Дата отзыва30 нояб. 2024 г.
Гость
Превосходный отель в каждой детали. Персонал супер, завтраки супер, вид из номера супер. Сам номер большой комфортный и открываются окна чтобы дышать уличным воздухом. Расположение удобное - полчаса на такси до вокзала. И пешком рядом все достопримечательности. Самый центр. Спасибо за гостеприимство, отель классный
Развернуть
Цена за ночь от:574 HK$
Дата отзыва22 дек. 2024 г.
Гость
Это были относительно хорошие впечатления от пребывания. И обслуживание, и удобства отеля были очень хорошими. Завтрак также был очень обильным. Белла за коммутатором была очень восторженной, профессиональной и похвалила меня, я приеду снова в следующий раз.
Развернуть
Цена за ночь от:571 HK$
Дата отзыва4 мая 2024 г.
foxy9194
Общественное пространство Шангри-Ла действительно великолепное. Официанты во всем отеле полны энтузиазма и внимательны. Удобства в фитнес-центре и сауне высокого качества. В период первомайских праздников детям при регистрации вручали подарки и предлагали напитки. вдумчиво учитывая, когда они уехали. В следующий раз я вернусь в Ухань. Выберу здесь снова!
Развернуть
Цена за ночь от:507 HK$
Дата отзыва29 окт. 2024 г.
Гость
Из комнаты открывался прекрасный вид. Но качество обслуживания необходимо улучшить. По приезду никто не предложил помочь с багажом. Каждый день, когда я прохожу мимо стойки регистрации и ворот, никто не здоровается. Возможно, жители Ухани более сдержанны. Оснащение номеров относительно устарело. В номере не было кондиционера, поэтому мне пришлось спать с открытым окном, и в итоге меня покусали комары. Опыт несколько отличается от других пятизвездочных отелей.
Развернуть
Цена за ночь от:608 HK$
Дата отзыва13 июня 2024 г.
Atro
We had an excellent stay at this homestay, which exceeded the quality of most hotels I've stayed in. The room was spotless and well-furnished, with no worn-down furniture, a great pillow selection, and high-quality toiletries like shampoo. This family-owned and managed property offers outstanding service.
The staff's service was exceptional—they set up a WeChat group for communication and assisted us with transfers to and from the railway station. Additionally, they arranged a mini-van with a driver for a full-day tour at a very reasonable price, making our trip hassle-free.
The breakfast was a highlight, made with fresh, organic ingredients and homemade dishes. They have their own tea farm, and the tea tasted delicious.
The homestay is beautifully located up on a mountain above the nearby town. Despite the remote location, the staff provided transfers to and from town since there were no taxis available.
Overall, this homestay provided a delightful and memorable experience. I highly recommend it to anyone seeking a relaxing and high-quality stay.
我们在这家民宿的住宿非常愉快,其质量超过了我住过的大多数酒店。房间一尘不染,家具完好无损,枕头选择多样,洗发水等用品质量很高。这是一家家庭经营和管理的民宿,服务非常出色。
工作人员的服务非常到位,他们建立了一个微信交流群来进行沟通,并帮助我们安排了往返火车站的接送服务。此外,他们还以非常合理的价格安排了一辆小型面包车和司机,协助我们全天游玩,使我们的旅行非常顺利。
早餐是亮点之一,用新鲜的有机食材和自制的菜肴现场制作,他们有自己的茶园,用茶园的茶招待客人,味道非常好。
民宿位于小镇的山上,尽管位置较为偏远,但工作人员提供了往返小镇的接送服务,因为极少的出租车可用(4辆)。
总的来说,这家民宿提供了一个令人愉快和难忘的体验。我强烈推荐给任何寻找高质量和放松住宿的人。
Развернуть
Цена за ночь от:873 HK$
Дата отзыва27 февр. 2026 г.
Гость
Я никогда не пишу отзывы, и обычно, если все приемлемо, я не трачу время на это. Но как новый пятизвездочный отель, объективно говоря, его удобства хороши, но обслуживание оставляет желать лучшего, и общий опыт был посредственным. Подробности ниже:
1. На второй день, к 7:20 утра, мне нужно было быть в туристическом центре ”Три ущелья”. Накануне я лично спросил на ресепшене о упакованном завтраке. Девушка сказала, что отель упакует его, и мне просто нужно будет забрать его в назначенное время. Она не рекомендовала упаковывать его самому. Поэтому мы договорились, что я заберу завтрак в 7:00. В итоге, когда я пришел в ресторан точно в срок, мне дали две пустые коробки и сказали, что не знают, что мне нужно, и что я должен взять еду сам. В спешке я взял что попало и уехал на такси (если бы они заранее сказали, что мне нужно будет упаковывать самому, мы могли бы прийти на 5 минут раньше. Коммуникация была очень плохой).
2. В первый день я остановился в номере с двумя односпальными кроватями, а на второй день мне нужно было поменять его на номер с одной большой кроватью. Я снова лично общался с ресепшеном, и мне сказали, что мне не нужно будет ничего оформлять, они сами все поменяют, и мне просто нужно будет зайти на ресепшен за новой картой-ключом, когда я вернусь в отель. В итоге, когда я пришел на ресепшен около 20:40 вечера следующего дня, номер еще не был подготовлен. Его открывали прямо при мне, и я видел, как девушка на ресепшене спрашивала в чате, можно ли заселяться в этот номер (я видел переписку). Когда номер был готов, и я поднялся туда около 20:50, я обнаружил, что это был грязный номер, в котором кто-то уже останавливался, и который еще не был убран (коммуникация и координация были очень плохими).
3. После 15 минут ожидания мне предложили угловой номер (также с видом на реку) вместо номера с большой кроватью и видом на реку. Это было около 21:15. Я не согласился на это предложение и потребовал другой номер, а также ответ в течение 10 минут. Я боялся, что они позвонят в любой момент, поэтому не мылся и ждал ответа. Прождав почти 20 минут без какой-либо обратной связи, я не выдержал и начал мыться в номере мамы. Звонок пришел, когда я был на середине душа. Поскольку мне было неудобно отвечать, моя мама взяла трубку. Позже мама сказала мне, что они с сотрудником договорились, что нам этот номер не нужен, потому что было слишком поздно, и мы просто поспим все вместе.
4. Перед сном (в 22:10) я все же позвонил на ресепшен, чтобы узнать, если нам не нужен номер, можно ли отменить мой заказ. Они сказали, что мы не говорили, что хотим выписаться (в телефонном разговоре не было достигнуто никакого согласия), и что у них есть другие номера, пока я не найду подходящий. Около 22:30 они отвели меня в номер на другом этаже (я уже спал и не взял с собой никаких личных вещей), это тоже был угловой номер, но я был слишком уставшим и не хотел спорить, поэтому согласился на этот номер и лег спать, так как на следующий день мне нужно было вставать в 6 утра, чтобы успеть на поезд.
5. Утром в 6 часов, так как все мои личные вещи были в номере мамы, мне нужно было идти к ним на другой этаж. Я вошел в лифт и обнаружил, что моя карта-ключ работает только на моем этаже, но не на других (и у мамы тоже была только одна карта-ключ). Мне пришлось спуститься на первый этаж и попросить ресепшен предоставить мне доступ к другим этажам, а затем снова подняться.
В целом, если бы это был экспресс-отель, я бы все равно посчитал обслуживание посредственным, а тем более для высококлассного отеля это очень неприятно. Коммуникация и координация с клиентами и внутри компании очень плохие, реакция медленная, а подход к решению проблем односторонний.
Развернуть
Цена за ночь от:653 HK$
Дата отзыва5 июля 2024 г.
Doufutravels
My boyfriend and I just had the most special stay here. From the moment we arrived, the wonderful team looked after us and helped with everything and anything we could want. We’d wanted to eat dinner upon arrival, and so they provided some of the nicest Chinese food I’ve had to date! My recommendation is the fried eggs and leek. We were obsessed! 🤤 The room and the amenities were really high quality, and I especially enjoyed the incredible view from our bedroom. Daily, we were given snacks and fruits. The food was so good that we ordered again on our second night. Truly, the food was 10/10!! For the room, everything was clean, modern and worked well. All the staff were excellent, too. Yang Yang was especially wonderful (picture of us together!) and made sure we had the best time. She helped with organising our trip, including travel. She is a warm, kind person who made all the difference to our trip. She also introduced us to 土豆 the cat—he was just as delightful! As a foreigner in China, sometimes it can be tricky to navigate how best to travel certain areas. This hotel and the wonderful people here made us feel at home. Thanks so much for this memorable trip, Yang Yang —and also to all the lovely people there! You MUST stay here for the best hotel outside Enshi Grand Canyon!! 💚
Развернуть
Цена за ночь от:579 HK$
Дата отзыва22 мар. 2026 г.
Гость
Это лучший отель, что я видела в этом путешествии от аэропорта 20 мин пешком и ты в атмосфере
Заботы чистоты и комфорта!!!
В номере все необходимое с дороги
Принять душ, попить чай выспаться на белоснежном постельном белье, утром европейский завтрак
Персонал не говорит на русском языке. Но у их не плохой английский, и прекрасно пользуются переводчиком!!!
Если кто понимает о чём я)))
Вот только как сообщаются между собой Т-2 и Т-3
Не разобралась, так как шла к отелю прямо по автомобильной дороге
Прилетела в терминал 3 а отель у входа в терминал 2, буду добираться обратно дополню отзыв
Отель не дешевый, но для меня главное отдохнуть между перелетами! Персоналу респект! Отель золото, от ТрипКом отличный бонус -поздний выезд!👍
Развернуть
Цена за ночь от:323 HK$
Дата отзыва1 окт. 2025 г.
Гость
We loved everything about our stay at Mu Yun Wan hostel for 4 nights.
· The Views: Absolutely stunning, panoramic mountain views. We had a great view from both the room and also lounging out on the Sun decks under the umbrella.
· The Food: Incredible! Authentic local cuisine that was fresh and flavorful. We had a few special requests on the dishes and the staff happily made it happen. The price point is also great.
· The Service: The owner and his family are the heart of this place. So friendly, helpful, and genuinely cares about his guests. The entire staff was also excellent and knowledgeable about the surroundings. They shared snacks, offered umbrellas, raincoats and arranged anything we needed before we even asked.
· The Design: The hotel is beautifully decorated with modern amenities and has been specced to the highest standards. What you see in the pictures is what you get.
The hotel is at a very convenient location and has ev charging which was very useful for self driving. I also saw them arranging pick ups/drop offs and arranging tours for other guests so every type of traveller is covered.
A truly memorable and wonderful hotel experience. We are already planning a trip back in a different season and would 100% only stay at this place.
Развернуть
Цена за ночь от:796 HK$