Дата отзыва14 июня 2025 г.
Гость
Квартира-студия супер, есть все необходимое, включая стиральную машинку. Есть все для приготовления пищи. Плюс утюг, кладильная доска и сушилка. Всё очень понравилось. Вид из окна супер. Местоположение отличное, все рядом.
Развернуть
Цена за ночь от:34 €
Дата отзыва6 окт. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отзыв об отеле Sheraton Batumi: Отличное расположение, но не хватает деталей
Начнём с преимуществ: расположение отеля, безусловно, превосходное. Он находится всего в двух-трёх минутах ходьбы от набережной Чёрного моря и удобно расположен недалеко от таких популярных достопримечательностей, как статуи Али и Нино, что делает его одним из лучших мест в Батуми. Из номера открывался прекрасный вид на море, постельное бельё было достаточно удобным, а вид из представительского лаунджа и обслуживание заслуживали внимания.
Однако, будучи международной сетью, внимание Sheraton к деталям меня разочаровало. Войдя в номер, я обнаружил, что в нём нет тапочек, что является обязательным требованием большинства отелей. Мне пришлось позвонить в службу обслуживания номеров, чтобы напомнить им об этом, и потребовалось почти 20 минут, чтобы они приехали, что заняло много времени.
Ещё хуже был душ. Температура воды была совершенно нестабильной: то тёплой, то обжигающе горячей. Пришлось быстро выключить воду, но она тут же остыла. Это повторялось несколько раз, и я постоянно переживал, что обожгусь или замерзну. В итоге я просто быстро закончил принимать душ, окончательно испортив себе настроение.
В целом, отель располагает отличными удобствами и прекрасным расположением, но ему явно не хватает инфраструктуры и обслуживания номеров. Для отеля класса люкс подобные оплошности недопустимы и требуют исправления.
Развернуть
Цена за ночь от:224 €
Дата отзыва6 сент. 2024 г.
Elmiraa
Остановились в этой сети отелей второй раз (после Тбилиси), выбор пал именно на них так как находился отель рядом с береговой линией и в отеле было чисто.
Из плюсов отеля хочу отметить в первую очередь собственную парковку; персонал хорошо владеющий русским языком; чистоту в номере; вид на море из номера; наличие балкона; расположение близкое к пляжу; хорошая звукоизоляция номера.
Минусы у отеля тоже имеются, а именно: завтрак однообразный и не вкусный, не типичный для россиян; кофе в сети отелей не имеет вкуса; в номере на балконе не хватает уличной мебели и сушилки для вещей; в душевой кабине нет полочки для личных моющих средств.
Так же хочу рассказать о ситуации, которая с нами произошла: в ночь перед выселением сработала пожарная тревога, сразу же позвонили на ресепшен, но дозвониться не удалось. Спустились вниз по лестнице как и полагается, подошли к девушке на ресепшене, она ответила что кто-то курил сигареты. Но меня удивило то, что в устной форме перед нами не извинились за эту ситуацию, все таки была глубокая ночь и люди проснулись, напугались...
Развернуть
Цена за ночь от:86 €
Дата отзыва16 авг. 2025 г.
Wutongyeyu02
Отличный отель на берегу моря с озером спереди и морем сзади. Мой друг изначально забронировал апартаменты на ***********, но по прибытии обнаружил, что заказ был отменён из-за избыточного бронирования. Мы выбрали Hilton на Ctrip и остались очень довольны обслуживанием. Номера в Hilton очень уютные.
Развернуть
Цена за ночь от:223 €
Дата отзыва13 июня 2025 г.
smith
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от Европейской площади и набережной в Батуми. Отношение к обслуживанию в отеле очень плохое. Когда мы вернулись в отель в 9 часов вечера в день регистрации, дверной замок номера был неисправен и не мог быть открыт. Во всем отеле был только один сотрудник, и гостиничную карту не удалось открыть. Они сказали, что в данный момент нет техников, и предложили открыть для нас другой номер, чтобы решить эту проблему завтра утром. Поскольку нам нужно было вернуться в Тбилиси рано утром следующего дня, график был плотным. Кроме того, весь багаж был в номере, и мы не могли спокойно отдохнуть в раздевалке, поэтому мы настояли, чтобы отель нашел способ открыть дверь, но отель продолжал увиливать и ничего не делал. После 2 или 3 часов задержки менеджер прибыл на место происшествия через координацию Ctrip. Сначала он не был настроен решать проблему, говоря, что дверь изначально была в порядке, так почему бы ее не открыть сейчас. Только в 2 часа ночи дверь открыли и нам поменяли номер. В течение всего процесса мы провели на улице 5 часов. Если бы отель занялся этим раньше, проблема могла бы быть решена максимум за полчаса. Я хотел бы поблагодарить Ctrip. Во время решения вопроса сотрудники службы поддержки клиентов зарубежного гостиничного отдела Ctrip много раз звонили в отель и оказали нам большую помощь.
Развернуть
Цена за ночь от:72 €
Дата отзыва30 апр. 2025 г.
Татьяна Ларина
Шикарный вид из окна!!!
Только ради одного этого вида стоит заселиться!
45 этаж с которого видно набережную, море, новый и старый город
Приятный чистый номер, все есть, посуда, чайник, холодильник
Чистые белые полотенца и постельное белье, удобная кровать.
После выселения оставили у ребят в номере чемодан на какое то время
Спасибо🙌
Развернуть
Цена за ночь от:57 €
Дата отзыва25 авг. 2024 г.
Гость
Номер был очень чистым . был свидетелем , сто его мыли на 3 раза , ( удивило ).
Уборка каждый день . тихий и просторный . проживать лучше чем в отелях первой линии , нет такова движа под окнами и в тоже время дл моря 10 мин пешком с детьми . расположение очень удачное )
В гостинице безоплатный бассейн , сауна и тренажерка . все в хорошем состоянии , не замученное . детские развлечения ( vr автоматы , детский уголок итд ) но за денюшку . ресторан на 4 по вкусу и цене .
Остались очень довольны .
Развернуть
Цена за ночь от:68 €
Дата отзыва2 июня 2025 г.
Гость
Отель находится прямо у моря. В отеле есть парковка, а окружающая обстановка очень хорошая. Когда мы ехали в отель, чтобы зарегистрироваться, моросил дождь. Официант отеля помог нам перенести багаж из машины в номер. В целом обслуживание было хорошим. Бассейн отеля тоже был очень хорошим. Из номера мы могли видеть колесо обозрения и прекрасный пейзаж у моря. Это было очень красиво. Завтрак был обильным. В целом оборудование отеля было старым.
Развернуть
Цена за ночь от:195 €