eSIM Europe Orange | Всего 20–100 ГБ | Безлимитные звонки и SMS в Европе | 7–30 дней | QR-код
• Зона покрытия: Андорра, Азорские острова, Аландские острова, Германия, Австрия, Балеарские острова, Бельгия, Болгария, Канарские острова, Кипр, Корфу, Крит, Киклады, Хорватия, Дания, Испания, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Гибралтар, Греция, Гернси, Венгрия, Ирландия, Исландия, Италия, Джерси, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мадейра, Мальта, Остров Мэн, Норвегия, Нидерланды, Польша, Португалия, Чехия, Родос, Румыния, Великобритания, Сан-Марино, Сардиния, Сицилия, Словакия, Швейцария, Швеция, Ватикан, Словения
• Оператор: Orange
Одноразовая установка
Каждый QR-код можно установить только один раз. Если eSIM был удалён с вашего устройства, мы не сможем предоставить поддержку.
— Тариф 20GB —
· 20GB высокоскоростных данных (после исчерпания — без сервиса)
· Европа: Безлимитные звонки
· Из Европы по всему миру: 30 минут звонков + 200 SMS
— Тариф 50GB —
· 50GB высокоскоростных данных (после исчерпания — без сервиса)
· Европа: Безлимитные звонки
· Из Европы по всему миру: 120 минут звонков + 1000 SMS
— Тариф 100GB —
· 100GB высокоскоростных данных (после исчерпания — без сервиса)
· Европа: Безлимитные звонки
· Из Европы по всему миру: 120 минут звонков + 1000 SMS
[Условия использования eSIM]
1. Устройство поддерживает функцию eSIM
Способ проверки: наберите *#06# в интерфейсе набора номера. Обычно наличие EID означает поддержку eSIM. Если EID отсутствует, использование eSIM невозможно.
2. Телефон не привязан к оператору (разблокирован)
Способ проверки: уточните у оператора, не заблокировано ли ваше устройство. Перед покупкой убедитесь, что выполняются все вышеуказанные условия, только в этом случае eSIM будет работать корректно.
[Настройка eSIM]
Пожалуйста, установите и активируйте eSIM после прибытия в пункт назначения при наличии интернет-соединения. Установка в стране/регионе, отличном от пункта назначения, может привести к неработоспособности eSIM или преждевременному расчету времени использования.
Если возникли проблемы с установкой, внимательно ознакомьтесь с разделом "Инструкция по использованию".
[Включить роуминг данных]
Убедитесь, что опция "Роуминг данных" для eSIM включена.
[Сетевое описание]
Качество интернет-соединения может зависеть от таких факторов, как местоположение, рельеф местности, препятствия в виде зданий, количество пользователей и погодные условия. Фактическое подключение определяется зоной покрытия местного оператора. Если 5G недоступен, устройство автоматически переключится на сигнал 4G/LTE.
[Популярные темы]
Поддерживается раздача интернета через точку доступа, но из-за особенностей модели устройства не гарантируется, что все устройства смогут подключаться.
[Не удаляйте eSIM после установки]
Один QR-код можно использовать только на одном телефоне. После установки он привязывается к устройству и не может быть перенесен на другие устройства.
Вопросы и ответы
Как узнать, поддерживает ли телефон карты eSIM?
1. Наберите *#06# в интерфейсе телефонного вызова. Если отображается EID, это означает, что ваш телефон поддерживает eSIM. Без EID использование карты eSIM невозможно.
2. Подтвердите у своего оператора, что ваш телефон не заблокирован для работы в других сетях.
Как исправить проблемы с картой eSIM?
2. Включите роуминг данных.
3. Ознакомьтесь с руководством по ручной настройке APN.
4. Перезагрузка телефона также может помочь.
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов
Можно ли использовать карту eSIM и SIM-карту одновременно?
Как решить проблемы с хот-спотом для карты eSIM? Что делать, если хот-спот карты eSIM не работает?
1. Проверьте, привязан ли ваш телефон к контракту или имеет блокировки
2. Убедитесь, что все VPN-сервисы отключены
3. Обязательно включите роуминг данных
4. Проверьте, установлена ли карта eSIM в качестве основного устройства
5. Обновите свой телефон до последней версии
6. Используйте физическую SIM-карту для интернета, включите хот-спот (убедитесь, что эта функция доступна), затем переключитесь на eSIM, не отключая хот-спот. Повторите этот процесс несколько раз, а также перезагрузите телефон несколько раз.
7. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь в службу поддержки клиентов
Что делать, если потерян QR-код для установки карты eSIM? У меня возникла ошибка «Этот код больше не действителен».
Где можно найти EID и IMEI на телефоне?
У iPhone EID и IMEI можно найти, перейдя в «Настройки» > «Основные» > «Об устройстве» > EID/IMEI. Другой быстрый способ узнать ваши EID и IMEI — набрать *#06#, после чего на экране отобразится информация о вашем устройстве.
Если у вас телефон Samsung, перейдите в «Настройки» > «Сведения о телефоне» > «Сведения о статусе» > IMEI/EID
Как активировать продление?
Для карт eSIM на день: бронирование продления автоматически активируется после того, как дни, покрываемые пакетом первого бронирования, будут использованы. Вам не нужно сканировать код снова.
Если же вы хотите использовать карту eSIM на другом телефоне, не оформляйте бронирование на продление, поскольку оно не действует при смене телефонов.