Кинтана-Роо, Мексика: отели, где есть спа

Кинтана-Роо, Мексика: отели, где есть спа

Выберите даты, чтобы увидеть точные цены и наличие мест.

Смахните вниз, чтобы посмотреть больше
Фильтр:
Звездный рейтинг отеля
≤2345
Рейтинг по отзывам
Замечательно 9+Очень хорошо 8+Хорошо 7+Приемлемо 6+

Лучшие отели, где есть спа, — Кинтана-Роо

Выберите даты поездки, чтобы увидеть текущие цены
Самые популярные
Самая низкая цена
Ближе всего к центру
С лучшими отзывами
Hive Cancun by G Hotels Отели в г.
Hive Cancun by G Hotels Отели в г. Hive Cancun by G Hotels Отели в г.
Кинтана-Роо: отели
Hive Cancun by G Hotels в городе Канкун — вариант с отличным расположением: María Desatadora de Nudos Sanctuary и Торговый центр Marina Town в Пуэрто-Канкуне находятся в 15 минутах езды на автомобиле. Отель со спа-центром — вариант с прекрасным расположением: Ultramar Ferry Puerto Juárez находится в 13,9 км, Черепаший пляж — в 14 км от него. Расслабьтесь в спа-центре, который предлагает полный комплекс услуг, включая массаж и процедуры по уходу за телом. Вы можете воспользоваться многочисленными возможностями для отдыха, такими как открытый бассейн, парная и фитнес-центр. Этот отель также предоставляет такие услуги и удобства, какбесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и общая гостиная. Зайдите в ресторан или кофейня/кафе, предлагающий легкие закуск. Этот отель также предлагает гостям обслуживание номеров (по расписанию). Проведите отличный вечер в баре/лаунже. Бесплатный завтрак (континентальный) предлагается ежедневно с 7:30 до 11:30. Для удобства гостей предоставляется следующее: круглосуточная работа стойки регистрации, хранение багажа и сейф на стойке регистрации. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 61 с кондиционером. В номерах имеются мини-кухни. Ортопедический матрас и постельное белье высшего качества сделают ваш сон более комфортным. Чтобы вам не пришлось скучать, в номерах установлены телевизоры Smart TV с диагональю 50 дюйм., на которых можно смотреть кабельное телевидение, а бесплатный беспроводной доступ к интернету позволяет всегда оставаться на связи. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы (вмещают ноутбук) и письменные столы, а также телефон, с которого можно осуществлять бесплатные местные звонки.
Очень хорошо
Отзывов: 115
8.3/10
Цена от
5 030 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only Отели в г.
Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only Отели в г. Riu Palace Las Americas - All Inclusive - Adults Only Отели в г.
Кинтана-Роо: отели 77.4% посетителей выбирают этот район
Hotel Riu Palace Las Americas - Adults Only- All Inclusive расположен в районе Сона-Отелера, Канкун. Национальный парк западного побережья острова Исла-Мухерес, Пунта-Канкун и Пунта-Нисук находится в 2 минутах ходьбы, а Выставочный комплекс г. Канкун — в 10 минутах ходьбы. Объект размещения «все включено» — вариант с прекрасным расположением: Пляж Гавиота-Асуль находится в 1 км, Пляж Форум-Бич — в 1 км от него. Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы непременно оцените предоставляемые возможности для спорта и отдыха, такие как 3 открытых бассейнов, оздоровительный клуб и сауна. Объект размещения в стиле ар-деко предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и магазины сувениров/газетные киоски. Зайдите в ресторан Don Roberto — один из 7 ресторанов, которыми располагает этот объект размещения. Тем, кому не хочется покидать свой номер, предлагается круглосуточное обслуживание номеров. К услугам гостей также кофейня/кафе с легкими закусками. Бар у бассейна и 5 баров/лаунжей предлагают освежающие напитки, чтобы помочь вам расслабиться. Бесплатный завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 07:00 до 10:30. Для удобства гостей предоставляется следующее: прокат автомобилей представительского класса, рабочее место с компьютером и химчистка или прачечная. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, объект размещения предлагает вам пространство площадью 195 кв. м, на котором расположены помещение для конференций и переговорная комната. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 372 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых минибар и плоскоэкранные телевизоры. Отдельные балконы. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а спутниковое телевидение не даст скучать. Частично открытые ванные комнаты, совмещенные душ и ванна. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и фен.
Очень хорошо
Отзывов: 103
8.9/10
Цена от
30 193 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive Отели в г.
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive Отели в г. Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive Отели в г.
Кинтана-Роо: отели
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive находится в городе Плайа-дель-Кармен, на пляже. Поле для гольфа El Camaleon Mayakoba и Кинта-Авенида расположены в 15 минутах езды на автомобиле. Объект размещения «все включено» — вариант с прекрасным расположением: Главный пляж Плая-дель-Кармен находится в 9,6 км, Пляж Maroma — в 12,1 км от него. Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы непременно оцените предоставляемые возможности для спорта и отдыха, такие как 13 открытых бассейнов, ночной клуб и открытых теннисных корта(-ов). Этот объект размещения предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги консьержа. Попробуйте международная кухня в ресторане Yucatan — одном из 6 ресторанов, которыми располагает этот объект размещения. Тем, кому не хочется покидать свой номер, предлагается круглосуточное обслуживание номеров. Если вам захотелось выпить освежающий напиток, загляните в бар на пляже, 8 баров/лаунжей или 2 баров у бассейна. Бесплатный завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 7:00 до 10:00. Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, ускоренная регистрация при заезде и химчистка или прачечная. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, объект размещения предлагает вам пространство площадью 6426 кв. фут., а также помещение для конференций. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 470 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых бесплатные минибары и плазменные панели. Отдельные меблированные балконы или внутренние дворики. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а спутниковое телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты, раздельные ванны и душевые. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и фен.
Очень хорошо
Отзывов: 103
8.3/10
Цена от
9 154 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive Отели в г.
The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive Отели в г. The Pyramid Cancun by Oasis - All Inclusive Отели в г.
Кинтана-Роо: отели 1.6% посетителей выбирают этот район
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive находится в районе Сона-Отелера, Канкун. Торговый центр "La Isla" и Пляж Дельфинес расположены в 5 минутах езды на автомобиле. Объект размещения «все включено» — вариант с прекрасным расположением: Поле для гольфа Iberostar Канкун находится в 0,8 км, Гольф-клуб "Мун Пэлас" — в 20,8 км от него. Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вечером отель приглашает вас попытать удачу в казино, в то время как менее азартным гостям предоставляются такие возможности для спорта и отдыха как открытый бассейн и открытый теннисный корт. Этот объект размещения предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги консьержа. Объект размещения ждет своих гостей в ресторане Benazuza Adults Only, одном из своих 20 ресторана(ов). Это отличное место, чтобы попробовать блюда, которые предлагает мексиканская кухня. Тем, кому не хочется покидать свой номер, отель предлагает обслуживание номеров (по расписанию). К услугам гостей также 2 кофейни/кафе с легкими закусками. Если вам захотелось выпить освежающий напиток, загляните в бар у бассейна, 15 баров/лаунжей или 2 пляжных баров. Бесплатный завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 7:00 до 11:00. Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, химчистка или прачечная и круглосуточная работа стойки регистрации. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, объект размещения предлагает вам пространство площадью 600 кв. м, на котором расположены конференц-центр и переговорные комнаты. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 320 номеров, которые оснащены следующим оборудованием: док-станция для iPod и бесплатные минибары. Чтобы вам не пришлось скучать, в номерах установлены плоскоэкранные телевизоры с диагональю 50 дюйм.. В ванных комнатах душ, фен и халаты. Предоставляются следующие удобства и услуги: телефон, сейфы и кофеварки/чайники.
Очень хорошо
Отзывов: 129
8.4/10
Цена от
19 469 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Kempinski Hotel Cancun Отели в г.
Kempinski Hotel Cancun Отели в г. Kempinski Hotel Cancun Отели в г.
Кинтана-Роо: отели 1.6% посетителей выбирают этот район
Kempinski Hotel Cancún — вариант в районе Сона-Отелера, Канкун. Торговый центр Luxury Avenue и Aquaworld (аквапарк) расположены в 5 минутах езды на автомобиле. Курорт с пляжем — вариант с прекрасным расположением: Торговый центр "La Isla" находится в 2 км, Поле для гольфа Iberostar Канкун — в 3,1 км от него. Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы непременно оцените предоставляемые возможности для спорта и отдыха, такие как 2 открытых бассейнов, оздоровительный клуб и открытый теннисный корт. Курорт в стиле бель-эпок предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и услуги няни (за дополнительную плату). Зайдите в ресторан The Club Grill — один из 6 ресторанов, которыми располагает этот курорт. Тем, кому не хочется покидать свой номер, предлагается круглосуточное обслуживание номеров. К услугам гостей также кофейня/кафе с легкими закусками. Бар на пляже, бар у бассейна и 2 баров/лаунжей предлагают освежающие напитки, чтобы помочь вам расслабиться. Завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 7:00 до 11:30 за дополнительную плату. Для удобства гостей предоставляется следующее: прокат автомобилей представительского класса, рабочее место с компьютером и химчистка или прачечная. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, курорт предлагает вам пространство площадью 27000 кв. м, на котором расположены конференц-центр и 8 комнат(ы) для переговоров. Трансфер из аэропорта и обратно (круглосуточно) предоставляется за дополнительную плату, на территории отеля есть ограниченная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 363 номеров, которые оснащены следующим оборудованием: док-станция для iPod и ЖК-телевизоры. Перьевое стеганое одеяло и постельное белье высшего качества сделают ваш сон более комфортным. Отдельные балконы или внутренние дворики. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты, раздельные ванны и душевые. В ванных комнатах установлены глубокие ванны для купания и душ с дождевой насадкой.
Потрясающе
Отзывов: 118
9.4/10
Цена от
47 595 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Hotel Xbalamqué & Spa Cancún Centro Отели в г.
Hotel Xbalamqué & Spa Cancún Centro Отели в г. Hotel Xbalamqué & Spa Cancún Centro Отели в г.
Кинтана-Роо: отели 17.7% посетителей выбирают этот район
Hotel Xbalamque and Spa Cancun находится в центре города Канкун. Торговый центр Plaza las Americas и Торговый центр Marina Town в Пуэрто-Канкуне расположены в 5 минутах езды на автомобиле. Отель со спа-центром — вариант с прекрасным расположением: Торговый центр "La Isla" находится в 14 км, Поле для гольфа Iberostar Канкун — в 18,8 км от него. Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы можете воспользоваться многочисленными возможностями для отдыха, такими как открытый бассейн и сауна. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги консьержа. Когда вы проголодаетесь, зайдите в ресторан La Adelita. Тем, кому не хочется покидать свой номер, этот отель также предлагает обслуживание номеров (по расписанию). В конце дня вы можете расслабиться в баре/лаунже или баре у бассейна. Для удобства гостей предоставляется следующее: бесплатные газеты в холле, круглосуточная работа стойки регистрации и хранение багажа. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 90 номеров. Кабельное телевидение в номере не даст вам скучать. Собственные ванные комнаты, душ. Предоставляется душ с дождевой насадкой и бесплатные туалетные принадлежности. В номерах предоставляется телефон и письменные столы. Уборка номеров осуществляется ежедневно.
Отзывов: 126
7.3/10
Цена от
2 764 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Отели в г.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Отели в г. Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive Отели в г.
Кинтана-Роо: отели
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive расположен в районе Центр Плайя-дель-Кармен, Плайа-дель-Кармен. Рядом с ним находится Пляжный клуб Mamitas, а в 3 минутах ходьбы — Главный пляж Плая-дель-Кармен. Объект размещения «все включено» — вариант с прекрасным расположением: Кинта-Авенида находится в 0,2 км, Тематический парк Xplor — в 9,8 км от него. Расслабьтесь в спа-центре, который предлагает полный комплекс услуг, включая процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы непременно оцените предоставляемые возможности для спорта и отдыха, такие как 2 открытых бассейнов, парная и фитнес-центр. Этот объект размещения предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и магазины сувениров/газетные киоски. Объект размещения ждет своих гостей в ресторане Ventanas, одном из своих 6 ресторана(ов). Это отличное место, чтобы попробовать блюда, которые предлагает международная кухня. Тем, кому не хочется покидать свой номер, отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров. К услугам гостей также кофейня/кафе с легкими закусками. Ежедневно отель устраивает прием для гостей (бесплатно), где вы можете пообщаться с другими постояльцами. Если вам захотелось выпить освежающий напиток, загляните в бар на пляже, 3 баров/лаунжей или 2 баров у бассейна. Для удобства гостей предоставляется следующее: бизнес-центр, круглосуточная работа стойки регистрации и хранение багажа. Для проведения мероприятий предоставляется следующее: конференц-центр и 2 комнат(ы) для переговоров. Почувствуйте себя как дома в одном из 287 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых минибар и LED-телевизоры. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты, душ. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и фен. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы (вмещают ноутбук) и письменные столы, а также телефон, с которого можно осуществлять бесплатные местные звонки.
Очень хорошо
Отзывов: 113
8.8/10
Цена от
22 488 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
InterContinental Hotels PRESIDENTE CANCUN RESORT by IHG Отели в г.
InterContinental Hotels PRESIDENTE CANCUN RESORT by IHG Отели в г. InterContinental Hotels PRESIDENTE CANCUN RESORT by IHG Отели в г.
Кинтана-Роо: отели 77.4% посетителей выбирают этот район
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG — вариант в районе Сона-Отелера, Канкун. Пляж Тортуга и Пляж Лангоста расположены в 5 минутах езды на автомобиле. Курорт с пляжем — вариант с прекрасным расположением: Выставочный комплекс г. Канкун находится в 3,2 км, Торговый центр "La Isla" — в 5,8 км от него. Побалуйте себя посещением спа-центра, который предлагает массаж, процедуры по уходу за телом и процедуры по уходу за лицом. Вы непременно оцените предоставляемые возможности для спорта и отдыха, такие как 2 открытых бассейнов, 5 джакузи и круглосуточный фитнес-центр. Этот курорт также предоставляет такие услуги и удобства, какбесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и магазины сувениров/газетные киоски. Зайдите в ресторан Le Cap — один из 3 ресторанов, которыми располагает этот курорт. Тем, кому не хочется покидать свой номер, предлагается круглосуточное обслуживание номеров. Загляните в бар/лаунж или бар на пляже, чтобы расслабиться за любимым напитком. Завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 6:30 до 11:30 за дополнительную плату. Для удобства гостей предоставляется следующее: бесплатный (проводной) доступ в интернет, бизнес-центр и химчистка или прачечная. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, курорт предлагает вам пространство площадью 756 кв. м, на котором расположены помещение для конференций и 5 комнат(ы) для переговоров. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка. Почувствуйте себя как дома в одном из 300 номеров, которые оснащены следующим оборудованием: минибар и плоскоэкранные телевизоры. Перьевое стеганое одеяло и постельное белье высшего качества сделают ваш сон более комфортным. Спутниковое телевидение в номере не даст вам скучать. Собственные ванные комнаты предоставляют бесплатные туалетные принадлежности и фен.
Очень хорошо
Отзывов: 106
8.9/10
Цена от
26 357 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Sofía by Bunik Отели в г.
Sofía by Bunik Отели в г. Sofía by Bunik Отели в г.
Кинтана-Роо: отели
Sofía by Bunik находится в районе Центр Плайя-дель-Кармен, Плайа-дель-Кармен. Главный пляж Плая-дель-Кармен и Кинта-Авенида расположены в 15 минутах ходьбы. Отель — вариант с прекрасным расположением: Пляжный клуб Mamitas находится в 0,9 км, Тематический парк Xplor — в 9,3 км от него. Побалуйте себя, заказав массаж прямо в отеле. Кроме того, к вашим услугам терраса, где можно отдохнуть и насладиться красивым видом. Этот отель также предоставляет такие услуги и удобства, как бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги консьержа. Для удобства гостей предоставляется следующее: круглосуточная работа стойки регистрации, многоязычный персонал и хранение багажа. Почувствуйте себя как дома в одном из 45 номеров с кондиционером. мини-кухни оснащены следующим оборудованием: полноразмерный холодильник или морозильник и микроволновая печь. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а чтобы вам не пришлось скучать, в номерах установлены LED-телевизоры с диагональю 32 дюйм.. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы и потолочные вентиляторы. Уборка номеров осуществляется ежедневно.
Очень хорошо
Отзывов: 116
8.0/10
Цена от
2 720 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
SLS Cancun Hotel & Residences Отели в г.
SLS Cancun Hotel & Residences Отели в г. SLS Cancun Hotel & Residences Отели в г.
Кинтана-Роо: отели 77.4% посетителей выбирают этот район
SLS Cancun расположен в районе Сона-Отелера, Канкун. Торговый центр Marina Town в Пуэрто-Канкуне находится в 2 минутах езды на автомобиле, а Поле для гольфа Puerto Cancun — в 5 минутах езды. Отель с пляжем — вариант с прекрасным расположением: Ultramar Ferry Puerto Juárez находится в 6,3 км, Пляж Тортуга — в 6,4 км от него. Расслабьтесь в спа-центре, который предлагает полный комплекс услуг, включая массаж. Вы можете насладиться солнцем на пляже или воспользоваться другими возможностями для отдыха, в числе которых открытый бассейн и фитнес-центр. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет и услуги консьержа. Когда вы проголодаетесь, зайдите в Leynia, обслуживающий гостей SLS Cancun, или в буфет. Проведите отличный вечер в баре/лаунже, пляжном баре или баре у бассейна. Завтрак (полный) предлагается ежедневно с 7:00 до 11:30 за дополнительную плату. Для удобства гостей предоставляется следующее: химчистка или прачечная, круглосуточная работа стойки регистрации и хранение багажа. Почувствуйте себя как дома в одном из 45 номеров с кондиционером и другими удобствами, в числе которых минибар и телевизоры Smart TV. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты предоставляют дизайнерские туалетные принадлежности и фен. Предоставляются следующие удобства и услуги: телефон, сейфы (вмещают ноутбук) и письменные столы.
Очень хорошо
Отзывов: 107
8.5/10
Цена от
20 254 ₽
за ночь
Проверить наличие мест
Посмотреть все отели, где есть спа, в г. Кинтана-Роо

Часто задаваемые вопросы

Как бронировать отели на Trip.com?

Чтобы забронировать отель на Trip.com, просто укажите на странице направление, даты поездки и количество гостей. Затем посмотрите доступные отели и выберите тот, который хотите забронировать. Следуйте инструкциям, чтобы ввести платежную информацию и завершить бронирование.

Как найти выгодные предложения на отели на Trip.com?

Есть несколько способов найти недорогие отели на Trip.com. Вы можете сузить результаты поиска, отфильтровав отели в соответствии с предпочитаемым ценовым диапазоном, или отсортировать результаты по цене, чтобы сначала посмотреть самые дешевые варианты.

Где найти специальные предложения на отели на Trip.com?

Trip.com в течение всего года предлагает широкий выбор спецпредложений на отели. Вы можете легко найти их на нашей href="https://ru.trip.com/sale/deals/">странице специальных предложений Кроме того, если вы являетесь участником нашей бонусной программы, вы можете войти в свой аккаунт и посмотреть эксклюзивные скидки на страницах со списком отелей.

Как получить более низкие цены на отели?

Иногда бронировать отели на даты в середине недели дешевле, но это тоже зависит от сезона.

Сколько отелей на Trip.com?

На Trip.com представлено свыше 5 000 000 отелей более чем в 230 странах и регионах. Не решили, какой отель забронировать? Смотрите наш сайт и выбирайте!

Можно ли отменить или изменить бронирование отеля на Trip.com?

Это зависит от правил отеля и даты отмены. Посмотрите раздел правил на страницах конкретных отелей. Чтобы отменить или изменить бронирование, войдите в свой аккаунт на Trip.com, перейдите в раздел «Мои бронирования» и следуйте инструкциям.

Как связаться со службой поддержки Trip.com?

Вы можете связаться с круглосуточной службой поддержки Trip.com, зайдя в Центр помощи на Trip.com и отправив запрос. В зависимости от вашего местоположения вы также можете связаться по телефону или в чате.