Shuibingyue🌙
19 августа 2023 г.
Во-первых, этот отель действительно просрочил время отмены, но их соглашение является стандартным пунктом, и не 100% клиентов обязаны его соблюдать, в результате чего мой заказ невозможно отменить.
Во-вторых, из-за вышеуказанной проблемы я связался с Ctrip и попросил помощи в отмене, в том числе в отдел жалоб, но они не смогли отменить. Поэтому Ctrip сказал компенсировать мне 20% убытков, потому что день, когда я забронировал, был 2224. юаней, но лично мне просто нужно выехать и получить возмещение, даже если это дает 5%-10% неустойки, но в отеле жесткое отношение и не может общаться.Ctrip даже сообщил, что отель в Чжоушане с ними нелегко общаться.Вы можете рассмотреть это поближе.Мы не знаем, давали ли мы им какие-либо советы.Во всяком случае, они были очень деспотичны.Я даже подал заявление 315, но это не имело значения.
В-третьих, я уже сообщил о 315, и дело находится на рассмотрении. Я не знаю, разрешится ли оно в будущем. В конце концов, я был вынужден жить с другими. Я надеюсь, что благодаря этому отчету другие клиенты могут избежать похищения, если в будущем у них возникнут чрезвычайные ситуации.
В-четвертых, Ctrip также сообщил, что, поскольку я заплатил первым, деньги оказались в руках других. Возможно, я заплатил много денег, поэтому они не хотели их возвращать! Так что помните: друзья, которые действительно хотят прийти, не решают платить наличными.
В-пятых, мой друг сообщил, что впечатления были очень плохими, потому что комната была маленькая. Хотя она была близка к морю и имела вид на море, удобства были устаревшими, и не стоило приходить снова.
Я надеюсь, что каждый сможет внимательно обдумать это при выборе: лучше всем не приезжать в отель, который использует оговорки о формате, чтобы переложить большую часть ответственности на потребителей.
В конце концов, они даже не могут гарантировать основные права потребителей, а отношение к обслуживанию крайне плохое. Если есть друзья, которые все еще хотят попробовать это, я надеюсь, что вы не будете тратить деньги, чтобы учиться на этом. Конечно, если этот отель стоит всего 300-500, думаю не беда, оно того стоит.
Удобства: Плохие
Гигиена: плохая
Окружающая среда: на улице нормально, внутри очень плохо.
Обслуживание: очень плохое
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google