Lingnan Dadi Baicaoyuan Shunshuiju Hotel: отзывы

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客：您好！非常感謝您對順水居酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，時刻準備着，歡迎您隨時回來。

Ответ от объекта размещения: 親愛的客人，讀到您的「寶地」感歎，我們在前台都笑開了花 —— 畢竟推開窗就是百草園的春天，這份得天獨厚的浪漫，終於被您發現啦！超開心您解鎖了「住宿 + 門票」的懶人套餐！停車位給您留得夠寬，早餐現磨豆漿配您摘的小番茄，是不是比景區糖葫蘆還甜？

Ответ от объекта размещения: 您好！非常感謝您對順水居酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，時刻準備着，歡迎您隨時回來。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們酒店並留下如此暖心的評價！得知您和小朋友在這兒度過了愉快的一晚，我們由衷地感到高興。酒店全體工作人員都致力於為每一位賓客提供優質服務，您的認可就是對我們最大的鼓勵。我們精心準備的早餐和百草園門票，能給小朋友帶來歡樂體驗，看到小朋友玩得開心，我們也充滿成就感。百草園裡的梅花鹿、松鼠還有美麗的花海，確實是小朋友們的歡樂天地和打卡勝地。期待您再次帶小朋友光臨，我們會準備更多貼心驚喜，讓您的二刷之旅更加精彩！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，首先，非常感謝您抽出時間來分享您的住宿體驗，我們非常珍視每一位客人的意見和建議，因為這有助於我們不斷改進服務質量。關於您提到的房間預訂後不能取消的問題，我們深表遺憾。確實，我們的預訂政策在某些情況下可能顯得不夠靈活，特別是在面對突**況如您所經歷的孩子生病時，這一點尤其明顯。我們會將您的反饋作為重要的參考訊息，考慮如何在未來調整我們的政策，以便更好地服務有特殊需求的客人。至於葯店問題，我們也意識到周邊設施對於帶小孩的家庭來説非常重要。我們將探索與附近葯店合作的可能性，或者考慮在酒店內提供一些基本葯品的服務，以備不時之需。對於前台服務態度不佳的情況，我們感到十分抱歉。良好的客户服務是我們的首要任務之一，顯然，在您的案例中我們沒有達到這一標準。我們會加強對員工的培訓，確保每位客人都能感受到專業、熱情的服務。同時，很高興聽到您喜歡我們的環境以及百草園門票給您帶來的樂趣。我們將繼續努力提升整體體驗，包括增加更多適合家庭的免費或低成本活動項目。客人如果有遺漏物品，工作人員有拾到，會配合將物品歸還給客人哦~再次感謝您的寶貴反饋，希望未來有機會為您提供更加完美的服務體驗。

Ответ от объекта размещения: 感謝您對我們住宿的評價和寶貴建議，我們非常高興聽到您覺得房間整體上是乾淨的，並且喜歡房間的原木風格設計。對於您提到的洗手間較小以及洗澡間門口沒有額外的門或屏風的問題，我們會考慮如何改進以提供更加私密和舒適的環境給我們的客人。關於您提到的洗完澡後需要讓房間內的人暫時離開去樓上的情景，我們理解這可能帶來的不便，會考慮在未來的裝修或佈局調整中增加一些解決方案來提升客人的居住體驗。此外，很高興得知您認為房間非常適合兩大兩小的家庭入住，並且對附近的娛樂活動感到滿意。我們推薦購買套票的建議也會傳達給更多的客人，以便他們能夠充分利用周邊的資源，享受更豐富的旅行體驗。如果您將來還有機會訪問我們這裏，或者有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯繫。我們期待為您提供更加優質的服務。再次感謝您的反饋！

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，感謝您的評價與反饋！您住的房型是獨棟河畔庭院單房（整棟），使用面積是別墅面積和園庭面積總和；您反饋的園區環境問題，我們會跟進處理，力求為廣大住客遊客提供優美的環境，感謝。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，首先，我們非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋您的入住體驗。對于未能達到您的期望，我們深感歉意。關于您提到的房間景觀問題，我們非常理解您對此感到失望。我們的目標是確保每一位客人都能享受到如宣傳圖片所示的美好景色。顯然，在您的案例中，我們沒有做到這一點。爲此，我們承諾將重新審查所有房間的描述和照片，確保它們准確無誤地反映出實際提供的服務和設施。針對設備狀況和服務質量的不滿，我們將立即采取行動進行改進。我們已經安排了專業人員對相關設施進行全面檢查與維護，並加強員工培訓，以提升服務水平。爲了彌補此次不佳的體驗，我們希望能爲您提供一次補償機會。例如，下次入住時可享受一定的折扣或免費升級至更高檔次的房間。如果您願意再次光臨，我們將竭盡全力確保您的滿意度。最後，再次爲給您帶來的不便表示誠摯的歉意。我們真誠希望有機會能夠改善您對我們服務的看法。如果方便的話，歡迎您通過客服渠道與我們聯系，以便進一步溝通解決方案。祝您生活愉快！

Ответ от объекта размещения: 您好！非常感謝您對順水居酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，時刻準備着，歡迎您隨時回來。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的貴賓，非常感謝您抽出寶貴的時間給我們提供如此正面的反饋！我們非常高興得知您對我們酒店的設施、服務、環境以及衞生各方面都非常滿意。您的肯定是對我們團隊最大的鼓勵和支持。我們一直致力於為每一位客人提供最優質的服務和最舒適的住宿體驗，您的滿意就是我們最大的成就。關於酒店泳池一般開着晚上，我們的初衷是想讓您把白天的遊玩時間放在園區內，園區佔地400餘畝，每個遊玩項目應該值得去體驗遊玩~

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客户，首先，我要對您給予我們的肯定和鼓勵表示衷心的感謝。您的好評是對我們工作的最好肯定，讓我們深感榮幸和激動。您提到的裝修風格和自然環境，這是我們酒店的兩大特色，旨在為客人提供一個舒適、自然、寧靜的住宿環境。同時，我們也非常注重環保和可持續性發展，以保護這片美麗的自然環境。我們酒店配套設定豐富，住店還可以2天不限次數遊玩百草園。最後，我要再次感謝您選擇我們的酒店，並給予我們如此高的評價。我們會繼續努力，提供更優質的服務和更舒適的住宿體驗。同時，我們也期待您的再次光臨，我們相信您會再次享受到我們在各方面的服務。

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，感謝您對酒店的點評!對於您在酒店本次入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將其分發至相關部門以提高服務質量，若您下次至此，希望您能再次預訂本酒店，給我們一個機會來跟您道歉。期待您再次光臨!

Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，對於您在酒店本次入住期間的經歷，我們深表遺憾。住房贈送的門票是觀光門票，但也包含許多免費項目，比如無動力樂園、松鼠森林、鹿島公園、鸚鵡園、兔兔園、神農祕境等項目~我們有打包的二次消費項目，50元抵7個項目~雨水季節，户外蚊蟲繁衍季節，每個房間我們都注重衞生，消除蚊蟲，盡最大的努力為客人提供一個舒適的環境~由於我們酒店處於遠離城市喧囂的大自然中，周邊商家都是本地農家菜，很少上外賣平台~如果您遇到什麼問題，都可以找酒店前台協助處理哦~我們的早餐是粵式早餐，比較清淡的哦~您入住的時候，我們的早餐還沒有提供咖啡，這個問題我們已經優化處理了，給您帶來不便，敬請諒解~

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人，感謝您選擇我們的酒店並抽出寶貴的時間給予反饋。我們非常高興聽到您對房間大小和環境的喜愛，特別是您提到的清幽氛圍和自然感覺，這些都是我們努力營造的特色，能夠得到您的認可，我們感到十分欣慰。關於您提到的房間保養和設施維護方面的問題，我們深感歉意未能達到您的期望。我們會立即將您的意見轉達給相關部門，並進行徹底檢查與改善，確保後續入住的客人能夠享受到更加完善的服務和體驗。對於您家小朋友在百草園的愉快時光，我們也感到非常開心。百草園是我們為家庭遊客準備的一個特別場所，旨在讓孩子們親近自然、享受樂趣的同時學習到更多知識。我們會繼續關注並改進園內的設施，以滿足不同年齡段小童的需求。再次感謝您的寶貴建議，希望未來有機會能再次迎接您的到來，屆時我們將竭誠為您提供更優質的服務。祝您生活愉快！