Дата отзыва2 янв. 2024 г.
Гость
красивый частный пляж и отличные удобства для моего 5-дневного пребывания. хороший выбор завтрака ”шведский стол”. просторный бассейн для детей
кое-что для улучшения обслуживания клиентов, я попросил поменять номер с видом на бассейн на первом этаже. Я даже предложил доплатить, так как я путешествую один и чувствую себя в большей безопасности, находясь в номере ближе к вестибюлю. Я понимаю, что во время школьных каникул на курорте может быть больше людей, поэтому было сделано предложение увеличить стоимость номера. Однако мне сообщили, что эти номера являются смежными, и там будут размещены только те, кто забронировал 2 номера.
Я проверял во время моего пребывания, это была неправда, и большая часть комнат была пуста. Я не знаю, почему им так сложно выполнить мою просьбу, потому что я четко дал понять, что при необходимости добавлю цену (при необходимости).
Развернуть
Цена за ночь от:181 MYR
Дата отзыва22 авг. 2025 г.
Гость
На прошлой неделе мы с семьёй останавливались в отеле Tuna Maya Beach & Spa Resort на острове Тиоман. В целом, мы остались очень довольны пребыванием.
Отель может похвастаться превосходным расположением; из наших номеров открывается панорамный вид на лазурное море, спокойный и обширный вид. Экосистема курорта хорошо сохранилась, и здесь часто можно увидеть обезьян, белок и других животных, что добавляет ему ещё большего очарования.
Из-за того, что на момент бронирования был последний свободный номер, мы не смогли выбрать нашу идеальную «семейную пляжную виллу». Однако по прибытии, после общения с персоналом, отель любезно предоставил нам дополнительную односпальную кровать, обеспечив комфортное проживание и продемонстрировав свой внимательный и скрупулезный сервис.
Сам курорт отличается безупречной чистотой и порядком, он окружён зеленью, что создаёт спокойную и расслабляющую атмосферу. Небольшое количество гостей также позволило избежать толп и шума, создав идеальные условия для семейного отдыха.
Вкус питания также заслуживает похвалы. В ресторанах отеля подают блюда превосходного качества, особенно рекомендуемые фирменные блюда, которые отличаются уникальным вкусом и приходятся по вкусу широкому кругу гостей, демонстрируя преданность шеф-поваров своему делу.
Кроме того, основываясь на нашем опыте, вот несколько практических советов, которые могут быть полезны другим путешественникам:
1. Прибыв на остров Тиоман на пароме из порта Мерсинг, первой остановкой обычно является пирс Гентинг. Выйдя на берег, ищите сотрудников с табличками «Tunamaya»; затем вам нужно будет пересесть на катер, чтобы добраться до курорта.
2. Отель может помочь с бронированием билетов на паром. Если вы заранее сообщите отелю даты вашего приезда по электронной почте, это позволит им все организовать, что довольно удобно.
3. Магазины на курорте небольшие и обычно открыты только во время еды, предлагая ограниченный выбор товаров для повседневной жизни. Если вы планируете провести на острове несколько дней, рекомендуется взять с собой закуски или предметы первой необходимости.
В целом, курортный отель Tunamaya Beach & Spa Resort отличается превосходным качеством обслуживания, комфортом, качеством питания и идеальной атмосферой, что делает его отличным выбором для семейного отдыха. Наше пребывание в этом отеле оставило у нас исключительно приятные впечатления.
Развернуть
Цена за ночь от:365 MYR
Дата отзыва26 нояб. 2024 г.
Анонимный пользователь
Единственное, на что я хотел бы пожаловаться, это на их обслуживание. Обратите внимание, что я уже был здесь пару раз. Когда я бронировал тот же номер, что и раньше, на этот раз мне дали другой номер. Мне пришлось спуститься в вестибюль, чтобы решить эту проблему. Я поспорил с персоналом, потому что знал тип номера, так как останавливался раньше. Персонал несколько раз сказал: «Извините, мэм, у нас все забронировано». Классический ответ администратора. Затем пришла сотрудница по имени Уми и решила мою проблему менее чем за минуту. Она просмотрела записи, чтобы найти данные о моем последнем пребывании. Затем она дала мне ключ-карту. Что тут сложного? Почему они пытаются обмануть нас, предоставив меньший номер? Следующая проблема касается завтрака. Поскольку я забронировал номер без завтрака, я подошел к стойке, чтобы купить завтрак. Персонал сказал мне подняться на 5 этаж, чтобы сразу купить в ресторане. Я пошел и обнаружил, что они повысили цену и подняли ее на 20 ринггитов дополнительно. Я поинтересовался и спросил, почему так дорого, как раньше. Персонал рассказал мне о какой-то системе квот, и он сказал мне пойти в вестибюль, если я хочу дешевле. Я был в замешательстве, почему они продают другую цену для гостя в доме за тот же завтрак. Я снова спустился и поспорил, и они сказали мне то же самое, после того как я показал предыдущую цену, и они согласились, чтобы я заплатил правильную сумму. Представьте себе, через какие хлопоты мне придется пройти из-за их плохого обслуживания. P/s: спасибо г-же Уми за то, что она решила проблему менее чем за минуту.
Развернуть
Цена за ночь от:156 MYR
Дата отзыва1 апр. 2025 г.
lawyer-sk
Хорошее расположение, завтраки, парковка. В номерах никаких посторонних шумов. Чисто. В номере есть все необходимое -фен, чайник, холодильник, сейф. Гладильная доска и утюг на этаже. Быстрое заселение в отель. В отеле много гостей. В целом соотношение цены и качества хорошее, Рядом с отелем дорога на mossy forest, пчелиная и клубничная ферма. На ресепшене нам подсказали где можно купить экскурсию, чтобы посмотреть на рафлензию и mossy forest.
Развернуть
Цена за ночь от:167 MYR
Дата отзыва13 авг. 2024 г.
Анонимный пользователь
Was a quick unplanned getaway that's why i dont bother to complain. Was really packed due to concert event. Check in was fairly easy albeit the quite pricy deposit. Biggest letdown was the lifts that caters to all 38 floors that will make you wait for a miserable time especially when all visitor check in at the same time. The apartment was spacious but there was a sewage smell and the bathroom was literally wet from ceiling leak. Again didn't bother to complaint as it was a quick stay and would be a nightmare if i stayed longer.
Развернуть
Цена за ночь от:84 MYR
Дата отзыва29 дек. 2024 г.
Гость
Впечатления от пребывания здесь были потрясающими. 4 дня и 3 ночи нам было мало. Мы обязательно приедем снова в ближайшее время. Мои дети были очень довольны бассейном и пляжем. Это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался
Развернуть
Цена за ночь от:144 MYR
Дата отзыва13 янв. 2025 г.
Mo fandi
У меня было самое невероятное пребывание. С того момента, как я приехал, меня встретили теплыми улыбками и исключительным обслуживанием. Процесс регистрации прошел гладко, и персонал сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и чувствовал себя комфортно на протяжении всего моего пребывания.
Номер был безупречным и тщательно продуманным, со всеми современными удобствами, которые только можно пожелать. Кровать была невероятно удобной, а вид из моего окна был просто захватывающим. Уборка отлично справилась с тем, чтобы все было безупречно.
Еще одним ярким моментом стал ужин. Они подали одни из самых вкусных блюд, которые я когда-либо пробовал, с большим выбором блюд на любой вкус. Завтрак «шведский стол» был особенно впечатляющим, со свежими и высококачественными ингредиентами.
Удобства отеля были первоклассными, включая ухоженный бассейн, полностью оборудованный тренажерный зал и безмятежный спа-салон. Каждая часть отеля источала элегантность и внимание к деталям.
Но что действительно отличает этот отель, так это выдающаяся команда. Их доброта и профессионализм действительно сделали мое пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет роскошный и расслабляющий отдых. Я не могу дождаться, чтобы вернуться сюда для еще одного потрясающего отдыха!
Дайте мне знать, если вы хотите еще больше его адаптировать!
Развернуть
Цена за ночь от:218 MYR
Дата отзыва20 нояб. 2025 г.
Гость
«Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Sleeping Lion Genting Highlands. Отель отличается современной и элегантной атмосферой, а номера чистые, свежие и комфортабельные. Матрас был мягким, номер содержался в отличном состоянии, а вид на холмы из окна был очень успокаивающим.
Инфраструктура отеля впечатляет — прекрасный крытый бассейн, хорошо оборудованный тренажерный зал и просторный, идеально подходящий для фотографий в Instagram, лобби. Общая атмосфера создает ощущение премиум-класса и эксклюзивности.
Расположение удобное, недалеко от основных достопримечательностей Гентинга, и легко добраться до шаттла или Grab. Окружающая обстановка тихая, что идеально подходит для отдыха.
Парковка немного ограничена, а лифты могут работать медленно в часы пик. Однако в целом, мой опыт пребывания в Sleeping Lion был очень приятным. Это отличный выбор для семей, пар или для короткого отдыха. Я бы определенно остановился здесь снова».
Развернуть
Цена за ночь от:330 MYR
Дата отзыва2 авг. 2025 г.
Suitang151
На всей вершине горы это единственный недавно открывшийся отель. Номера чистые, аккуратные и просторные, кровать довольно удобная. Стоя на балконе, можно любоваться прекрасным видом.
Из недостатков: в коридоре чувствовался запах свежей краски; багаж нам пришлось нести самим; в спортзал не пускают в тапочках, к тому же он закрывается уже в 9 вечера, поэтому мы не смогли воспользоваться тренажерами.
В целом: соотношение цены и качества здесь лучше, чем в других отелях поблизости.
Развернуть
Цена за ночь от:210 MYR