Хэнань, Китай: отели, где есть спа

The check-in experience is very good, the front desk service is very warm, the lobby has everything, and there is a leisure area.Moreover, the room is also very clean. The air conditioning in the lobby and room is very warm. There is a rest area on the first floor where you can drink hot tea. It's great and the overall service is super perfect.We will definitely come again next time, and this hotel is the first choice.

Давно не ставил 5 баллов, не то чтобы все было идеально, но все недостатки были незначительными. Начну с плюсов: Расположение: Прямо рядом с городским центром. Выход A из метро ведет прямо к отелю, через забор. Обслуживание: Администраторы на входе и на стойке регистрации очень вежливы. Они предложили горячий чай, активно и с энтузиазмом рассказали об отеле, помогли с выбором номера и проводили меня до комнаты. Некоторые отели также предлагают подобный сервис, но здесь персонал превосходит их своим отношением, очень похвально. Чуть не забыл: по дороге в номер я случайно упомянул сопровождающей меня девушке, что у меня аллергический ринит. Она услышала это и попросила принести увлажнитель воздуха в номер, это было очень здорово. Номер: Большой, чистота без нареканий, ковер чистый, удобства полные. Для пятизвездочного отеля не было ванны, возможно, в моем типе номера ее не предусмотрено, но это не повлияло на высокую оценку. Фен работал отлично, а туалетные принадлежности были хорошо подобраны. Мини-бар: Четыре вида холодных напитков, дрип-кофе, чай – полный ассортимент, все очень хорошее. Также был приветственный фруктовый набор во второй половине дня. Завтрак: Большой выбор блюд, как китайской, так и западной кухни, качество также хорошее. Шеф-повар часто обходит зал, проверяет и указывает на недостатки, очень ответственно. Западная выпечка отличная, некоторые блюда можно подогреть. Лучшее, что было – это жареные булочки (生煎), они просто брызгали соком, очень вкусно. Было так много вкусного, что я просто не смог съесть все. Другое: Есть бассейн, тренажерный зал, спа. Я не взял с собой спортивную одежду, поэтому не воспользовался, но видел помещения, они соответствуют звездному рейтингу отеля. Недостатки: Как я уже говорил, нет ванны, возможно, в других типах номеров она есть. Завтрак: В ассортименте много западных блюд и холодных закусок, но мало зеленых овощей в китайских блюдах. У некоторых гостей были специальные сотрудники, которые провожали их к столам и помогали с едой, а на меня никто не обратил внимания. Это связано с типом номера или статусом члена клуба? Номер: На дверь номера стоит установить дверной стопор, на фотографиях видно, что деревянная панель сзади повреждена от ударов. Душ: Мой этаж был не очень высоким, но мне показалось, что напор воды был недостаточным, особенно из верхнего душа. Я упомянул недостатки, но они не настолько значительны, чтобы снизить оценку. Преимущества значительно перевешивают, а большинство недостатков выявляются только при сравнении с отелями того же уровня. Если бы цена была ниже, или если бы мне удалось поймать какие-то акции, я бы выбрал этот отель снова.

I am writing to express my sincere appreciation for the exceptional service provided by Carol at the front desk during my recent stay at your hotel. Her professionalism, warmth, and attention to detail truly made my visit memorable.From the moment I arrived, Carol greeted me with a genuine smile and a welcoming attitude. She efficiently handled the check-in process while also taking the time to explain the hotel’s amenities and answer my questions patiently. What stood out most was her thoughtfulness—she remembered my name throughout my stay and proactively offered assistance with local recommendations and transportation options.Thank you for employing such excellent staff, and please extend my gratitude to Carol for making my stay so pleasant. I look forward to returning to your hotel in the future, in no small part because of the exceptional service she provided.

Удобства: Аппаратное обеспечение отеля на высшем уровне. Чистота: Чистота и гигиена на высшем уровне. Сервис: Обслуживание в целом превосходное, однако координация работы с ресепшн по бронированию требует улучшения. Центр обслуживания номеров работает отлично, даже ночью есть горничные, которые оперативно и ответственно решают проблемы, я доволен предложенными решениями. Общее впечатление: Подходит для молодежи и тех, кто ценит тишину. Выбрал этот пятизвездочный отель из списка лучших, так как такие отели, как Marriott, показались мне слишком обыденными и не соответствовали современному вкусу, можно сказать, устаревшими. Этот отель, напротив, понравился мне своим дизайном, и меня приятно удивило, что как аппаратное обеспечение, так и обслуживание оказались на высоком уровне.

1. Отель называется Инбиньбинь (迎宾), внешний вид и обстановка в холле приемлемы, но оснащение номеров старое, а в коридоре стоит затхлый запах. 2. Главная проблема в том, что персонал холла полностью игнорировал потребности и чувства гостей. Они разместили группу детей в соседнем номере, в то время как трое взрослых кричали. Я дважды звонил вечером, чтобы напомнить им, но безрезультатно; я позвонил в холл за помощью, и меня попросили поменять номер. Разве персонал холла не видел, что я забронировал два номера на одном этаже? Если я поменяю один, что будет с другим? Стоит ли мне менять номер или нет? 3. Утром меня снова разбудили. Я позвонил в службу уборки номеров, чтобы попросить отпариватель. Отпариватель доставили в номер, но это был небольшой, почти сломанный прибор с плохой подачей пара. В шкафу не было зажимов для брюк, поэтому погладить штаны было невозможно. 4. Я решила пообедать в отеле. После выезда я пошла в обеденный зал. В коридоре были сотрудники, но никто не обратил на нас внимания. Нас посадили за стол только после того, как кто-то позади меня поздоровался и объяснил, что мы обедаем. Нас троих посадили в отдельную комнату на десять человек. 5. Мы заказали три блюда: суп и основное блюдо. Основное блюдо принесли первым, и после двадцати минут ожидания официант вошел и сообщил, что супа нет в наличии. Я все равно решила съесть несколько кусочков. Когда принесли блюда, официант во второй раз спросил: «Вы хотите вернуть суп или получить замену?» Я четко ответила: «Верните его!» Ближе к концу трапезы принесли суп, и мы сказали официанту, что хотим его вернуть. Официант сказал: «Шеф-повар сказал, что его нельзя вернуть». 6. В итоге суп вернули, но обед прошел очень неприятно!

1️⃣ Удобства: Доплатили 20 юаней за улучшенный двухместный номер с двумя кроватями. Площадь номера ОК, есть ванна 🛁, небольшой диванчик 🛋️, полный набор столов и стульев, а также холодильник и т.д. 2️⃣ Расположение 简直太好了 (просто отличное)! Выходите из выхода E станции Yanzhuang первой линии метро, немного прогуляйтесь, и издалека уже будет видно здание Hilton 🏢. Отсюда очень удобно добираться до площади Erqi, музея, башни Yumi (Кукуруза) и других мест. Напротив отеля находятся торговый центр Shenglong Plaza и Manhattan, где есть всевозможные заведения с едой и напитками! (Нужно только перейти по надземному переходу). 3️⃣ Хотя это «старый» отель, открытый в 2014 году, я сомневался перед бронированием, но в итоге выбрал его. После заселения понял, что это действительно очень хорошо, все аспекты меня удовлетворили. 4️⃣ Если вы путешествуете с родителями и хотите забронировать отель выше среднего уровня по разумной цене, тогда выбирайте Hilton! (Очень тихо, за всю ночь ни одного постороннего звука.)

Удобства: Поддерживающий бассейн и тренажерный зал очень удобны! Гигиена: Чистота, порядок, естественность и комфорт! Окружающая среда: Окружающее озеро Руйи имеет прекрасный ночной вид ночью! Обслуживание: Персонал дружелюбный и вдумчивый, и впечатления очень хорошие👍

Действительно тихое и красивое место в окружении сада! Удобства в номере очень современные и продуманные, дизайн номера мне тоже очень понравился. Выбранный нами тип номера идеально подходит для семейного путешествия! Завтрак очень разнообразный, есть также трансфер до/от вокзала, удобное расположение. Очень доволен! В следующий раз, когда приеду в Лоян, снова выберу этот отель!