Crowne Plaza Kitchener-Waterloo by IHG расположен в центре города Китченер. Галерея Kitchener-Waterloo Art Gallery и Концертный зал Centre In The Square находятся в 10 минутах ходьбы. Отель для семейного отдыха — вариант с прекрасным расположением: Спорткомплекс Kitchener Memorial Auditorium Complex находится в 2 км, Университет Wilfrid Laurier — в 4,4 км от него.
Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и игровой зал.
Попробуйте американская кухня в ресторане Aqua Lounge Restaurant. В этом ресторане также есть бар/лаунж. Тем, кому не хочется покидать свой номер, предлагается обслуживание номеров (по расписанию).
Для удобства гостей предоставляется следующее: бесплатный (проводной) доступ в интернет, бизнес-центр и ускоренная регистрация при отъезде. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, отель предлагает вам пространство площадью 1394 кв. м, на котором расположены конференц-центр и 11 комнат(ы) для переговоров. Предоставляется самостоятельная парковка (за дополнительную плату).
Почувствуйте себя как дома в одном из 201 номеров, которые оснащены следующим оборудованием: холодильник и микроволновая печь. Проводной и беспроводной доступ в интернет предоставляется бесплатно. А чтобы вам не пришлось скучать, в номерах установлены LED-телевизоры с диагональю 37 дюйм., на которых можно смотреть кабельное телевидение. Собственные ванные комнаты, в которых установлены глубокие ванны для купания, а также душ с дождевой насадкой. Предоставляются следующие удобства и услуги: телефон, письменные столы и кофеварки/чайники.
«The room was clean but quite outdated, with a musty odor, reminiscent of damp towels. The bed and pillows were comfortable, which was a plus. However, there were no toothbrushes, toothpaste, or slippers provided. The coffee machine in the room had water pooled in the tray, likely from the previous guest's usage and it appeared never have been cleaned. Additionally , there was no hot water kettle or bottled water provided in the room which was disappointing. The lobby, corridors, and other public areas had a strong smell of bleach, which was overwhelming.
The buffet breakfast was a highlight. For CAD$20, it offered a wide selection, and the quality was excellent, making it a great value.
Service was a bit of a mixed bag. Restaurant staff, especially Erica, was fantastic—attentive, polite, and thoughtful. She checked in with every guest to ensure they were satisfied with their meal. Unfortunately, some of the male staff seemed to be less eager to serve non-Caucasian guests, which was disappointing and made the experience feel less welcoming.
I also want to give a special mention to Chitra at reception. I arrived early, and she went out of her way to accommodate me, even managing to arrange an early check-in. She also informed me about the late check-out benefit available to IHG members, which the other male receptionist had not explained when he simply rejected my request.
Overall, the hotel is somewhat pricey, but the breakfast and service (especially from Erica and Chitra) made up for some of the other shortcomings.»