26th Floor, Wenti Building, No. 70 East 1st Road, Zhuji, Zhejiang, 311800, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Campanile Hotel от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 925
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.4
Чистота9.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(925)
Положительные отзывы(906)
Отзывы с фото/видео(165)
Приветливый ресепшн(91)
Элегантный интерьер(78)
Удобное расположение(51)
Отличный вид(35)
Замечательный завтрак(35)
Удобная парковка(28)
Отличный выбор для командировок(18)
Очень хороший тренажерный зал(9)
Отрицательные отзывы(19)
SpottyPrune0
Особенный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 32
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 янв. 2024 г.
Как всегда, отлично)
Ответ от объекта размещения: Bonjour!Здравствуйте, большое спасибо за ваш самый высокий отзыв и с нетерпением жду вашего пребывания снова.
JulieHKI
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 17 окт. 2025 г.
We chose the Campanile in Zhuji because it’s a trusted and well-known brand from our home country, France. Unfortunately, we quickly realized that the standards here were quite different.
Our stay began with confusion at check-in, as the reception staff couldn’t match the room type we booked on Trip with the names in their system. After showing photos of our reservation, we were finally able to get our room.
Unfortunately, the bathroom was extremely dirty — the shower area looked like it hadn’t been cleaned in a long time, with yellowish-brown stains on the walls and floor, moldy joints and a large amount of hair left in the drain from previous guests.(picture is the bathroom when we just arrived in the room)
Overall, the facilities felt old and poorly maintained. Sadly, this was the worst hotel experience of our trip.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 歡迎您來到中國,選擇我們品牌。我們24小時為您服務,入住期間有任何問題可隨時撥打我們電話。房間我們是復古的色調,未能讓您喜歡,很抱歉。每天房間消毒通風殺菌是我們必做流程。祝您健康幸福快樂!
Binamsterdam
Особенный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.0/10
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
The hotel sits on a good location close to a huge shopping mall, and it’s convenient to go around. The room was spacious, however the room was not clean enough, especially regarding to fixations such as bathroom floors, walls, fixed furnitures, projectors, floor cushions etc, you can see they need deep clean. Service was very good, we also got our laundry washed! Overall the real downside is the cleanliness
Перевод
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的反饋!欣慰地理位置優越及優質服務(如幫洗衣服)獲您認可,但對清潔度不足深表歉意——已全面強化浴室地板、牆壁及固定設施深度清潔流程。您的意見助我們精進,期待再次為您呈現煥然一新的體驗!
Гость
Номер Делюкс с видом (две кровати)
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.5/10
Дата отзыва 4 окт. 2025 г.
Hygene of the hotel was not good. Our room was windowless, that was not comfortable for me personally. The window rooms are much nicer so I would definitely recommend taking a window room. Staff was nice and the hotel can do your laundry for free.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的反饋!對衞生狀況不佳深表歉意,已全面強化清潔流程;理解無窗房型帶來的不適,將優化預訂指引優先推薦有窗房型。欣慰工作人員服務獲認可及免費洗衣服務為您帶來便利。您的意見助我們精進,期待再次為您呈現煥然一新的體驗!
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 сент. 2024 г.
The service there is amazing! Everybody there is so helpful especially wang ayi(the cleaner) and the front door girl!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 非常感謝您對酒店的點評,酒店位於繁華的諸暨市中心,距離附近景點西施故里2公里,離綜合體購物商場美食街700米,步行8分鐘到達,閑暇之餘可以來到26樓K歌,我們配備了包廂。我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,同時我們也很榮幸能為您提供最優質的服務,非常歡迎您無論是商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Гость
Уютный номер с двуспальной кроватью
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
The staff was really nice
Перевод
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您對酒店員工服務態度的真誠讚賞!我們始終將“熱情友善”作為團隊培訓的核心準則,從前台接待到客房服務,每位員工皆以專業素養傳遞待客温度。您的鼓勵已同步至全體團隊成員,我們將持續深耕服務細節,期待下次以更温暖的笑容與您重逢,祝您生活常伴美好,旅途滿載舒心!
Гость
Номер Делюкс с видом (две кровати)
Дата заезда мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 36
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 июня 2023 г.
The breakfast was not great.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for your review of the hotel! We regret your experience during your stay at the hotel. Your valuable feedback is very important to us, and we will distribute it to the relevant departments to improve the quality of service. If you are here next time, we hope you can book this hotel again and give us a chance to apologize. Looking forward to welcoming you again!
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的詳細反饋!欣慰前台服務、交通便利、家庭房設計及早餐體驗獲您高度認可,但對清潔不徹底(門/衞生間污漬)、設備故障(電視/窗簾失靈)及燈光問題深表歉意——已全面強化深度清潔、安排設備檢修並優化照明方案。您的意見助我們精進,期待再次為您呈現更優體驗!
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的認可!我們始終相信,優質體驗源於細節的用心——客房保潔每日多次巡房的毫米級潔凈標準讓空間始終如新;員工以微笑迎候與主動關懷傳遞温暖服務,從入住到退房全程守護。您的滿意是我們最大的動力,期待再次光臨,這裏永遠是您安心棲居的温暖角落!
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的認可!我們始終相信,優質體驗源於細節的用心——客房保潔每日多次巡房的毫米級潔凈標準讓空間始終如新;員工以微笑迎候與主動關懷傳遞温暖服務,從入住到退房全程守護。您的滿意是我們最大的動力,期待再次光臨,這裏永遠是您安心棲居的温暖角落!
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的認可!我們始終相信,優質體驗源於細節的用心——客房保潔每日多次巡房的毫米級潔凈標準讓空間始終如新;員工以微笑迎候與主動關懷傳遞温暖服務,從入住到退房全程守護。您的滿意是我們最大的動力,期待再次光臨,這裏永遠是您安心棲居的温暖角落!
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的認可!我們始終相信,優質體驗源於細節的用心——客房保潔每日多次巡房的毫米級潔凈標準讓空間始終如新;員工以微笑迎候與主動關懷傳遞温暖服務,從入住到退房全程守護。您的滿意是我們最大的動力,期待再次光臨,這裏永遠是您安心棲居的温暖角落!
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的認可!我們始終相信,優質體驗源於細節的用心——客房保潔每日多次巡房的毫米級潔凈標準讓空間始終如新;員工以微笑迎候與主動關懷傳遞温暖服務,從入住到退房全程守護。您的滿意是我們最大的動力,期待再次光臨,這裏永遠是您安心棲居的温暖角落。
Ответ от объекта размещения: Bonjour! 您好!感謝您的認可!我們始終相信,優質體驗源於細節的用心——客房保潔每日多次巡房的毫米級潔凈標準讓空間始終如新;員工以微笑迎候與主動關懷傳遞温暖服務,從入住到退房全程守護。您的滿意是我們最大的動力,期待再次光臨,這裏永遠是您安心棲居的温暖角落!