AAna BalcarОтель оставил у меня и моей семьи только положительные впечатления. Я жил в номере люкс, рассчитанном на 3 человек. Раздельные зоны и 2 ванные комнаты, что очень удобно, если вы приезжаете с несколькими детьми. Хорошо подходит для отдыха, но не очень, если вы хотите там поужинать… Шеф-повара, похоже, работают только ученики, и не все блюда есть в меню. Персонал был примерно поровну приятным, было два небольших инцидента. Один из них произошел с молодым мужчиной-администратором, который работает с утра до вечера. Я забыл ключ-карту и вежливо подошел к нему, чтобы попросить другую, а он дал мне ее, даже не глядя мне в лицо и ничего не сказав, вместо этого он продолжал разговаривать со своим коллегой, даже не взглянув мне в глаза! Просто протянул карту и отдал мне… что, на мой взгляд, было проявлением пренебрежительного отношения, и я не понимал, почему он так пренебрежительно относится к гостье отеля! Ха-ха, это было немного неуместно, на мой взгляд. Второй забавный случай произошел, когда мы позвонили на ресепшн рано днем, чтобы заказать две зубные щетки… ну, в полночь, когда мы спали, кто-то постучал в дверь и принес щетки, которые нам пришлось брать самим, потому что доставка на дом занимала несколько часов! Поэтому мы решили купить их в ближайшей к отелю аптеке. Но это была просто проверка сервиса, чтобы посмотреть, сколько времени им понадобится, чтобы доставить эти чертовы зубные щетки вовремя?? Ха-ха-ха. В любом случае… Но не волнуйтесь, я вернусь и все равно буду наслаждаться этим отелем… Думаю, администрации следует лучше обучить свой персонал, чтобы они предоставляли более качественное обслуживание всем гостям 👍🏼 Мой сын был очень счастлив, наслаждаясь бассейном и джакузи. Ладно, все ради моего мальчика :)
Развернуть