Room 1030, Building T1, Pengrui Zhuhai Bay Center, 888 Qiaoguang Road, Xiangzhou District, Zhuhai, Guangdong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.7/5
Замечательно
Отзывов: 403
Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(403)
Положительные отзывы(395)
Отзывы с фото/видео(85)
Отличные удобства(62)
Элегантный интерьер(34)
Удобное расположение(24)
Приветливый ресепшн(19)
Большие номера(18)
Много удобств(18)
Остановились бы еще раз(10)
Близко к вокзалу(6)
Отрицательные отзывы(8)
Jester126
Deluxe Twin Room (Full House Smart Home System + Washer-Dryer + Smart Toilet)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
Nice and the price is reasonable
With the good service attitude
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的顧客: 您好! 感謝您對我們的信賴! 更感謝您的不吝誇獎與強烈推薦! 您也記得有時間 常回來看看喲!
Анонимный пользователь
Cozy Large Screen Double Bed Room (Full House Smart Home System + Washer-Dryer + Smart Toilet)
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客你好,就你在點評中的內容酒店方給予針對性的答覆。首先第一點前台服務差,我不清楚您指的是哪方面,酒店方對於顧客接待是有一套標準的流程和基本的服務禮儀。酒店方也翻看了監控並沒有發現前台接待肢體語言上有什麼不妥,當然您提出的問題我們會進行再次培訓。第二點您説門壞的問題,首先壞的是因為裝修過程中磕碰導致門框邊角有所損壞,但按照你圖片的情況來看似乎並不涉及到危險兩個字,一點磕碰就會導致危險你是小看門的質量還是小看珠海的治安水平?第三當天是滿房的狀態,你預訂的房間也是最後一間。而靠近這個問題是預訂的所有這個房型都是這個位置。入住完滿房的狀態沒有影響正常入住沒辦法升級和換房的。第四你説的床單被套當天為什麼你沒有反饋?卻要在退房第二天入住完後留下這種圖片。酒店方按照酒店基本原則保持每一間房都一客一換的衞生標準,客房阿姨也是十年以上客房做房經驗,不存在您説的情況。這邊你入住後各個方面的不滿意前台提出給您全額退款的解決方式,這不是趕客,這是對於一些對酒店非常不滿意客人的最後處理方案。酒店方秉承着服務至上,儘可能解決客人入住後的問題。但對於一些同行或者有心之人的惡意相向無可奈何。酒店平日就賣100多一點的房價,沒辦法做到幾百上千五星級的標準。但即便如此酒店也會保持最基本的服務底線給予各位旅客應有的服務,如果辦理入住後不滿意酒店方也願意全額退款客人另選酒店而不會既要又要。也希望沒有公主命,得了公主病的某些有心之人遠離,小店經營不易!