[Инструкции по продлению]
•Заказы на продление действуют только для устройства, связанного с исходным заказом. Замена устройства не поддерживается. Если вам необходимо заменить устройство, пожалуйста, не оформляйте заказ на продление.
•Когда тарифный план eSIM в вашем первоначальном заказе будет исчерпан, вы можете приобрести продленный тариф, нажав кнопку «Продлить» на странице первоначального заказа. Продленный тариф и срок действия будут автоматически добавлены к первоначальному заказу.
•Если eSIM первоначального заказа не была удалена с устройства, нет необходимости переустанавливать eSIM, и вы можете напрямую использовать возобновленный трафик данных.
[Правила активации для заказов на продление]
Ежедневные пакеты данных: скорость интернета снизится после исчерпания первоначального пакета данных, но продление активируется только после окончания срока действия пакета. Если вам необходимо досрочно расторгнуть первоначальный пакет и активировать продленный пакет данных, обратитесь в службу поддержки клиентов.
[Отключите роуминг для SIM-карты вашей страны]
Перед использованием eSIM обязательно отключите роуминг данных на вашей домашней SIM-карте, чтобы избежать высоких расходов на международный роуминг при использовании мобильной сети вашей домашней SIM-карты. Вы будете нести ответственность за все сопутствующие расходы, включая сборы за роуминг, комиссию за покупку SIM-карты/eSIM за рубежом и транспортные расходы. Дополнительная компенсация не предоставляется.
[Соблюдение принципа добросовестного использования Интернета]
Для поддержания качества сети и соблюдения принципа добросовестного использования (FUP) телекоммуникационные компании могут ограничивать пользователей, использующих большой объём данных за короткий промежуток времени, что приводит к перебоям в доступе к интернету или снижению скорости. Чтобы обеспечить нормальный доступ к интернету, избегайте действий, связанных с большим потреблением трафика, таких как просмотр/загрузка видео, обновление программного обеспечения и совместное использование сети (точки доступа).