Беркшир, Великобритания: отели, где есть парковкой

Позвонили в отель, чтобы уточнить наличие достаточного количества парковочных мест, прежде чем бронировать номер. Сотрудник на ресепшене был очень любезен. Номер был просторный, чистый и аккуратный, в нем было все необходимое для короткого пребывания. Персонал на ресепшене был дружелюбным и вежливым. Завтрак был хорошим, но мог бы быть лучше, если бы помимо яичницы и грибов на пару предлагались жареные яйца и запеченные грибы.

The rooms were extremely well equipped with a mini bar, large tv and very tastefully decorated. Some nice touches like 2 free bottles of water, and biscuits. Very clean and the blackout curtains were great. The breakfast was amazing and really good quality. We will be back!

The location is good as there is direct bus to airport. The breakfast was pretty good, the staff is helpful. However there is no drinking water provided. There is M&S opposite the hotel.

Ну, по прибытии нас встретил персонал на стойке регистрации с улыбкой, нам дали ключи от номера 114. Номера были чистыми, красивыми и аккуратными, и большего и желать нельзя. Единственное, что нас огорчило, так это ресторан, мы попросили столик на двоих и спросили, забронировали ли мы столик, на что мы ответили «нет». Затем, к нашему удивлению, нам сказали, что мы можем заказать еду из меню ресторана в баре. Моя жена села, так как она инвалид, а я пошел в бар, чтобы заказать напитки. Я попросил меню, и молодой человек за стойкой, который разговаривал со своими коллегами о своей личной жизни, сказал, что принесет их к столу. Через 15 минут молодая девушка принесла наши напитки, и мы спросили ее, может ли она принести нам меню, что она и сделала. Я попросил ger вернуться через 5 минут, чтобы мы могли взглянуть на меню, 20 минут спустя никаких признаков персонала, когда я должен был пойти в бар и спросить, могу ли я заказать еду, и молодой человек сказал, что кто-то подойдет. Молодая девушка подошла и приняла заказ. Затем нам дали столовые приборы, которые были испачканы едой и отвратительны. Примерно через 15-20 минут принесли закуски. Затем основные блюда. Теперь, если бы я хотел сидеть в баре и заплатить более £125:00 за еду и получить обслуживание, которое я ожидал, я бы заплатил эти деньги, несмотря ни на что, но я мог бы удобно сидеть в ресторане со своей женой, наслаждаясь вечером в прекрасной атмосфере, но я бы предпочел пойти через дорогу в паб или ресторан на главной улице и получить гораздо лучшее обслуживание, чем иметь какого-то *****, наклонившегося через стул позади меня лицом к нашему столику, когда он был в футе от меня, пока я ел. Я не из тех, кто грубит, но отель должен это знать

The hotel give us more facilities ( Gym, swimming pool ) for our enjoy. My children & friend have very love the swimming pool , it is very cleanliness, the room is big and comfortable. The customer service staff at front desk are very wiling to help customers. The thing that are a bit worse is that the swimming pool does not provide free towels for guests using and the coridor is a bit creepy. Hope will be imporve this request in the future and thank you.

Kettle was full of dust. No soap or handwash provided and when requested was not supplied. also dead flies all around dining area windows and chairs. Our room above dining area with bay window was constantly noisey with doors opening & shutting and items moved in and out. Even at front door corridor door constantly noisey with door opening/shutting leading to other rooms with other people entering and exiting to downstairs facilities and reception. Dining staff were pleasant and breakfast was nice.

Первая сотрудница на ресепшене, с которой мы связались, была очень любезна, но затем ей пришлось обратиться к коллеге за помощью с регистрацией, и она была крайне груба. Так как мы забронировали номер категории «Executive», нам сказали, что мы не можем посещать лаунж, поскольку не бронировали номер напрямую. Полная чушь. Мы пошли в свой номер, быстро позвонили в службу поддержки клиентов Hilton, и они подтвердили, что у нас есть доступ в лаунж, поэтому вернулись на ресепшен. Отель очень комфортабельный, большие просторные номера, хорошие кровати, ванные комнаты с душем и ванной. Вода не была бесплатной даже в номерах категории «Executive», что немного шокировало (2,50 фунта за бутылку). Лаунж категории «Executive» был приятным, но обслуживание значительно ухудшилось по сравнению с моим последним пребыванием несколько лет назад. Холодильники почти весь день пустые, закуски не пополняются. Везде грязные чашки и т.д. Вечерние закуски были хорошими, но, опять же, меньше, чем раньше. Зато приятно было иметь крепкие напитки и просекко. Завтрак в ресторане подавали гостям номеров категории «Executive». Действительно хороший выбор, в основном шведский стол, но яйца и омлеты готовятся на заказ. Вкусный кофе. В целом персонал очень дружелюбный и приветливый (кроме администратора в первый день). Мы провели здесь 3 ночи и остались довольны. От терминала 5 до отеля ходит автобус-шаттл, стоимость которого составляет 6,80 фунтов стерлингов с человека, или можно сесть на автобус № 5, который останавливается на дороге рядом с отелем, за 1,50 фунта стерлингов. Если вы останавливаетесь более чем на одну ночь, есть автобусы до Виндзора, Леголенда, Слау и Хаунслоу (чтобы добраться до метро до центра Лондона).

Так что группа из нас осталась здесь в субботу, в то время как по прибытии гостиница и земля выглядели потрясающими, мы были великолепны на приеме и сказали одной из наших номеров готовой. Это было хорошо, как мы были рано, это было 5 минут ходьбы в туалет, и парни в итоге потеряли, номера 10/15 минуты прогулки от главной регистрации; и это как ходить через больничный коридор, чтобы добраться до них. Комнаты очень базовые еще с рисовыми светофорами, водостанция была около 3/4 минуты ходьбы от нашей комнаты и в комнате не было бутылки воды. В 3.30am мы были проснулись сотрудником, нокаутируя и размещая записку через нашу дверь, чтобы сказать, что с 9 утра будет отключение электроэнергии, мы не смогли принять душ, так как комната была черной и вода не выходила из душа. На более легкую записку завтрак был прекрасен!

Everything is just perfect and up to our expectation! Convenient location next to the train station, clean room & fitness room, helpful staffs whom always wear smiles, tasty breakfast! Recommended!