Дата отзыва31 окт. 2023 г.
Serena822
Окружающая среда: Внизу находится самая оживленная торговая улица Акабы, на которой очень удобно есть и пить.
Удобства: Немного староват, но парковка бесплатная, а самостоятельное вождение очень удобно. Тем не менее, в течение двух дней нашего пребывания каждый день давали четыре бутылки бесплатной минеральной воды, что очень важно для иорданского отеля.
Сервис: И администратор, и охранник очень дружелюбны и вежливы! Когда мы пили кофе в летнем кафе на первом этаже (вдоль улицы), если мы встречали туристов, болтающих с приветливой охраной, они подходили и вежливо прерывали, чтобы помочь нам избежать ненужных притеснений и болтовни, а также убедиться, что что слишком болтливые туристы-мужчины ушли еще до его ухода! Это чувство служения просто великолепно!
Развернуть
Цена за ночь от:427 PLN
Дата отзыва9 июня 2025 г.
Гость
У нас был очень неприятный опыт регистрации. Несмотря на то, что мы объяснили, что очень устали и голодны (ведь уже почти 8 вечера), и нам просто нужно немедленно заселиться и поужинать, персонал на стойке регистрации отклонил наше подтверждённое и оплаченное бронирование на trip.com. Персонал знал, что мы очень устали, и даже предложил гарантировать бронирование нашей кредитной картой (просто чтобы мы получили номер и смогли поужинать); но он настоял на том, чтобы мы ждали ответа от trip.com.
После долгого ожидания он сказал, что ответа от trip.com всё ещё нет, и просто попросил нас ждать целую вечность. Я очень расстроилась после долгого спора с ним; мне пришлось настойчиво просить его предоставить нам номер, и мы оплатили новое бронирование нашей кредитной картой. НАМ НУЖЕН НОМЕР! Я показала ему сумму, которую заплатила за номер с видом на море в долларах США. (Только на следующий день я поняла, что он списал с меня не ту сумму, вместо того чтобы пересчитать её в долларах США с правильной конвертацией). Итак, с меня списали не ту сумму, так как я слишком устал, чтобы проверить, сколько он с меня взял.
После долгих споров и ожидания он наконец дал мне ключ от номера и извинился за ожидание. Они сказали, что в качестве извинений предоставят номер более высокой категории. Как только мы вошли в номер, я обнаружил, что они НЕ повысили категорию номера. Это был именно тот номер, который я забронировал на trip.com; просто мне пришлось снова платить своей кредитной картой по гораздо более высокой ставке! Я слишком устал, чтобы спорить с персоналом, поэтому мне стало всё равно, когда я позвонил им и сказал, что они не повысили категорию номера! Персонал даже не попытался поменять номер, хотя мы сказали, что это не повышение категории. Мы ОПЛАТИЛИ эту категорию номера на trip.com.
Никто не извинится за столько ошибок со стороны персонала или руководства. Когда мы выезжали, менеджер спросил меня, как прошло наше пребывание. Он даже не знал, что у НАС БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ, из-за которых они отклонили наше оплаченное и подтверждённое бронирование!
Trip.com наконец-то уладил этот вопрос с отелем, и отель вернул нам переплаченную сумму с кредитной карты. Trip.com несколько раз извинился, они пытались связаться с нами несколько раз. Но отель и руководство ведут себя так, будто ничего не произошло! Разве это действительно 5-звёздочный сервис? Роскошь какая? Они обращались с нами как с бездомными, умоляющими о комнате! Это НЕПРИЕМЛЕМО!
Я никогда не останавливался в 5-звёздочном отеле с таким УЖАСНЫМ обслуживанием! Это худший отель в нашей истории путешествий! Этому месту нужно держаться молодцом! Учитесь гостеприимству ЛУЧШЕ! В целом, мы были очень разочарованы, и это место далеко не Luxury Collection, это ДЕШЁВАЯ коллекция!
Развернуть
Цена за ночь от:1 294 PLN
Дата отзыва6 июля 2023 г.
Гость
Великолепный отель недалеко от центра города, но делать там особо нечего.
Этот отель — настоящий оазис спокойствия, где вы отрезаны от мира; вы можете одеваться как хотите, чего нельзя сказать о внешней стороне.
Частный пляж небольшой; жаль, что нет доступа к другим отелям (они разделены стенами).
Маленькая зона для купания, потому что все лодки проходят рядом.
Для 5-звёздочного отеля шторы так себе.
В остальном всё отлично.
Шведский стол на завтрак огромный и разнообразный. Однако рестораны дорогие и не очень высокого качества по сравнению с ресторанами в центре города. Стоило бы создать ресторан самообслуживания, как по утрам.
Развернуть
Цена за ночь от:1 125 PLN
Дата отзыва5 июня 2024 г.
Moath
Отель красивый и огромный, но бассейны очень маленькие и не приятные, а морской пляж очень маленький. Персонал замечательный и услужливый
Развернуть
Цена за ночь от:1 157 PLN
Дата отзыва5 янв. 2024 г.
Гость
Отель в целом отличный, но уже немного уставший. Стоит учитывать: бассейны зимой работают до заката, есть крытое джакузи и бани (раздельное для мужчин и женщин; работают до 23:00). В отель можно пронести одну бутылку алкоголя и запечатанные продукты из магазина. Еду из ресторанов за пределами отеля приносить нельзя.
Развернуть
Цена за ночь от:856 PLN
Дата отзыва30 мар. 2025 г.
Kbityg
Мы прекрасно провели время в отеле Alena в Акабе. С самого прибытия персонал был невероятно любезен и отзывчив. Нам разрешили заселиться раньше времени и даже предоставили более просторный номер, что стало приятным сюрпризом!
Расположение отеля идеальное — всё в шаговой доступности, включая рестораны, магазины и основные достопримечательности города. Чистота, комфорт и первоклассное обслуживание сделали наше пребывание по-настоящему приятным. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и обязательно остановимся здесь снова во время нашей следующей поездки в Акабу!
Развернуть
Цена за ночь от:312 PLN
Дата отзыва29 авг. 2023 г.
Гость
Bedouin Garden Village находится примерно в 15 минутах езды от Акабы, очень близко к пляжному клубу Berenice. До моря и пляжа всего 150 метров. В окрестностях вы найдете еще несколько гостевых домов с ресторанами, а также ресторан/закусочную на пляже. На самом пляже также есть бесплатные зонтики.
Персонал очень дружелюбный, а атмосфера в Garden Village очень тихая и непринужденная. Атмосфера предлагает множество тенистых мест, которые приглашают вас задержаться и расслабиться в тени, но в некоторых случаях вы можете постирать или почистить обивку бедуинских гостиных. Он не был грязным, но и не был на 100% чистым.
В Bedouin Garden Village есть школа дайвинга с дружелюбным, веселым, но в то же время компетентным персоналом и хорошим оборудованием. Погружения были очень непринужденными, но интересными даже для опытных дайверов.
К сожалению, завтрак был относительно простым: лепешка, ломтики сливочного сыра (хотя они долго лежали на жаре), варенье и тарелка с хумусом, яйцом, фасолью, фруктами и овощами. Хотя он все еще был наполнен. К сожалению, меню обеда и ужина не особенно обширно: много замороженных продуктов (рыба, гамбургеры, кальмары), мало салатов и несколько блюд из курицы. Наедаетесь, на вкус неплохо, но и не особо ”вау” - учитывая удаленность, выбор ресторанов на территории ограничен.
Комнаты были просто, но функционально обставлены, оснащены кондиционером и холодильником.
В целом, отличное место для проживания и отдыха на несколько дней в тихой обстановке.
Развернуть
Цена за ночь от:136 PLN