ID услуги: 57490720

eSIM Европа | 5G/4G | Пакет данных на день/всего | 1-30 дней | 24-часовая тарификация | QR-код

4,4/5

Средне

(Отзывов: 395)

Забронировано 8K+ раз

Можно использовать в любое время в срок действия

Доступно на сегодня

Подтверждение бронирования

Условный возврат

От

22,68 ₽

Ограниченная по времени распродажа

Скидка 50%

Выбрать пакет

Информация об устройстве

Описание продукта

Покрытие сигнала

Турция, Албания, Ирландия, Эстония, Австрия, Болгария, Бельгия, Исландия, Польша, Дания, Германия, Франция, Финляндия, Нидерланды, Чехия, Хорватия, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Румыния, Мальта, Молдова, Норвегия, Португалия, Швеция, Швейцария, Кипр, Словакия, Словения, Украина, Испания, Греция, Венгрия, Италия, Великобритания

Оператор связи

Когда вы прибудете в другую страну или регион, находящийся в зоне покрытия сигнала, SIM-карта автоматически переключится на оператора связи.

Автоматический выбор

Информация об услуге

Свернуть

Что включено

eSIM + Тариф с данными

Поддержка Hotspot/Tethering

Звонки и SMS

Как пользоваться

[Установка eSIM]

※ Если вы используете iPhone с iOS 17.4 или выше, вы можете установить eSIM одним кликом через приложение Trip.com: откройте приложение Trip.com > перейдите в Аккаунт > Все заказы > нажмите кнопку «Активировать». (Если это не сработает, убедитесь, что приложение и iOS обновлены.)

※ Сканируйте QR-код или введите информацию eSIM вручную для установки:

1. Откройте приложение Trip.com, перейдите к бронированию и откройте вложение с QR-кодом, распечатайте его или сохраните на другом электронном устройстве заранее. (iOS 17 и выше, а также некоторые телефоны Android могут напрямую сохранить изображение QR-кода на телефон)

2. Откройте «Сотовая сеть» (iOS) или «Управление SIM-картой» (Android) в Настройках

3. Когда телефон подключен к Интернету, нажмите «Добавить сотовую сеть» (iOS) или «Добавить SIM-карту» (Android) и отсканируйте QR-код для установки

4. Если вы не можете сканировать код, введите «SM-DP+ Адрес и Код активации» из ваучера бронирования для установки

5. Если шаги 3 или 4 не сработали, возможно, ваш телефон заблокирован оператором по постоянному адресу (невозможно использовать сети других операторов). Вам нужно обратиться к оператору для разблокировки перед использованием eSIM.

[Использование eSIM]

1. Выключите основную SIM-карту и включите переключатель сети eSIM

2. Включите сотовую сеть (iOS) или SIM-карту (Android)

3. Включите роуминг данных

4. Если после этих настроек Интернет всё ещё недоступен, настройте APN и перезапустите телефон. Подробности см. ниже.

[О APN]

1. Если вы приобрели eSIM для нескольких стран/регионов, при прибытии в новую зону, если Интернет не подключается, переключите APN вручную (обычно переключение происходит автоматически)

2. Путь настройки: Номер сотовой связи → Сотовая сеть → Сотовые данные, или Мобильная сеть → Мобильные данные, или Мобильная служба → Мобильные данные

3. Введите APN: plus

4. Перезапустите телефон

Правила изменения и отмены

При отправке запроса на отмену за 1 дн. до expiration date до 00:00 сбор за отмену не взимается.

При отправке запроса на отмену за 1 дн. до expiration date после 00:00 взимается сбор в размере 100%.

После активации услуги отмена не допускается.

В случае применения скидки размер сбора за отмену будет рассчитываться на основе первоначальной цены до применения скидки и не будет превышать уплаченную сумму.

Частичный возврат невозможен.

Меры предосторожности

[Требования к eSIM]

Устройство должно поддерживать функциональность eSIM: на экране набора номера наберите *#06#. Если отображается EID, устройство поддерживает eSIM. Если EID не отображается, eSIM использовать нельзя.

Устройство должно быть разблокировано: уточните у оператора, не привязано ли устройство к конкретной сети. Пожалуйста, убедитесь, что устройство соответствует этим требованиям перед покупкой для корректного использования eSIM.

[Настройка eSIM]

Устанавливайте и активируйте eSIM только после прибытия в страну назначения и подключения к сети. Установка eSIM в другой стране/регионе может привести к её недействительности или преждевременному исчислению времени использования.

Если возникнут проблемы с установкой, пожалуйста, обратитесь к инструкции по использованию.

[Включение роуминга данных]

Убедитесь, что для eSIM включена опция «Роуминг данных».

[Информация о сети]

Качество сигнала может зависеть от таких факторов, как местоположение, рельеф, препятствия зданий, количество пользователей и погодные условия. Фактическая связь зависит от покрытия местного оператора. Если 5G недоступен, устройство автоматически подключится к 4G/LTE.

[Использование точки доступа (Hotspot)]

Поддерживается общий доступ к сети через точку доступа, но из-за различий в устройствах нельзя гарантировать, что все устройства смогут использовать эту функцию.

[Не удаляйте eSIM после установки]

QR-код можно использовать только на одном устройстве. После установки он будет привязан к этому устройству и не может быть перенесён на другое.

Вопросы и ответы

Как узнать, поддерживает ли телефон карты eSIM?

Ваш телефон должен соответствовать двум условиям:
1. Наберите *#06# в интерфейсе телефонного вызова. Если отображается EID, это означает, что ваш телефон поддерживает eSIM. Без EID использование карты eSIM невозможно.
2. Подтвердите у своего оператора, что ваш телефон не заблокирован для работы в других сетях.

Как исправить проблемы с картой eSIM?

1. Выберите eSIM в качестве источника мобильных данных.
2. Включите роуминг данных.
3. Ознакомьтесь с руководством по ручной настройке APN.
4. Перезагрузка телефона также может помочь.
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов

Можно ли использовать карту eSIM и SIM-карту одновременно?

Да, благодаря функции с двумя SIM-картами вы можете одновременно активировать как физическую SIM-карту, так и карту eSIM.

Как решить проблемы с хот-спотом для карты eSIM? Что делать, если хот-спот карты eSIM не работает?

В связи с различиями в моделях телефонов если ваша карта eSIM поддерживает функцию хот-спот, но вы не можете ее использовать, попробуйте сделать следующее:
1. Проверьте, привязан ли ваш телефон к контракту или имеет блокировки
2. Убедитесь, что все VPN-сервисы отключены
3. Обязательно включите роуминг данных
4. Проверьте, установлена ли карта eSIM в качестве основного устройства
5. Обновите свой телефон до последней версии
6. Используйте физическую SIM-карту для интернета, включите хот-спот (убедитесь, что эта функция доступна), затем переключитесь на eSIM, не отключая хот-спот. Повторите этот процесс несколько раз, а также перезагрузите телефон несколько раз.
7. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов

Что делать, если потерян QR-код для установки карты eSIM? У меня возникла ошибка «Этот код больше не действителен».

Обратитесь в службу поддержки клиентов, предоставив номер своего бронирования и скриншот настроек телефона, чтобы вам могли оказать поддержку.

Где можно найти EID и IMEI на телефоне?

EID функционирует как цифровая подпись, которая связывает устройства с мобильными сетями, и обычно состоит из 32 символов, включая буквы и цифры. IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) служит уникальным идентификатором для вашего телефона и обычно состоит из 15 цифр.
У iPhone EID и IMEI можно найти, перейдя в «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» > EID/IMEI. Другой быстрый способ узнать ваши EID и IMEI — набрать *#06#, после чего на экране отобразится информация о вашем устройстве.
Если у вас телефон Samsung, перейдите в «Настройки» > «Сведения о телефоне» > «Сведения о статусе» > IMEI/EID

Как активировать продление?

У карт eSIM с тарифным планом на основе общего объема данных продление автоматически активируется после полного использования первого плана. Вам не нужно снова сканировать код для установки. После использования первого плана обновите сеть, подождите несколько минут, и будет выполнено автоматическое продление.
Для карт eSIM на день: бронирование продления автоматически активируется после того, как дни, покрываемые пакетом первого бронирования, будут использованы. Вам не нужно сканировать код снова.
Если же вы хотите использовать карту eSIM на другом телефоне, не оформляйте бронирование на продление, поскольку оно не действует при смене телефонов.

Могу ли я приобрести вашу услугу, если на моем телефоне уже активирована карта eSIM?

Да, ваш телефон может хранить несколько профилей eSIM одновременно. Вы можете выбрать, какой из них использовать, в настройках телефона.

Местные рекомендации

Достопримечательности и представления