Роскошный отдых для всей семьи в отеле Waldorf Astoria.
Прибыв на Маэ на день раньше, мы решили посетить зал ожидания Waldorf Lounge в аэропорту. Он расположен до зоны контроля безопасности, на эскалаторе, справа от стоек регистрации. Рядом находится более крупный зал ожидания, работающий по меню с высокими — но не заоблачными — ценами. Хотя они недавно подключились к Priority Pass, переход на новую систему означал, что мы не могли им воспользоваться. Меньший зал Waldorf Lounge был чистым, уютным и оборудован душевыми и туалетными принадлежностями. Из напитков предлагались фрукты, сэндвичи, картофельные чипсы с разными вкусами, вода, соки и безалкогольные напитки. За алкоголем нужно было идти в соседний зал. Там можно наблюдать за посадкой самолетов, а когда придет время, приветливый персонал проводит вас вниз для регистрации. Процесс прошел гладко, после чего последовало короткое 10-минутное ожидание в лобби перед посадкой. В лобби есть небольшой магазин, где продаются одежда, сувениры, напитки и закуски. Я купила несколько мини-бутылок вина и наслаждалась одной из них, ожидая ужина на острове — идеальное дополнение.
Посадочные талоны были без указания мест; первые два ряда без окон, а с левой стороны самолета открывается лучший вид. По прибытии на остров наш приветливый консьерж, Сукайна, сфотографировала нас, предложила освежающий домашний чай и провела экскурсию, прежде чем проводить нас на виллу № 9. Ее гостеприимство включало приветственный коктейль и фруктовую тарелку, которые ждали нас в нашей потрясающей вилле. Моему 5-летнему сыну также позаботились, предоставив в номере игровую палатку. Сону, наша внимательная горничная, позаботилась обо всех деталях, и ее дружелюбное общение сделало нашу поездку еще более особенной. Стоит отметить, что для борьбы с комарами необходим качественный спрей от насекомых, а тропическое солнце делает солнцезащитный крем обязательным — несмотря на схожий климат, мы все равно получили солнечные ожоги.
Рестораны на острове исключительные, но дорогие: основные блюда стоят 70–100 долларов США плюс 15 долларов за гарнир. Детское меню стоит 26 долларов США, и моему сыну понравились рыбные филе и бургеры с гарниром на выбор (например, картофельное пюре, рис, картофель фри или овощи). Три ресторана называются La Pearle, MDE и Moulin. Хотя гостям, похоже, больше понравился Moulin, нам больше пришлись по вкусу MDE и La Pearle. В La Pearle также подают обеды и еду у бассейна, и нам очень понравилась пицца с тунцом, которую мы заказали в последний день — жаль, что мы не попробовали ее раньше! Пицца на двоих стоила около 60 долларов США, а напитки были по разумным ценам — от 10 до 18 долларов. Члены программы Diamond пользуются акцией «два по цене одного» в баре Lalin, где бармен приготовил мне незабываемую текилу «Палома», несмотря на их обширную коллекцию джина.
Завтрак в La Pearle был просто великолепен: постоянно меняющееся международное меню, традиционный раздел и континентальные блюда. Официанты Дилан, Анджели и Сильви прекрасно нас обслуживали — дополнительные чаевые за их старания настоятельно рекомендуются. Каждое утро нас радовали угощениями, просекко и приветствиями от шеф-повара Себастьяна. Себастьян даже собирал отзывы о блюдах и общался с гостями, которые также хвалили его теннисные навыки. Курорт может организовать партнеров для теннисных или падель-матчей. Бассейны были безупречно чистыми, без насекомых и мусора, а персонал предлагал детям холодную воду и сюрпризы в виде мороженого. Пока я посещала урок дайвинга, Гари, директор по организации досуга, любезно развлекал моего сына и его друзей. Детский клуб действительно превзошел все ожидания, предоставив моему сыну велосипед с тренировочными колесами, кондиционированные помещения и множество игр и поделок. Waldorf Astoria превзошел все ожидания, создав дружелюбную для детей атмосферу, даже подарив моему сыну плюшевую черепаху на память вместо обычного мишки.
В других отзывах упоминались шляпы от солнца и сумки-шопперы при заселении в виллу, которые мы изначально не получили. Когда я обратилась к персоналу с вопросом, они быстро объяснили, что задержки поставок были вызваны перебоями в поставках, связанными с беспорядками на Ближнем Востоке. Тем не менее, они извинились и подарили нам персонализированные бутылки с водой, и к пятой ночи мы получили обещанные вещи. Хотя круиз на закате для участников программы Diamond больше не предлагается из-за проблем с яхтой и персоналом, доступно множество других ежедневных развлечений. Среди них дайвинг, каякинг с гидом, сапсерфинг, сноркелинг, занятия йогой и кормление черепах — все это призвано создать у гостей ощущение радушного приема. Запоминающимся моментом во время дождливой поездки на велосипеде по взлетно-посадочной полосе стал случай, когда наш консьерж подбежал к нам с зонтиками. Спа-центр превосходен: бассейн с массажными форсунками, сауны с гималайской солью и паровые бани. Пуджа, жизнерадостная инструктор по йоге, еще больше обогатила спа-процедуры. Члены команды, такие как Узе, также ежедневно проверяли, все ли в порядке.
Благодаря тому, что на острове круглый год проживает около 200 сотрудников, обслуживание здесь действительно делает это место особенным. Возьмите с собой закуски на случай, если захочется перекусить поздно вечером или побаловать себя сладким, так как выбор ограничен ужином в вилле или меню ресторана. Подумайте о том, чтобы взять с собой средство от комаров, солнцезащитный крем и вино, поскольку возможности пополнения мини-бара ограничены, а холодильники в виллах — выдвижные, поэтому для удобства лучше ограничиться красным вином. Хотя это кажется отдыхом на всю жизнь, я уже подумываю о возвращении. Waldorf Astoria задает высокие стандарты гостеприимства, и остров стал образцом совершенства, созданного с учетом всех деталей.