Европа (42 страны)|4G/5G eSIM|Ежедневный пакет / Пакет трафика|Сброс трафика в месте назначения в 24:00 ежедневно|1-90 дней|QR-код
Поддерживает несколько установок:
До активации eSIM её можно удалить и переустановить на одном устройстве до пяти раз; после активации переустановить на другом устройстве невозможно. Примечание: тарификацию пакетов производят по календарным дням: использование данных обнуляется в полночь в регионе, где активирована eSIM. Если вы приобрели однодневный пакет, не активируйте его ближе к полуночи в месте активации, иначе он может истечь сразу после использования. Чтобы не тратить время и не откладывать поездку, рекомендуется дождаться полуночи в пункте назначения перед активацией.
· Зона покрытия: (Зона покрытия включает только материковые регионы и не включает заморские территории или аффилированные территории этих стран. Например, она охватывает США, но не включает Гуам.)
Австрия, Бельгия, Болгария, Швейцария, Кипр, Чешская Республика, Германия, Дания, Испания, Эстония, Финляндия, Франция, Великобритания, Греция, Хорватия, Венгрия, Ирландия, Исландия, Италия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Латвия, Молдова, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Швеция, Украина, Албания, Босния и Герцеговина, Беларусь, Фарерские острова, Косово, Македония, Черногория, Сербия, Турция
· Оператор: см. страницу с подробной информацией.
· Важное примечание для путешествующих в Турцию:
Для обеспечения бесперебойной активации услуги, пожалуйста, установите этот продукт за 2–3 часа до вылета. После прибытия в Турцию установка будет невозможна.
Во избежание преждевременной активации и перебоев в работе услуги, пожалуйста, не устанавливайте пакет слишком рано, так как проезд через другие регионы покрытия может привести к преждевременному срабатыванию пакета.
Если вы путешествуете в сельские или отдалённые районы Беларуси, рекомендуется отдать приоритет сети A1 Belarus (Единый velcom) для более стабильного сигнала. Если вы преимущественно используете сеть в городской местности, вручную выберите сеть Beeline (ранее BEST) для лучшего качества связи.
Совместимость устройства
1. Поддержка функции eSIM
Проверка: наберите код `*#06#` в режиме набора номера. При наличии кода EID устройство поддерживает eSIM.
2. Отсутствие блокировки оператора (Network Lock)
Проверка: уточните у вашего оператора связи, разблокировано ли устройство для работы с SIM-картами других операторов.
*Перед покупкой убедитесь в соответствии всем указанным условиям. Активация eSIM возможна только при их выполнении.
Установка eSIM
Для установки и активации eSIM требуется стабильное интернет-соединение. Рекомендуем выполнить установку за 6 часов до вылета. По прибытии в страту назначения подключитесь к стабильной сети перед активацией тарифа.
Включение роуминга
Убедитесь, что опция «Роуминг данных» для eSIM активирована в настройках устройства.
Отключение роуминга местной SIM-карты
Перед использованием eSIM убедитесь, что функция данных роуминга вашей местной SIM-карты отключена — это поможет избежать возникновения высоких платежей за международный роуминг и конфликта с данными eSIM.
Принцип справедливого использования сети
Для соблюдения качества связи и принципа справедливого использования (FUP) операторы связи могут применять ограничения к клиентам, потребляющим чрезмерно большой объём данных в короткий период. Это может привести к временному снижению скорости или прерыванию соединения.
Для стабильной работы сети рекомендуется:
- Избегать prolonged просмотра/скачивания видео
- Отключить автоматические обновления приложений
- Не использовать режим модема (раздачу интернета)
- Ограничить другие ресурсоёмкие операции
Вопросы и ответы
Как узнать, поддерживает ли телефон карты eSIM?
1. Наберите *#06# в интерфейсе телефонного вызова. Если отображается EID, это означает, что ваш телефон поддерживает eSIM. Без EID использование карты eSIM невозможно.
2. Подтвердите у своего оператора, что ваш телефон не заблокирован для работы в других сетях.
Как исправить проблемы с картой eSIM?
2. Включите роуминг данных.
3. Ознакомьтесь с руководством по ручной настройке APN.
4. Перезагрузка телефона также может помочь.
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов
Можно ли использовать карту eSIM и SIM-карту одновременно?
Как решить проблемы с хот-спотом для карты eSIM? Что делать, если хот-спот карты eSIM не работает?
1. Проверьте, привязан ли ваш телефон к контракту или имеет блокировки
2. Убедитесь, что все VPN-сервисы отключены
3. Обязательно включите роуминг данных
4. Проверьте, установлена ли карта eSIM в качестве основного устройства
5. Обновите свой телефон до последней версии
6. Используйте физическую SIM-карту для интернета, включите хот-спот (убедитесь, что эта функция доступна), затем переключитесь на eSIM, не отключая хот-спот. Повторите этот процесс несколько раз, а также перезагрузите телефон несколько раз.
7. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов
Что делать, если потерян QR-код для установки карты eSIM? У меня возникла ошибка «Этот код больше не действителен».
Где можно найти EID и IMEI на телефоне?
У iPhone EID и IMEI можно найти, перейдя в «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» > EID/IMEI. Другой быстрый способ узнать ваши EID и IMEI — набрать *#06#, после чего на экране отобразится информация о вашем устройстве.
Если у вас телефон Samsung, перейдите в «Настройки» > «Сведения о телефоне» > «Сведения о статусе» > IMEI/EID
Как активировать продление?
Для карт eSIM на день: бронирование продления автоматически активируется после того, как дни, покрываемые пакетом первого бронирования, будут использованы. Вам не нужно сканировать код снова.
Если же вы хотите использовать карту eSIM на другом телефоне, не оформляйте бронирование на продление, поскольку оно не действует при смене телефонов.