Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.7
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(2156)
Положительные отзывы(2078)
Отзывы с фото/видео(789)
Удобное расположение(465)
Приветливый ресепшн(130)
Близко к пляжу(57)
Подходит для детей(54)
Есть семейные номера(36)
Классный пляж(35)
Отличный ресторан(34)
Удобная транспортная развязка(23)
Отрицательные отзывы(78)
Анонимный пользователь
Garden Room (2 Beds)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
3.7/5
Опубликовано 17 дек. 2024 г.
Отель красивый, но оборудование не на должном уровне и некоторые услуги отсутствуют.
❤️Преимущества
✅Окружающая среда: Окружающая среда просто прекрасна. Это место съемок многих исторических драм Китайской Республики. Оно может превосходить большинство отелей на острове, особенно по культурной среде и атмосфере. Главное здание, павильон Вэньчан, представляет собой объект по защите культурных реликвий в провинции Чжэцзян. Сюда здорово приезжать и фотографироваться в жаркую погоду.
✅Обслуживание: Персонал отеля очень приятный и очень хороший, начиная со стойки регистрации, горничной и заканчивая охранником, все они заставляют вас чувствовать себя очень тепло.
💣Точка грозы
✖️Проблема с дорожным движением: отель считается элитным на горе Путуо. Но автобуса от пристани нет. Так получилось, что ближайшая к отелю станция «Храм Пуджи» в тот день была закрыта на ремонт. Мы перетащили свой багаж из леса Цзычжу в отель. Сотрудники сказали мне, что прогулка займет всего 10 минут, но фактическое время прогулки может составлять 30 минут. Студенты, которые хотят приехать сюда в ближайшем будущем, должны сделать домашнее задание и дождаться завершения строительства станции «Храм Пуджи», прежде чем решить жить в другом месте.
✖️Кондиционер не греет:
В ночь заселения температура на улице была почти минус 3 градуса по Цельсию. Отопление в доме было включено на максимум на 4 часа и совсем не прогрелось. Я не знаю, возникнет ли такая же проблема с кондиционером летом. У отеля, который использует канасин только для полотенец, болит голова, потому что кондиционер не может включить отопление, а оборудование не справляется. Но оно и понятно, ведь это культурный заповедник и здесь много инженерных регламентов. Даже если вы пожертвуете своим внешним видом ради внешнего вида, весной и осенью он должен быть неплохим!
✖️Акция после выступления:
Вечером в отеле будет программа копирования Священных Писаний, дегустации благовоний и прослушивания китайской музыки. Говорят, что это программа, но на самом деле она направлена на продвижение товаров. Не уверен, что эта ссылка передана на аутсорсинг.
Руководству отеля:
Вилла Putuo Mountain Bihai — это уникальный культурный тематический отель, сочетающий в себе красную культуру, буддийскую культуру, культуру вида на море и культуру Китайской Республики. Это должно быть место, где люди могут познакомиться с традиционной культурой и спокойной атмосферой. Однако, если отель изучает первые три столпа дня рождения гостя посредством культурных мероприятий, таких как копирование Священных Писаний, и использует это для стимулирования потребления и продвижения гостя, такое поведение крайне неуместно. Такая практика не только нарушает дух добровольности и уважения традиционной китайской культуры и буддизма, но также нарушает личную неприкосновенность и право гостей на выбор.
Китайские исследования и буддийская культура должны основываться на индивидуальных добровольных и внутренних потребностях в обучении и практике, а не использоваться в качестве инструментов для манипуляции и продвижения. Если отель сталкивается с давлением на показатели продаж, ему следует делать это законными способами, такими как улучшение качества обслуживания, улучшение качества обслуживания клиентов и внедрение инновационных маркетинговых стратегий, а не манипулированием и эксплуатацией доверия и убеждений гостей. Гости, которые приезжают сюда, часто мотивированы стремлением к культурным впечатлениям и духовным поискам. Они не чувствительны к цене, но уделяют больше внимания качеству впечатлений. Поэтому отелям следует уделять больше внимания предоставлению искренних и качественных услуг, чтобы гости могли добровольно тратить больше на хорошие впечатления. Я надеюсь, что вы сможете улучшить эту область.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый паломник, Здравствуйте, во-первых, спасибо за высокую оценку окружающей среды и услуг Bihai Villa, а во-вторых, позвольте нам выразить наши глубочайшие извинения за неприятные впечатления, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Давайте посмотрим, что между нашим собственным сервисом и нашими ожиданиями все еще существует разрыв. Что касается упомянутых вами проблем, руководство виллы следит за этим. В будущем она заслужит признание всех VIP-гостей, приезжающих в Бихай. Вилла со своим позитивным настроем и сервисом. Желаю Вам крепкого здоровья, всего наилучшего, и лучше и лучше!
Гость
Republic Garden · Standard Twin Room
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 дек. 2024 г.
Отель был недавно отремонтирован в этом году. В целом он чистый и атмосферный, в стиле Китайской Республики, и очень удобный. Я также хотел бы поблагодарить менеджера стойки регистрации Сяо Чена за большую помощь и объяснение знаний. Информация о достопримечательностях и транспорте. Просто неудобно брать машину в холодный день, а в остальном все ок! Я надеюсь, что отель предоставит машину в следующий раз, когда я приеду в отель. Ха-ха. Я продолжу останавливаться в отеле в следующий раз. Это незабываемое путешествие, чтобы отдать дань уважения Будде. Я с нетерпением жду встречи с вами🌹🌹🌹.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогой паломник, здравствуйте! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться на вилле Bihai. Ваша поддержка является большим стимулом для всей нашей обслуживающей команды. Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания «клиент прежде всего» и постоянно улучшать качество обслуживания, чтобы каждый гость мог чувствовать тепло и домашний уют. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. Еще раз спасибо за ваш ценный отзыв. Желаю вам всего наилучшего и счастливой жизни!
Анонимный пользователь
Гость проживал в окт. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 нояб. 2022 г.
хорошо🤜🏻🤜🏻
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой паломник, здравствуйте! Поток медленный, время мягкое. Bihai Villa благодарит вас за вашу поддержку. Мы, как всегда, продолжим предоставлять хорошее качество и более совершенный сервис. Спасибо за вашу поддержку и любовь. С нетерпением ждем вашего визита. Здоровья вашей семье, дай Бог вам здоровья!
Yat Chooi
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 17 мая 2024 г.
The hotel's restaurant is clean and serves very good breakfast, lunch and dinner.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear, thank you for your satisfaction. What we pursue is to let guests feel at ease, live warmly, and walk happily. We will pass on your recognition and encouragement to all employees, which is the greatest reward for us, and we will work harder! Looking forward to your visit again!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客, 您好! 首先,衷心感謝您選擇我們酒店作為您普陀山之旅的温馨居所,並抽出寶貴時間為我們留下如此詳盡而温馨的點評。得知這已是您第三年選擇普陀山作為心靈之旅的目的地,並且我們酒店有幸成為您探索這段旅程中的一處避風港,我們深感榮幸與喜悦。 地理位置的便捷性一直是我們引以為傲的優勢,能夠讓您輕鬆步行至普濟寺東門,開啟一天的禪意之旅,這無疑是給予我們最大的肯定。瞭解到酒店不僅為您提供了便利,更以其獨有的歷史韻味和人文景觀打動了您的心,這讓我們倍感欣慰。大門雖低調,內裏卻別有洞天,庭院的美,時光的印記,都希望能為您的旅程增添一抹難忘的色彩。 得知此次重新裝修後,民國樓與建國樓的連通為您帶來了更加流暢與舒適的體驗,我們倍感欣喜。後區花園能成為您鏡頭下的風景,更是對我們精心打造私密空間的最佳認可。關於旅拍套餐的建議,我們已認真記錄,未來定將考慮如何更好地服務於每一位尊貴的客人,讓這份美好衹屬於您。 客房的舒適度與設計感,是我們不懈追求的目標。雖不敢自比奢牌,但每一分細節,從選材到佈局,都旨在為您營造一個既現代又不失文化底藴的休憩空間。能得到您的認可,是我們前進的動力。 特別感謝您提及的小門直通星巴克這一細節,它正是我們希望為您打造的便捷與愜意生活的縮影。而佛堂抄經的體驗,能讓您在旅途中尋得一份內心的寧靜與藝術的享受,這正是我們所期望傳遞的禪意生活理念。 最後,關於價格的承諾,請您放心,我們會持續努力提升服務質量與體驗,同時保持合理的價格體系,確保每一位賓客都能享受到物超所值的服務。您的滿意與再次光臨,是對我們最大的支持與鼓勵。 再次感謝您的寶貴意見與深厚情誼,期待在未來的日子裏,能繼續與您共享這份寧靜與美好。願您每次光臨普陀山,都能收穫滿滿的福祉與喜悦。 敬祝一切順遂!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的香客: 您好! 非常感謝您對山莊的認可, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。山莊坐落於普陀山C位,前門普濟寺、後門百步沙,晨起百步沙觀日出、普濟寺禮佛。碧海山莊祝您和您的家人身體健康,佛佑平安!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您隨緣而來,我歡喜接待!非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好印象,山莊建築獨具民國情調,曲徑庭院,綠樹成蔭、亭台樓閣、鳥語花香,山莊一牆之隔便是佛法莊嚴的方外之地,萬丈紅塵與靜謐空門美美與共,聽禪院鐘聲,是一片鬧中取靜的好地方,我們期待與您的下一次相遇,希望能給您更多不一樣的體驗,別忘了推薦給您身邊的親朋好友喔。佛佑平安.......
Ответ от объекта размещения: 尊敬的香客: 您好! 非常感謝您對山莊的認可, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。山莊坐落於普陀山C位,前門普濟寺、後門百步沙,晨起百步沙觀日出、普濟寺禮佛。碧海山莊祝您和您的家人身體健康,佛佑平安!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的香客: 您好! 非常感謝您對山莊的認可, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。山莊坐落於普陀山C位,前門普濟寺、後門百步沙,晨起百步沙觀日出、普濟寺禮佛。碧海山莊祝您和您的家人身體健康,佛佑平安!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的香客:您隨緣而來,我們歡喜接待!非常高興從您的留言中得知我們的工作人員給您留下如此美好印象,山莊建築獨具民國情調,曲徑庭院,綠樹成蔭、亭台樓閣、鳥語花香,山莊一牆之隔便是佛法莊嚴的方外之地,萬丈紅塵與靜謐空門美美與共,聽禪院鐘聲,是一片鬧中取靜的好地方,我們期待與您的下一次相遇,希望能給您更多不一樣的體驗,別忘了推薦給您身邊的親朋好友喔。到普陀山如何下榻山莊(具體如下:輪船靠普陀山碼頭後,從正山門檢票口出來往右走50米,到達碼頭公交車站(選坐前往普濟寺站點)上車以後聯繫前台,山莊管家會到普濟寺公交車站接您,謝謝大家的理解及配合!如有不便,敬請諒解!----酒店位置提示:山莊位於最大寺廟普濟寺200米,西遊記取景點(百步沙)100米,地理位置十分優越!----
Ответ от объекта размещения: 尊敬的香客您好! 非常感謝您選擇 普陀山碧海山莊! 此次入住沒能得到您的滿意, 我們深表歉意。希望有機會與您有更多的溝通與交流, 給我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個服務環節, 不辜負您對山莊寄予的厚望! 希望 碧海山莊能夠成為您在普陀山旅行之家! 我們衷心的期待着您的再次光臨! 謝謝!^_^
Ответ от объекта размещения: 尊敬的香客: 您好! 非常感謝您對山莊的認可, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。山莊坐落於普陀山C位,前門普濟寺、後門百步沙,晨起百步沙觀日出、普濟寺禮佛。碧海山莊祝您和您的家人身體健康,佛佑平安!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,非常感謝您對我們山莊如此細緻且真誠的評價!您對山莊民國風環境的喜愛,還有對服務的認可,都讓我們倍感榮幸。能為您免費升級房間,滿足您對隔音的需求,這都是我們應該做的,也很開心能讓您滿意。您對房間設施嶄新乾淨的誇讚,以及對沙發的鐘情,我們都記在心裏啦。對於您提到的諸多問題,真的十分抱歉給您帶來了不好的體驗。關於淋浴花灑水壓小和接口漏水,我們馬上安排維修和更換,確保後續客人不會有同樣困擾。房間隔音差確實是我們目前面臨的一個難題,由於歷史建築的限制,在改建時遇到了一些阻礙,但我們已經在積極尋找既不破壞建築結構又能提升隔音效果的辦法,比如為老式木門添加隔音材料,也會和相鄰房間的客人做好溝通,提醒大家注意音量。關於沒有接送服務這一點,我們會考慮在後續為客人提供更多出行建議和幫助,方便大家輕鬆抵達山莊。再次感謝您的理解與支持,您的反饋對我們無比重要。希望您之後有機會再來,我們一定以全新的面貌迎接您,給您一個安靜舒適、完美的入住體驗。