Большой Лондон, Великобритания: отели, где есть С бассейном

Amazing location, amazing service. It was my birthday and the room was decorated beautifully with complimentary drink and chocolate. Could not have asked for more. The only negative was the room was extremely hot which made is very uncomfortable to sleep. On the second night spoke to front desk and they advised to turn all air con/heating off and brought us a fan up so the second night slept like a baby in very comfortable beds. The pool area was beautiful but u fortunately we ran out of time but when we have another stay at the beautiful hotel we will certainly visit it.

Абсолютно ФЕНОМЕНАЛЬНО!!!! Гостеприимство, атмосфера, сам отель. От очень изысканного декора во всем отеле до замечательного персонала, работающего там, особенно Рэйчел, которая была достаточно любезна, чтобы предложить повышение категории номера (за НОМЕР нужно было умереть 😮💨🥹), до персонала на кухне, который действительно помогал, как и было. Когда я проснулся, почти закончился завтрак, но они были так любезны, что позволили мне еще позавтракать. Огромный привет Антонелле и Рафаэлю. Честно говоря, я не могу сказать плохого слова, весь опыт был потрясающим. Из бара на крыше открывается потрясающий вид на город, а спа-центр был великолепен.

Моя главная претензия заключалась в том, что мы забронировали номер всего на одну ночь. Отель с потрясающим видом, 1000 удобствами и великолепным сервисом. По прибытии меня встретили с большим вниманием и дружелюбием персонала, который был очень отзывчив на протяжении всего пребывания. На первом этаже вас встречают потрясающие произведения искусства, ведущие к эскалаторам на ресепшен, а также современный лобби с множеством мест для сидения и зарядных устройств, и ресторан/бар слева. В отеле было легко ориентироваться, около 6 лифтов, которые прибывали очень быстро и доставляли нас на 9-й этаж примерно за 30 секунд. Вау! Мы забронировали номер «Королевский люкс», который превзошел все наши ожидания — потрясающий вид из окна, которое простирается по всей гостиной, проигрыватель с пластинками — идеально для любителей музыки, таких как мы. Гладильная доска, фен Dyson Airwrap и другие аксессуары (для девочек), а также очень стильные украшения, которые соответствуют атмосфере района Шордич/Хокстон. В номере была станция для приготовления коктейлей и кофемашина с капсулами. Нам также доставили «молоко» прямо к двери, что было очень приятно. В стоимость проживания включено посещение спа-центра: прекрасный бассейн с подогревом, потрясающей светодиодной подсветкой стен и успокаивающими звуковыми эффектами, которые еще больше усиливали расслабляющую атмосферу. Паровая баня и сауна также находились в конце спа-центра, что было очень удобно. Мне так понравилось, что я проснулась очень рано утром в день выезда, чтобы насладиться этим в последний раз! И начала утро со спокойного плавания. Однако примерно с 9 утра вокруг начали собираться люди, чтобы сделать то же самое, поэтому я бы рекомендовала приехать сразу после заселения (с 15:00 до 17:00), так как бассейн был совершенно пуст и только что освежился. Все полотенца в бассейне были положены, а пол вымыт. Круглосуточный тренажерный зал, который я бы определенно рекомендовала посетить вечером для поздней тренировки, так как он был пуст и из него открывался потрясающий вид на город. Оборудование было в достаточном количестве — по крайней мере, по одному-два экземпляра каждой машины, и было довольно просторно, поэтому совсем не было тесно. Также были предоставлены полотенца для спортзала и стаканчики для воды. У меня есть несколько очень незначительных, придирчивых замечаний, которые я хотел бы упомянуть. Однако я хотел бы сказать, что это никоим образом не повлияет на мое в целом положительное впечатление от пребывания и желание вернуться: На станции приготовления коктейлей шейкер был полностью герметично закрыт — хотя это герметичный предмет, и для его открытия требовалось усилие, мы перепробовали ВСЁ — и с таким усилием мой партнер порезался, пытаясь его открыть; также не было ситечка, поэтому наши коктейли получились довольно мутными. Еще одна незначительная проблема — наш вспениватель молока. Машина не была почищена и оставалась грязной от предыдущего пользователя. Это небольшая и исправимая проблема, но о ней следует упомянуть на случай, если кто-то захочет выпить чашечку кофе и нальет молоко в грязный вспениватель, не зная об этом. А что касается спа-зоны — в сауне было невыносимо жарко, до такой степени, что на каменный пол невозможно было ступить без тапочек, а на деревянных сиденьях нельзя было сидеть дольше секунды (хотя это, конечно, сауна), — температура была невероятно высокой, достигая максимальной отметки на термометре у стены. Поэтому для нас это было непригодно. В целом, отель был лучшим местом, которое мы могли выбрать для нашего романтического отдыха. Мы так хорошо провели время, что у нас не хватило времени посетить художественную галерею и бар. Думаю, нам просто нужно забронировать номер снова, конечно, на более длительный срок.

After I made booking via trip.com for 8 nights, I sent a request to hotel for two single beds instead of one king double bed in my room and also my room to be facing the river, not the back alley of the hotel. I did not receive any response/reply from the hotel until I arrived at the hotel for check-in. The staff at the check-in desk (Ms. Kalyani) told me that there is no room with two single beds available and the only rooms available are with one king size double bed + the room is facing back alley. She said the rooms facing river will cost more as they are premium rooms and if I want I will have to pay GBP35.00 more per night for 8 nights. She kept insisting that hotel staff replied to me via email/call or message that there is no room with two single beds available and facing river side. I told her several times that I have not received any message or call or email from anyone regarding this. She kept arguing and she was joined by more staff who also kept arguing. I told her that it is not acceptable that after I have made the full payment in advance, now you are telling me that you cannot give me a nice room. If I cancel at the day or check-in at hotel, I loose a significant amount of money. So, I am left with no choice but to accept whatever room is offered to me. After an hour of unreasonable arguments by the hotel staff (mainly Ms. Kalyani), I was shown a decent room facing river with a king size double bed. I specifically requested for two single beds but I was left with no choice but accept it because of the full payment in advance. This is something which trip.com and the hotel management must look into. Because if your hotel has made an agreement with trip.com to accept guests coming via trip.com, then it is the hotel's responsibility to make sure that guests requests are replied/responded on time. You cannot simply blame it on guests and ask them to check with trip.com. You are accepting bookings via several online booking agents including trip.com. It is your responsibility to check and confirm to guests any requests coming through online booking agents. Simply pushing it on guests and asking them to check with trip.com is not acceptable and this must change. In the end, Ms Kalyani (the staff at the check-in counter) stopped arguing and trying to prove her point that they are right. I have stayed in this hotel before for 4 nights and it was a good experience but this time it was not good. Although, Ms Kalyani tried to compensate me with a free breakfast voucher for two, for one day, it was not a good experience overall. The staff on the front desk in day shift and night shift are mostly very arrogant and ill mannered. They are probably paid low wages and no training provided to them to smile and be polite to guests. Mostly the flat face and rude replies with arrogance. I think the hotel management must look into replacing the Managers in day shift and night shift and also the should consider hiring people with good attitude and provide them proper training. This is not a good hotel to stay for long term, I will not recommend to anyone to stay in this hotel more than one day.

Так счастлив, когда мы приехали. Везде было чисто и тихо. Персонал замечательный и позаботился о том, чтобы мы знали все, что нам нужно было знать. Спа-услуги отличные. Вы можете пользоваться паровой баней, сауной, бассейном и джакузи, которые мне так понравились, а также посещать тренажерный зал и платить за спа-процедуры по разумной цене. Душ в номере был прекрасным, горячим и мощным. Я провел там так много времени, что не хотел выходить, лол. Это было заслуженное время для нас обоих. Мы обязательно вернемся в будущем. Легко найти. За углом также есть место для парковки, которое было совсем недалеко, в 1 минуте ходьбы от отеля. Уэзерспунс тоже был по соседству. Спасибо всем за чудесный отдых. Увидимся очень скоро.

Удобное расположение рядом с аэропортом, но процесс регистрации нуждается в улучшении Отель удобно расположен недалеко от аэропорта, всего в 10 минутах езды на автобусе до Хитроу. Номер был чистым и комфортным, что обеспечило приятное пребывание. Однако процесс регистрации был довольно медленным, заняв почти полчаса. Эта неэффективность раздражала и омрачала в целом положительные впечатления. Улучшение эффективности регистрации значительно повысит общее качество обслуживания гостей.

Отель расположен в хорошем месте, рядом с церковью Святого Павла, и вокруг много ресторанов. Персонал на стойке регистрации не очень компетентен в деловых вопросах. Они ошиблись в количестве завтраков в моем номере и взяли с нас завышенную цену. К счастью, мы обнаружили это перед выездом и чётко спросили, и переплату вернули. Администрация этого отеля довольно безразлична. Номер, который может вместить 4 взрослых, спросили, можно ли разместить 2 взрослых и 3 детей, но они категорически не согласились. Было недопустимо добавлять плату за дополнительную кровать. Нашей семье пришлось забронировать другой номер, чтобы жить отдельно. Для сравнения, отель NXY той же группы гораздо дружелюбнее. Лобби и ресторан отеля новые, а отделка номеров довольно старая. Я должен пожаловаться на то, что ванная комната в отеле старомодная, и в ней нет ручного душа. К тому же я пьян. Я больше не остановлюсь в этом отеле. Кроме хорошего расположения, других преимуществ нет.

Yes, stunning building, but service and room doesn't live up to expectations. Some staff quite ”snobby” and dismissive, some very friendly though - just inconsistent service standards. Sink in bathroom needs maintenance, water took a long time to drain. The room type (cosy) felt a little claustrophobic also as you just look into buildings. Had the ”do not disturb” sign on the door, get someone knocking on the door who said ”just checking if someone's in here” - not acceptable! Lots of loud banging doors and drunken people throughout the hotel. Do not recommend this place if you're looking for some peace and quiet. Based on my first experience I will not stay here again, there are better places for less!

Мы останавливались в отеле Park Palaza Waterloo на три ночи перед Рождеством. В целом, впечатления от пребывания в этом отеле были отличными: персонал приветливый и дружелюбный, завтрак был превосходным, с разнообразным выбором блюд, номер был безупречно чистым. Единственный недостаток – лосьон для тела в ванной комнате нашего номера закончился и его не пополняли за время нашего пребывания. Но это нас не сильно беспокоило, так как мы каждый день пользовались бассейном отеля, где было достаточно душевых. Единственная причина, по которой я не поставила 10/10, – это кровать в нашем номере: пружины матраса сильно шумели. Меня несколько раз будили во сне, что было очень неприятно.

Отель нормальный. Шикарный сервис на стойке чекина, уборщица дала спокойно собраться после времени выезда. В номере чисто, но все старое и местами изношенное, поломанное. Спа нормальное но опять же не супер. Место для переодевания не особо приятное