Дата отзыва6 окт. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отзыв об отеле Sheraton Batumi: Отличное расположение, но не хватает деталей
Начнём с преимуществ: расположение отеля, безусловно, превосходное. Он находится всего в двух-трёх минутах ходьбы от набережной Чёрного моря и удобно расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как статуи Али и Нино, что делает его одним из лучших мест в Батуми. Из номера открывался прекрасный вид на море, постельное бельё было достаточно удобным, а вид из представительского лаунджа и обслуживание заслуживали внимания.
Однако, будучи международной сетью, внимание Sheraton к деталям меня разочаровало. Войдя в номер, я обнаружил, что в нём нет тапочек, что является обязательным требованием большинства отелей. Мне пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы напомнить им об этом, и потребовалось почти 20 минут, чтобы они приехали, что заняло много времени.
Ещё хуже был душ. Температура воды была совершенно нестабильной: то тёплой, то обжигающе горячей. Пришлось быстро выключить воду, но она тут же остыла. Это повторялось несколько раз, и я постоянно переживал, что обожгусь или замерзну. В итоге я просто быстро закончил принимать душ, окончательно испортив себе настроение.
В целом, отель располагает отличными удобствами и прекрасным расположением, но ему явно не хватает инфраструктуры и обслуживания номеров. Для отеля класса люкс подобные оплошности недопустимы и требуют исправления.
Развернуть
Цена за ночь от:1 410 BRL
Дата отзыва22 апр. 2024 г.
Гость
Самое удачное месторасположение, море с одной стороны, озеру Нури с другой, близко Старый город, остановка автобуса рядом, номер с кухней, поэтому завтраки готовили всегда в номере, магазин Спар на 1 этаже. Уборка номера платная. Стоимость адекватная. Были с 14 апреля. Искупался в море два раза. Рекомендую.
Развернуть
Цена за ночь от:651 BRL
Дата отзыва6 сент. 2024 г.
Elmiraa
Остановились в этой сети отелей второй раз (после Тбилиси), выбор пал именно на них так как находился отель рядом с береговой линией и в отеле было чисто.
Из плюсов отеля хочу отметить в первую очередь собственную парковку; персонал хорошо владеющий русским языком; чистоту в номере; вид на море из номера; наличие балкона; расположение близкое к пляжу; хорошая звукоизоляция номера.
Минусы у отеля тоже имеются, а именно: завтрак однообразный и не вкусный, не типичный для россиян; кофе в сети отелей не имеет вкуса; в номере на балконе не хватает уличной мебели и сушилки для вещей; в душевой кабине нет полочки для личных моющих средств.
Так же хочу рассказать о ситуации, которая с нами произошла: в ночь перед выселением сработала пожарная тревога, сразу же позвонили на ресепшен, но дозвониться не удалось. Спустились вниз по лестнице как и полагается, подошли к девушке на ресепшене, она ответила что кто-то курил сигареты. Но меня удивило то, что в устной форме перед нами не извинились за эту ситуацию, все таки была глубокая ночь и люди проснулись, напугались...
Развернуть
Цена за ночь от:486 BRL
Дата отзыва16 авг. 2025 г.
Wutongyeyu02
Отличный отель на берегу моря с озером спереди и морем сзади. Мой друг изначально забронировал апартаменты на ***********, но по прибытии обнаружил, что заказ был отменён из-за избыточного бронирования. Мы выбрали Hilton на Ctrip и остались очень довольны обслуживанием. Номера в Hilton очень уютные.
Развернуть
Цена за ночь от:1 164 BRL
Дата отзыва25 авг. 2024 г.
Гость
Номер был очень чистым . был свидетелем , сто его мыли на 3 раза , ( удивило ).
Уборка каждый день . тихий и просторный . проживать лучше чем в отелях первой линии , нет такова движа под окнами и в тоже время дл моря 10 мин пешком с детьми . расположение очень удачное )
В гостинице безоплатный бассейн , сауна и тренажерка . все в хорошем состоянии , не замученное . детские развлечения ( vr автоматы , детский уголок итд ) но за денюшку . ресторан на 4 по вкусу и цене .
Остались очень довольны .
Развернуть
Цена за ночь от:404 BRL
Дата отзыва18 июня 2025 г.
Гость
Расположение хостела идеальное-до моря 5-7 минут ходьбы. Я жила в женском номере, на 4 кровати с выходом на балкон (можно курить). Понравилось что каждая кровать закрывается шторой. Не понравилось правда что всю ночь горит подсветка, идущая по полу, которая даже сквозь штору мешает заснуть. Есть локеры. Персонал не говорит по-русски. Два санузла и две душевых. Очень уютное лобби с красивыми креслами. Я бы вернулась сюда еще.
Развернуть
Цена за ночь от:60 BRL
Дата отзыва13 июня 2025 г.
smith
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Европейской площади и набережной в Батуми. Отношение к обслуживанию в отеле очень плохое. Когда мы вернулись в отель в 9 часов вечера в день регистрации, дверной замок номера был неисправен и не мог быть открыт. Во всем отеле был только один сотрудник, и гостиничную карту не удалось открыть. Они сказали, что в данный момент нет техников, и предложили открыть для нас другой номер, чтобы решить эту проблему завтра утром. Поскольку нам нужно было вернуться в Тбилиси рано утром следующего дня, график был плотным. Кроме того, весь багаж был в номере, и мы не могли спокойно отдохнуть в раздевалке, поэтому мы настояли, чтобы отель нашел способ открыть дверь, но отель продолжал увиливать и ничего не делал. После 2 или 3 часов задержки менеджер прибыл на место происшествия через координацию Ctrip. Сначала он не был настроен решать проблему, говоря, что дверь изначально была в порядке, так почему бы ее не открыть сейчас. Только в 2 часа ночи дверь открыли и нам поменяли номер. В течение всего процесса мы провели на улице 5 часов. Если бы отель занялся этим раньше, проблема могла бы быть решена максимум за полчаса. Я хотел бы поблагодарить Ctrip. Во время решения вопроса сотрудники службы поддержки клиентов зарубежного гостиничного отдела Ctrip много раз звонили в отель и оказали нам большую помощь.
Развернуть
Цена за ночь от:427 BRL
Дата отзыва2 июня 2025 г.
Гость
Отель находится прямо у моря. В отеле есть парковка, а окружающая обстановка очень хорошая. Когда мы ехали в отель, чтобы зарегистрироваться, моросил дождь. Официант отеля помог нам перенести багаж из машины в номер. В целом обслуживание было хорошим. Бассейн отеля тоже был очень хорошим. Из номера мы могли видеть колесо обозрения и прекрасный пейзаж у моря. Это было очень красиво. Завтрак был обильным. В целом оборудование отеля было старым.
Развернуть
Цена за ночь от:1 432 BRL