Cyan Cancun Resort & Spa находится в районе Сона-Отелера, Канкун. Пляж Дельфинес и Поле для гольфа Iberostar Канкун расположены в 5 минутах езды на автомобиле. Отель с пляжем — вариант с прекрасным расположением: Национальный парк западного побережья острова Исла-Мухерес, Пунта-Канкун и Пунта-Нисук находится в 0,7 км, Гольф-клуб "Мун Пэлас" — в 16,7 км от него.
Проведите свой день на закрытом пляже или воспользуйтесь другими возможностями для отдыха и развлечений, такими как открытый бассейн.
Этот Cyan Cancun Resort & Spa приглашает гостей в свой ресторан. В конце дня вы можете расслабиться в баре/лаунже или баре у бассейна.
Для удобства гостей предоставляется следующее: ускоренная регистрация при отъезде, круглосуточная работа стойки регистрации и хранение багажа. Предоставляется бесплатная самостоятельная парковка.
Почувствуйте себя как дома в одном из 155 номеров, в которых установлены кондиционеры и плоскоэкранные телевизоры. Бесплатный беспроводной доступ к интернету позволит всегда оставаться на связи, а кабельное телевидение не даст скучать. Собственные ванные комнаты, душ. Предоставляется душ с дождевой насадкой и бесплатные туалетные принадлежности. Предоставляются следующие удобства и услуги: сейфы и письменные столы, а также телефон, с которого можно осуществлять бесплатные местные звонки.
«Это был наш третий раз здесь (из-за джакузи в номере). К сожалению, это был также наш последний визит. Мы заплатили за номер с джакузи. Кондиционер в номере был сломан, мы не могли его выключить, и там было ужасно холодно. Мы спросили их, могут ли они его выключить. Они прислали кого-то, чтобы починить его. Мы ждали перед номером некоторое время. Они выключили его, но ледяной воздух все еще шел, и они сказали нам, ЧТО МЫ НЕ МОЖЕМ ЕГО ВЫКЛЮЧИТЬ... эм, хорошо? Мы попросили другой номер. Мы поменяли номер и обнаружили, что джакузи не работает 😂 мощность струй была как когда вы открываете кран. Мы даже не могли этого почувствовать. Уровень воды быстро уменьшался, поэтому нам пришлось пару раз за один вечер наполнять джакузи. На следующий день мы попросили починить его или поменять номер, они снова прислали кого-то, чтобы починить его. Мы подождали некоторое время перед нашим номером, так как мы не хотели оставлять наши вещи без присмотра (вероятно, около 1 часа), они все еще чинили его, и у нас было достаточно, поэтому мы пошли к бассейну. Они ”починили” его за пару часов, и угадайте что. Это было то же самое 😂🤌 Я отвел менеджера в номер и показал ей ”мощность” струй, и она сказала мне, что он работает. Я сказал ей, что я вижу, что он работает, но у него нет электричества, и это не джакузи, это ванна с включенными кранами. Она сказала, что это лучшее, что они могли сделать. Я сказал ей, что я был в этом отеле раньше и знаю, как должно работать джакузи, и этот не работает, и я хотел бы другой номер со всеми работающими удобствами. Она сказала мне, что в нашей категории больше не осталось номеров 😂 только ona со сломанным кондиционером. … Я думал, что они предпримут какие-то усилия, чтобы решить эту проблему или предложить что-то... какой-нибудь жест в качестве извинения... но ничего. Они оставили нас в номере со сломанной джакузи, и я много раз объяснял им, что забронировал номер только из-за джакузи. Они извинились и ушли. Очень разочарованы и больше не вернусь. Мне очень понравился отель в первые два раза, но он катится под откос. Поэтому у него 3 звезды на Google, Booking и везде. Не езжайте туда, если не хотите потерять нервы.»