Дата отзыва1 мар. 2026 г.
Гость
Первый раз остановился в отеле Sofitel Chengdu Guoyuan Hotel, и впечатления превзошли все ожидания, поэтому ставлю пять звезд! Окружение отеля тихое и элегантное, каждый уголок сада прекрасен, а архитектурный дизайн выглядит дорого и качественно. Это идеальное место, чтобы укрыться от городской суеты. Цветет много вишневых деревьев, что создает невероятную атмосферу. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и эффективным, регистрация прошла гладко. Отдельное спасибо дворецкому за внимательное обслуживание и готовность выполнить любую просьбу во время моего пребывания — это показатель настоящего профессионализма. Номер просторный и чистый, с отличным освещением и видом. Постельное белье мягкое и удобное, спал как младенец. Удобства в номере полные и качественные. Вода в природном горячем источнике превосходна, после купания чувствуешь себя полностью расслабленным, это снимает стресс и исцеляет. Завтрак разнообразный и вкусный, особенно популярна лапша с соусом саоцзы. В целом, обслуживание на высоком уровне, окружающая среда красивая, горячий источник настоящий, и комфорт на высшем уровне. Идеально подходит для отдыха и релаксации. В следующий раз планирую приехать сюда снова с семьей.
Развернуть
Цена за ночь от:9 469 ₽
Дата отзыва25 янв. 2025 г.
MonicaMu021
Это был мой первый визит в Цзючжайгоу. Я выбрал Conrad после долгого выбора. Я не был разочарован. Прежде всего, обслуживание в отеле было очень дружелюбным по отношению к нам. Они позвонили нам за день, чтобы спросить, есть ли у нас особые потребности и требования к номеру. Они также приготовили небольшие подарки для детей в тот же день. Служба поддержки клиентов добавляла WeChat, чтобы отвечать на наши вопросы в любое время. Неважно, касалось ли это отеля, маршрута поездки, как взять такси или близлежащей еды, они отвечали и давали нам советы. Стиль оформления всего отеля также очень локальный. Географическое расположение отеля позволяет вам увидеть из номера прекрасный горный пейзаж Цзючжайгоу. В целом, я очень доволен!
Развернуть
Цена за ночь от:19 517 ₽
Дата отзыва13 мар. 2026 г.
AlexPa
Отель хороший.
Не новый конечно. Уже местами просит ремонт. Мебель и сантехника.
У нас в номере плохо работал смеситель и плохо открывалась холодная вода.
Понравилось, что сотрудники идут на уступки в некоторых ситуациях.
Например, в номере оказывается платный бар и некоторые Печенья, орешки, напитки платные + есть средства контрацепции и ещё часть предметов, которые платные.
Сколько мы путешествуем, уже давно такого не встречали. Обычно для платных услуг есть листок с перечнем и ценами.
Нам не понравилось, что есть какие-то платные позиции. Непонятно, что можно. Что нет.
и мы попросили сразу, при заселении убрать все платные вещи, чтобы при выселении небыло проблем!
Сотрудники не хотели. Но тк мы все-же иностранцы - решили пойти нам на встречу. Убрали платные позиции и не стали брать с нас залог при заселении. Система залога тоже не понравилась кстати.
Вообще, платный бар - это какой-то прошлый век, по-моему...
Номер просторный, удобный. Все хорошо. Удобная кровать и матрас. По 2 подушки.
Лёгкая уборка в номере ежедневно.
Завтраки отличные! Прямо отличные! Есть выбор еды, привычный для нас. Каши на воде, молоко, свежая зелень, можно сделать свежевыжатый сок. Есть фрукты. В достаточном количестве полезных и диетических продуктов. Не жирных и не острых.
Это нам очень понравилось. Тк у жены большой список прокутов, котрые в красном списке.
Расположение тоже хорошее. Метро рядом. Такси вызывать удобно. Куда-то можно дойти пешком. Например в модненький район Taikoo Li Chengdu (太古里成都).
В целом хорошее впечатление от отеля.
❗Не понравилось, что на этаже для некурящих кто-то в наглую курил, оставляя бычки в пепельнице.
И сотрудники ничего с этим не могли поделать. Мы им говорили, что в номере тоже пахнет из-за того, что гости курят в коридоре. Но они лишь пожали плечами, и сказали, что этаж некурящий. Мы Показали им фото и видео с этажа.
Они принесли нам в номер очиститель воздуха. Стало получше. Спасибо за это.
Но проблему нужно решать кординально и наказывать штрафами гостей, кто курит.
Ещё понравилось, что в номере на щель, но открывается окно. Можно было проветрить и пустить свежий воздух.
В целом довольны этим отделем. Но есть нюансы над которыми им нужно поработать
Развернуть
Цена за ночь от:5 448 ₽
Дата отзыва8 февр. 2026 г.
Zhuangyiding
Это был мой N-ный визит в отель Ritz-Carlton Chengdu, и уровень обслуживания остается неизменно высоким.
Во время регистрации заезда Лука, один из сотрудников, любезно принес мне цветочный чай. Мы немного поболтали, а вечером, когда я собирался на ужин, Лука оставил для меня написанную от руки приветственную открытку, что было очень мило с его стороны.
Лаундж Executive Club в Ritz-Carlton — это самый внимательный лаундж среди всех пятизвездочных и люксовых отелей, которые я посещал в Чэнду. Обслуживание предоставляется на протяжении всего дня, начиная с завтрака в 6:30 утра и заканчивая ночными десертами в 22:00. Я приложил несколько фотографий завтрака и ужина. Выбор блюд очень богатый, а на обед и ужин ежедневно предлагается по два свежеприготовленных блюда на выбор, таких как утиная грудка или паста. Все сотрудники, с которыми я сталкивался в Executive Lounge, были очень приветливы, внимательны и активны в предоставлении услуг, предугадывая все потребности.
Конечно, можно было также позавтракать в основном ресторане в лобби на 25-м этаже. Выбор блюд там просто огромен: только лапши предлагается шесть видов (как показано на фото). В то утро я объелся до отвала и не хотел уходить.
В целом, это был лучший опыт проживания в отеле в Чэнду. И, честно говоря, цена была невысокой, соотношение цены и качества просто отличное. Я обязательно выберу этот отель снова в будущем.
Развернуть
Цена за ночь от:10 118 ₽
Дата отзыва6 апр. 2026 г.
Гость
Отель находится в очень удобном месте, прямо в центре города, рядом с площадью Тяньфу. Номера чистые и аккуратные, мне очень понравилось. Приятно, что для подъема на лифте нужно использовать ключ-карту, это безопасно. Персонал на стойке регистрации был очень вежлив. Обязательно приеду снова.
Развернуть
Цена за ночь от:3 774 ₽
Дата отзыва5 апр. 2026 г.
Гость
Обстановка и чистота в отеле были просто отличными. Особенно мне понравился мягкий сервис, персонал был очень внимательным и предупредительным.
Сегодня, при выезде, территория отеля оказалась очень большой. Чтобы добраться от номера до стойки регистрации, нужно было пройти через несколько переулков. Так как я не хотел нести багаж на ресепшен, я попросил оставить его вместе с ключ-картой в номере. Сотрудник отеля сам пришел за ним, что было невероятно удобно.
Особое внимание уделено питьевой воде: бутилированная вода подогревается до 40 градусов в специальном устройстве, и ее температура идеальна, чтобы сразу выпить. Такие мелочи создают прекрасное впечатление и обеспечивают отличный опыт!
Развернуть
Цена за ночь от:6 545 ₽