸屜裏的米飯沒貼 “注意燙手” 提示，我拿勺子時被蒸汽燙到；整體口味偏普通，沒一道菜讓我記住，衹能説 “能吃飽但吃不好”。 四、娛樂：免費項目通用，但鑽石 “服務更順” 兩家通用一張活動表，免費項目都能玩，但「體驗流暢度」差在 “陪同”！ 鑽石酒店門口的接駁車，送你去活動現場後，在羣裏説一聲 “結束了”，立馬有車來接，不用等； 觀星活動：星星人多但 “有點亂” 我們在星星酒店參加了星星講座，才發現好多娃（原來錯峯也有這麼多人！），講座挺有意思，但觀星要等很久才來老師；期間還因為老師多次強調 “如果還有小朋友用指星筆，老師就不講了”，兩個家長吵起來了，工作人員沒及時協調，有點影響心情（指星筆我是在tb買的，沒想到比酒店的亮，我家娃拿着超驕傲～）； 沙漠徒步： 9.30的活動因為我們早上起晚了，沒趕上星星的徒步起點，鑽石工作人員説 “在酒店前面的樹那等，大部隊會過來”—— 後來才知道那棵樹在沙漠裏超特殊！徒步時找蜥蜴、看動物腳印，所有娃都瘋了，還有娃抓蟲子想帶上飛機（過安檢時工作人員問了我們有沒有帶蟲子我才知道原來這是娃的常規操作…）； 沙坡頭贈送：鑽石 “送項目 + 陪同”，星星 “送門票” 鑽石送 2 個沙坡頭項目（飛黃騰達 + 空中觀景），全程有管家陪，雖然要排隊，但娃玩飛黃騰達時因為風太大停在近終點的地方，最後被機器人“解救”到終點，反而成了難忘的經歷；據瞭解星星送沙坡頭門票，但我們趕着去下一個景點所以第二天沒去，有點可惜。 五、離店禮：鑽石 “實在”，星星 “心意” 鑽石酒店：送兩盒超有分量的枸杞原漿，拿在手裡沉甸甸的，回家喝着也實在； 星星酒店：送滿滿一包寧夏枸杞，這也是滿滿的心意，非常感動。 總結：帶娃住該怎麼選？ 預算夠+想躺平：選鑽石酒店 7980元/晚雖然貴，但管家秒回、服務主動、餐飲精緻，帶娃完全不用自己操心，錯峯住人少體驗感拉滿，錢花得明明白白； 預算中等+愛氛圍：選星星酒店 3980元/晚能住沙景房，全景浴缸很出片，免費項目也不少，衹要自備腳套，娃玩起來是非常開心的； 小提醒：錯峯真的重要！ 9.29住鑽石時，沙坡衹有零星幾個人，娃能隨便跑；要是十一去，估計連觀星都要擠着看，體驗感會打折扣～ 雖然在星星酒店的體驗沒有太過深入，但是在沙漠旅程的快結束的時候，讓我感受到了星星酒店工作人員的熱心，我們在星星酒店前台辦理退房等班車去時空門時，沒來得及問前台要小童雨衣，後來到時空門後，怕雨下大了在後期行程中孩子沒有雨衣，看到星星酒店接待處有一個嬌小的笑起來甜甜的工作人員，就諮詢了一下有沒有小童雨衣，她非常熱心的給我們拿了一件，並且還主動提出給我也拿一份，旁邊的另一位工作人員看孩子掰不開裝雨衣的小球，主動相幫孩子打開，不論酒店價格高低，碰到這樣的服務人員，強烈要求給他們升職加薪！！！在此非常感謝這兩位工作人員給我們的沙漠之旅畫上了完美的句號，也謝謝星星酒店的管家Hank 郭慧的服務，謝謝！

這條好評是給微信服務羣的各位小夥伴的，微信服務團隊很給力，在淡季升級了房型，雖然凌晨斷電兩次導致兩娃驚醒大哭，導致次日行程有變動，且在哄被驚醒的孩子上花費了很多精力，但總體服務流程是很棒的，提前聯繫發了各種攻略，開車抵達景區發微信也及時回覆有問必答，且很貼心的告知晚餐結束時間，和可以幫留晚餐可到我們抵達酒店後享用，非常能感受到微信羣裏管家小夥伴的用心，但是一切的不好的情緒發生在每每和前台溝通的時候，特別是其中一個前台，有服務，但不多…問就是流程似得敷衍答覆，需要去其他地方叫車，前台衹會説好得，也不告訴你什麼時候車來，問所有問題都是一臉冷漠，再問車什麼時候到都是回覆不知道，大風降温都得在户外等着，不去問什麼時候到，就得一直颳風等着,總之此次旅行很值得，除了前台冷冰冰的服務，一切都OK。

沙漠裏能住這樣的酒店很滿意了，房間很大，各種設備齊全，房門外就是一大片沙漠，錯峯出行一個人都沒有，小孩子挖沙滑沙都超開心🥳，最後還捨不得走😂就是運氣不好 遇到陰天，不太好出片。其他的都不錯