[Для Гонконга и Макао] 5 ГБ/12 ГБ|SmarTone|Гонконгский номер можно сохранить|Возможность звонков|Аэропорт Гонконга/магазиныSmarToneв центре Гонконга/самовывоз в центре Макао

[Состав пакета]

Активация возможна только после прохождения регистрации по реальному имени.

1. «5 ГБ данных для Гонконга и Макао» и «15 минут бесплатных местных звонков в Гонконге и Макао» активируются автоматически, без необходимости подачи заявки.

2. Соотечественники из материкового Китая, прошедшие регистрацию по реальному имени с помощью разрешения на въезд/выезд в Гонконг и Макао или загранпаспорта, получат «дополнительные 7 ГБ данных для Гонконга и Макао» в первый месяц. Подарочный трафик будет доступен на следующий день.

3. Ограниченное по времени предложение: получите «дополнительные 300 минут бесплатных звонков в Гонконг».

(*Примечание: Указанные выше три пункта действительны в течение первых 30 дней.)

4.Сохранение номера на один год: каждое пополнение счета на 50 гонконгских долларов или более сбрасывает срок действия на 365 дней.

5. В период сохранения номера вы можете бесплатно получать SMS-сообщения на материковой части Китая.

[Как получить]

1. SIM-карту можно забрать в Международном Аэропорту Гонконга / в одном из более чем 30 магазинов SmarTone в Гонконге / рядом с Гуан Цуй в Макао.

2. ! !При получении карты, пожалуйста, предъявитеСтраница информации о бронировании Trip.com(с QR-кодом электронного ваучера), иСообщите сотрудникам, что это заказ от Trip.com!!

3. После получения карты, если вы не активируете ее немедленно, пожалуйста, активируйте ее в течение полугода.

[Место получения]

-Гонконгский пункт выдачи-

Международный Аэропорт Гонконга(Global Roaming)

Адрес: Международный Аэропорт Гонконга, Терминал 1 (T1), зал прилета, стойка A16

Часы работы: с понедельника по воскресенье (с 7:00 до 23:30)

2. Магазин SmarTone

Адрес магазина и часы работы можно посмотреть здесь:

-Макао пункт выдачи-

Куб Диджитал Коммуникейшн (Макао, в пределах 400 метров после пересечения границы через КПП Портас-ду-Серку)

Адрес: Макао, улица Гуаньчжа Малу, 111, Тайфэн Синьцунь, цокольный этаж G (рекомендуется использовать Gaode Maps для определения местоположения)

Часы работы: с понедельника по воскресенье (10:00-22:00)

[Шаги по регистрации SIM-карты по паспорту]

В соответствии с требованиями политики, пользователи местных телефонных карт (включая телефонные карты для голосовой связи, передачи данных и/или SMS-сообщений) должны пройти регистрацию с указанием реального имени.

После покупки, пожалуйста, вставьте SIM-карту в мобильное устройство, затем перейдите

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по регистрации по реальному имени:

*Рекомендуется завершить на месте получения карты

[Как активировать]

1. По прибытии в пункт назначения пользователь SIM-карты сможет активировать или продолжить пользоваться услугами только после прохождения регистрации по паспорту.

2. При использовании в Макао необходимо включить функцию «Роуминг данных» для активации или продолжения использования услуги.

3. Если после установки карты SIM ее невозможно использовать, завершите настройку APN на мобильном устройстве: Настройки мобильной сети > Введите «Smartone» или «Internet» в поле «Имя точки доступа APN».

*Дата последней активации: см. этикетку на упаковке SIM-карты

[Запрос по аккаунту]

1. Загрузите мобильное приложение «SmarTone Stored Value Card» на мобильное устройство, после входа в систему вы сможете проверить свой счет.

2. Или позвоните по номеру *111# из Гонконга для получения информации.

[Международные звонки IDD 001]

Способ набора: Наберите 001 + код страны/региона + номер телефона.

Действует для звонков на стационарные и мобильные телефоны, охватывает такие страны и регионы, как материковый Китай, Канада, Сингапур, США, Япония, Южная Корея и другие.

Способ подачи заявки:

Пожалуйста, позвоните на круглосуточную горячую линию обслуживания клиентов *111, чтобы подать заявку.

[Роуминг-услуги]

Методы роуминговых звонков в Китае / Макао

"Метод 1" Использование роуминговых звонков с обратным вызовом

1. Звонки в Гонконг и другие страны/регионы: *132*(номер телефона в Гонконге)

2. После нажатия кнопки в соответствии с вышеуказанной процедурой вы получите сообщение: «Благодарим за использование наших услуг, номер соединяется, пожалуйста, подождите немного». После этого ваш мобильный телефон зазвонит, и после ответа на звонок соединение будет установлено автоматически.

Метод 2: Использование звонков в роуминге VoLTE (применимо в определенных регионах и при использовании локальных сетей с включенным роумингом VoLTE)

1. Позвонить обратно в Гонконг: +852 (телефонный номер Гонконга)

2. Звонки в другие страны/регионы: +(код страны/региона и код города (если есть))(номер телефона)

*Если вы пользуетесь услугой роуминга VoLTE, будет бесплатное голосовое уведомление, которое подскажет вам способ набора номера.

Примечание:

1. Качество роуминговых услуг может зависеть от региона роуминга, используемого оператора роуминговой сети и модели вашего телефона. Некоторые операторы роуминговой сети поддерживают только определенные модели телефонов.

2. Все использование рассчитывается поминутно, неполная минута также считается как полная минута.

3. Прием входящих звонков: Плата за роуминг начинает взиматься, когда вы отвечаете на звонок.

4. Звонки через *132*: Плата за роуминг начнет взиматься после того, как вы ответите на обратный звонок системы. Если абонент не ответит на звонок или линия будет занята, соответствующая плата все равно будет списана с карты.

5. В случае изменения тарифов на роуминг отдельное уведомление не предоставляется. Для получения полной информации о тарифах звоните на горячую линию обслуживания по номеру +852 2281 8888.

6. Услуга роуминга VoLTE позволяет клиентам SmarTone совершать голосовые вызовы во время роуминга через сеть 4G LTE местного роумингового сетевого провайдера («Услуга роуминга VoLTE»).

7. Услуга роуминга VoLTE зависит от покрытия сети 4G LTE местной роуминговой сети. В местах без покрытия сети LTE автоматически будет использоваться 2G/3G или другая подходящая сетевая услуга.