I am writing to formally express my serious concern and disappointment regarding the handling of my personal belongings left in the refrigerator during my recent stay at your hotel.
We stayed at Hilton Portland Downtown from December 23 to December 24, occupying Rooms 416 and 417. Upon checkout, a full box of prescription medications was accidentally left inside the refrigerator in one of the rooms.
I want to be very clear about the nature of these items:
The box was full and intact
It contained injectable prescription medications, clearly medical in nature
The medications were stored inside the refrigerator, not left out in the room
These items were obviously not trash and are easy to identify as medical supplies
Given these facts, I find it extremely concerning and unacceptable that:
The items were apparently discarded or mishandled, and
No attempt was made to contact me to confirm whether these medically critical items should be kept.
At a minimum, I would expect hotel staff to recognize that refrigerated injectable medications are not garbage, and that such items require verification with the guest before disposal. The failure to do so reflects a serious lack of care and responsibility, especially considering the medical importance of these medications.
These medications are essential for managing chronic health conditions, and their loss has caused significant distress and inconvenience. This situation could and should have been avoided with a simple phone call.
This was the third stay over a 10 year time span. Every stay the hotel has been friendly, and clean. This time was no different. However, to my surprise there was an added parking fee of $29 per night. This caught me as odd since our previous stays had not charged for this convenience. Going from free to $29 seemed rather obnoxious. The person at checkin pointed out the small print in the reservation that stated the upcharge for parking. I have to admit I didn’t even look for that as I hadn’t been charged for parking the previous stays. Lesson learned.
Holiday Inn Ontario by IHG — вариант в городе Онтарио. Парк Бек-Киванис находится в 4 минутах езды на автомобиле. Отель с казино — вариант с прекрасным расположением: Treasure Valley Community College находится в 3 км, Центр культуры Four Rivers Cultural Center — в 3,2 км от него.
Попытайте удачу в казино или воспользуйтесь другими возможностями для отдыха и развлечений, такими как джакузи и круглосуточный фитнес-центр. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет и место для пикника.
Когда вы проголодаетесь, зайдите в ресторан Country Kitchen. Тем, кому не хочется покидать свой номер, этот отель также предлагает обслуживание номеров (по расписанию). Загляните в бар/лаунж и утолите жажду своим любимым напитком. Завтрак (по заказу) предлагается ежедневно с 6:30 до 9:30 за дополнительную плату.
Для удобства гостей предоставляется следующее: круглосуточный бизнес-центр, бесплатные газеты в холле и круглосуточная работа стойки регистрации. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, отель предлагает вам пространство площадью 346 кв. м, на котором расположены конференц-центр и 2 комнат(ы) для переговоров. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.
Почувствуйте себя как дома в одном из 98 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых микроволновая печь и плоскоэкранные телевизоры. В номере имеется кровать, пружинный ортопедический матрас. Бесплатный проводной и беспроводной доступ в интернет позволяет всегда оставаться на связи. Кроме того, к вашим услугам спутниковое телевидение. Собственные ванные комнаты, совмещенные душ и ванна. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и фен.
The receptionist was very nice , and all different kinds of restaurants are right there easy walking distance.
Good supermarket is across the street.
WiFi wasn’t very good.
The breakfast was good. The room was clean. They said the pool was 80 degrees but it was closer to 60 degrees. Asked if they could turn up the heat and they said they couldn’t. The hotel is right on the main road in town so traffic can be easily heard.
Отель Lucia находится в части центра города, которая несколько тихее, чем обычное фанфары, но достаточно близко к хорошим ресторанам. Он находится всего в десяти минутах ходьбы от Старого города и пяти минутах ходьбы от Пионерской площади. Многие автобусы в качестве командных линий работают в этом районе для того, чтобы выбраться из города. Единственное предложение - иметь горячую воду, поставляемую в вестибюле напитков в течение всего дня. И мне бы тоже понравилась пара скользких сноубордов.
Посмотреть все отели, где есть Интернет, в г. Орегон
Часто задаваемые вопросы
Как бронировать отели на Trip.com?
Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.
Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?
Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.
Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?
Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.
Как получить более низкие цены на отели?
Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.
Сколько отелей на Trip.com?
На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!
Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?
Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.
Как связаться со службой поддержки Trip.com?
Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.