Дата отзыва11 авг. 2024 г.
Гость
Комфортабельный отель. Рядом с мечетью Аль-Раджи. Отель расположен на территории Харама. Поблизости много удобств, включая супермаркет «Дунай». Трансфер до Харама осуществляется ежечасно, но иногда бывает ненадежным.
Развернуть
Цена за ночь от:40 €
Дата отзыва15 апр. 2025 г.
moyo
2 ночи в нашем первом посещении этого отеля. Итак, начнем с регистрации. Не очень. Всего 2 сотрудника, которые, похоже, не очень быстро справлялись с гостями, которые стояли в очереди. Пришлось подождать около 25 минут, что совсем не то, что вам нужно.
Сам номер, полулюкс, с одной большой двуспальной кроватью и отдельной зоной отдыха, был довольно чистым, но это может быть связано с тем, что он нечасто бронируется, поэтому не так часто используется и не так сильно изношен.
Оборудование и фурнитура определенно не помешали бы ремонту и обновлению. Матрас не поддавался и ощущался как деревянная доска, а подушки были похожи. Диван был неудобным и провисшим, как и 2 маленьких кресла, подушек тоже не было. Шторы в гостиной и спальне были на блочной системе, которая отказывалась двигаться, и мы были полуоткрыты и не могли двигаться. Еще один недостаток, из-за которого нам пришлось позвонить, — это фактическая область стены/потолка над дверью в главную комнату. Дверь не закрывалась легко и требовалось очень сильное усилие, чтобы закрыть ее. Выходя, я заметил, что штукатурка и стена вокруг трескаются, а также вся дверная рама трескается. Персонал на ресепшене послал плотника, который пришел посмотреть и сказал, что на следующий день им нужно будет прислать штукатура. Излишне говорить, что больше никто не пришел, и к концу нашего пребывания неисправность все еще оставалась неустраненной. Уборщики также не пропылесосили и не смахнули растущую кучу штукатурки и пыли, которая скапливалась каждый раз, когда открывалась и закрывалась дверь.
Еще одним недостатком номера была звукоизоляция, или, лучше сказать, ее отсутствие вообще. Всю ночь мы были подвержены шуму из соседнего номера, разговорам и звуку телевизора, когда пытались заснуть. В соседней зоне отдыха на самом деле была большая щель в стене у оконной рамы, через которую проникал свет и звук от соседей с другой стороны. Очень неприятно.
Wi-Fi был ужасно медленным, до такой степени, что мы даже не смогли загрузить QR-код для услуг отеля.
Трансфер, если его можно так назвать, казался бессмысленным, если вы в форме. Быстрее было дойти пешком. Буквально минута езды на обратном пути.
Мой ребенок заболел ночью, и нам нужно было сменить простыни для кровати. Потребовалось 2 телефонных звонка, а затем удержание и ожидание 20 минут, к тому времени я физически отправила его на ресепшен, чтобы узнать, что происходит.
Предположительно, на этаже H был детский клуб, где также находится тренажерный зал, но он был заброшен и представлял собой пустую комнату.
Хорошо, давайте напишем что-нибудь позитивное. Холодильники в номере действительно работали. Телевизоры были совершенно новыми тонкими Samsung. Но, что раздражает, сами каналы и телевизионный сигнал были не очень хорошими. Лифты были довольно чистыми, хотя и немного медленными в зависимости от того, какой телевизор вы использовали. Моя жена отметила, что туалеты в зоне ресепшена были самыми чистыми, которые она когда-либо видела, и что там были дежурные, которые могли их убрать.
Плата за парковку также раздражает, можно было бы подумать, что она будет бесплатной для гостей или дешевле, чем ежедневная плата в размере около 75 сар.
Доступны недорогие местные закусочные, но они могут не подойти для людей с хрупкой конституцией. В комплексе вестибюлей отеля также есть несколько магазинов, продающих одежду, молитвенные принадлежности и т. д., а также небольшой мини-маркет с предметами первой необходимости, а также обязательная парикмахерская и дорогое кафе/кофейня.
Остановились бы мы снова? Возможно, из-за того, что отель находится недалеко от Харама и относительно бюджетных цен. Не рекомендовал бы пожилым или инвалидам, так как будет сложно добраться до Священной мечети, даже если вы воспользуетесь автобусом-шаттлом. Просто будьте готовы к шумному пребыванию, поэтому возьмите с собой беруши, если вы не хотите точно знать, о чем говорят соседи по номеру ночью.
Развернуть
Цена за ночь от:33 €
Дата отзыва22 окт. 2025 г.
REHAN MOMIN
Исключительное духовное пребывание в отеле Jumeirah Jabal Omar Makkah
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5 звезд)
Мое трехдневное пребывание в отеле Jumeirah Jabal Omar Makkah стало поистине исключительным опытом, идеально дополняющим духовное путешествие умры. С момента нашего прибытия и до отъезда отель оправдывал свою репутацию отеля мирового класса, предлагающего роскошь и внимательное обслуживание.
Расположение: Непревзойденная близость к Хараму
Расположение отеля, несомненно, является его главным преимуществом. Будучи частью комплекса Jabal Omar, мечеть Аль-Харам находится в невероятно короткой и удобной пешей доступности. Эта близость была бесценна, позволив нам легко и быстро посещать все ежедневные молитвы и совершать умру, экономя драгоценное время и энергию, которые можно было посвятить поклонению. Для тех, кто хочет максимально использовать свое время в Святой мечети, удобство доступа просто непревзойденно.
Проживание и комфорт
Мы остановились в номере Делюкс (или другом конкретном типе номера, если вы его знаете), который был одновременно просторным и элегантно оформленным. Внимание к деталям в номере было отличительной чертой бренда Jumeirah — от премиального постельного белья и матраса из пены с эффектом памяти, обеспечивающих глубокий и спокойный сон, до современных, ухоженных удобств. Общая атмосфера номера была наполнена безмятежным комфортом.
Если вам посчастливится забронировать номер с видом на Харам, вы получите поистине глубокий и умиротворяющий опыт, позволяющий размышлять и даже совершать добровольные молитвы с прямым видом на Каабу, дополненным трансляцией азана через громкоговорители.
Безупречное обслуживание и варианты питания
Обслуживание персонала было неизменно превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Каждый сотрудник, от команды на ресепшене до горничных, был невероятно вежливым, дружелюбным и профессиональным. Их готовность быстро и эффективно помочь действительно подняла уровень обслуживания.
Хотя мы не пользовались завтраком, мы несколько раз воспользовались круглосуточной услугой доставки еды в номер. Еда была доставлена оперативно, была высокого качества и стала вкусным и удобным вариантом после долгого дня богослужения. Разнообразие вариантов питания на территории отеля также предоставляет гостям большую гибкость.
Итоговый вердикт
Отель Jumeirah Jabal Omar Makkah создал атмосферу роскоши, комфорта и глубокого спокойствия, сделав наше трехдневное паломничество поистине безупречным и духовно обогащающим опытом. Сочетание его превосходного расположения, роскошных номеров и безупречного пятизвездочного сервиса полностью оправдывает пребывание. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель любому паломнику, ищущему спокойного, удобного и первоклассного отдыха в Мекке.
Развернуть
Цена за ночь от:161 €
Дата отзыва7 окт. 2025 г.
Гость
Отличное соотношение цены и качества, удобное расположение. До Заповедной мечети на такси минут 15. У отеля много парковочных мест, а сами удобства новые. За 200 с небольшим юаней это просто невероятно выгодно!
Развернуть
Цена за ночь от:28 €
Дата отзыва20 июля 2025 г.
Гость
Мне все понравилось, отель чистый и ухоженный, персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно на завтраке на трассе М1. Расположение очень близко к Хараму, и мне понравилось, что рядом много магазинов и фуд-кортов.
Развернуть
Цена за ночь от:130 €
Дата отзыва25 июля 2025 г.
Quancunのxiwang~xiaohuang
Посчастливилось остановиться в этом отеле, и это полностью изменило моё представление о мире! Отель соединён подземным переходом с мечеть Аль-Харам. Номера просторные, комфортабельные, тихие и чистые. Завтрак довольно разнообразный, но самое главное — это невероятный вид из номера!!! Персонал был очень гостеприимен и внимателен, хотя в час пик регистрация заезда заняла полчаса, что было немного медленно. В остальном всё было отлично… В целом, мне очень понравилось!!!! Обязательно вернусь снова!!!
Развернуть
Цена за ночь от:138 €
Дата отзыва19 сент. 2025 г.
Гость
Отель удобно расположен: прямо через дорогу находится китайский супермаркет и ресторан, что очень удобно для деловых путешественников. Номера достаточно просторные, чтобы не создавать ощущения тесноты. Поскольку я часто путешествую один с большим чемоданом, мне здесь довольно комфортно.
Развернуть
Цена за ночь от:37 €
Дата отзыва28 мар. 2025 г.
Гость
Ужасное обслуживание клиентов. Будучи участником программы Hilton Honors Gold, я обнаружил, что обслуживание на ресепшене крайне грубое и неприятное. Они ведут себя как владельцы отеля, проявляя чрезмерную гордость и высокомерие.
Они обвинили нас в том, что мы не заплатили за обслуживание в номере, хотя мы точно заплатили. Мы заплатили более 15000 SAR за проживание, а они обвинили нас в оплате 100 риалов за обслуживание в номере. Из-за этого нам не разрешили выехать.
Худшее обслуживание в моей жизни.
Развернуть
Цена за ночь от:115 €