[Преимущества продукта]
✔ Купите и установите мгновенно: вы получите QR-код eSIM сразу после оформления заказа. Не нужно ждать; просто отсканируйте код, чтобы установить устройство в любое время.
✔ Установите и используйте немедленно: поддерживает установку перед отъездом; автоматически подключается к интернету по прибытии в Японию.
✔ Локальная высокоскоростная сеть: японский локальный IP-адрес, обеспечивающий высокоскоростной трафик объемом 100 ГБ.
✔ Поддерживает все платформы: бесперебойно работает с популярными приложениями, такими как ChatGPT, TikTok, Instagram и WhatsApp.
✔ SIM-карта не требуется: физическая SIM-карта не нужна, поддерживается совместное использование точки доступа, и можно подключаться к нескольким устройствам в любое время.
■ При предварительной покупке eSIM-карта будет действительна с даты покупки.Действительно в течение 30 днейПожалуйста, обязательно завершите активацию в течение срока действия.
■ Заказы не подлежат возврату или возмещению средств после отправки.
[Пожалуйста, не удаляйте eSIM после установки]
Каждый QR-код можно установить только один раз; после удаления его повторно использовать нельзя.Для защиты ваших прав, пожалуйста, подтвердите заказ перед его оформлением:
• Содержимое упаковки соответствует вашим потребностям
• Совместимость устройства подтверждена.
▲В процессе установки необходимо убедиться, что монтажное оборудование...Оборудование конечного использованияЕсли вы не можете воспользоваться услугой из-за замены устройства, случайного удаления eSIM-карты, повреждения устройства или по другим личным причинам, мы не сможем оказать вам помощь. Благодарим вас за понимание!
[Настройка eSIM]
Приобретенная вами eSIM поддерживаетУстановите перед отъездом.ПожалуйстаУстановите eSIM до прибытия в Японию.(Для установки требуется подключение к Wi-Fi.)Активируется по прибытии в Японию.использовать.
▲ В регионах за пределами Японии его можно только установить. Не пытайтесь активировать его, так как это может привести к его неработоспособности или преждевременному расчету времени использования.
[Включить роуминг данных]
После активации по прибытии в Японию, пожалуйста, убедитесь в следующем:Роуминг данных теперь включен.Получив доступ к сервису передачи данных, вы сможете использовать его в обычном режиме.
[Часто задаваемые вопросы]
В: Что делать, если я не могу прочитать eSIM (QR-код)?
A: Если вам не удается добавить eSIM из-за ошибки считывания QR-кода, пожалуйста, проверьте следующее:
■ Поддерживает ли данное устройство eSIM?
■ Даже если это уже настроено, все равно попробуйте добавить это снова.
• Для iPhone, если имя eSIM (подкатегория и т. д.) доступно, оно уже добавлено в настройки мобильной связи и тарифного плана SIM-карты;
• Для устройств Galaxy, если вы видите eSIM в Настройках > Подключение > Диспетчер SIM-карт > eSIM, значит, эта функция добавлена;
• Для устройств Pixel, если вы можете подтвердить это в Настройках > Сеть и интернет > SIM-карта > eSIM, значит, эта функция добавлена;
■ Добавить один раз, а затем удалить(※ Обратите внимание, что если вы удалите данные своей eSIM-карты, её нельзя будет перевыпустить.)
■ SIM-карта не заблокирована (пожалуйста, разблокируйте SIM-карту на вашем устройстве)
■ Если вам не удается зарегистрировать eSIM с помощью QR-кода, попробуйте зарегистрировать ее вручную, введя QR-код. Введите вручную информацию "SM-DP + Адрес и код активации", чтобы зарегистрировать вашу eSIM. (Пожалуйста, выберите ручной ввод кода в программе настройки eSIM и попробуйте выполнить настройку.)
В: Почему eSIM не может осуществлять передачу данных?
А: Если после регистрации eSIM на телефоне у вас по-прежнему нет возможности общаться через мобильный интернет, возможные причины следующие:
■ Если вы настроите использование другой линии
• iPhone: Если в настройках > Мобильная связь > Мобильные данные вы выбрали другой номер, пожалуйста, выберите правильный номер eSIM.
• Galaxy: Выберите правильную eSIM в разделе «Настройки» > «Подключение» > «Диспетчер SIM-карт» > «eSIM».
• Pixel: Выберите правильную eSIM в разделе «Настройки» > «Сеть и интернет» > «eSIM».
※ Если после внесения изменений передача данных по-прежнему не происходит, перезагрузите устройство.
※ еслиВозможно, у вас все еще остались данные вашей ранее использованной eSIM-карты, что может помешать вам зарегистрировать или использовать новую eSIM-карту.Если удаление линии прошло успешно, пожалуйста, удалите данные eSIM, а затем попробуйте снова настроить приобретенную eSIM.
■ Если VPN не настроен (это может быть причиной того, что антенна установлена, но 4G, 5G и т. д. не отображаются):
• Для устройств Android (за исключением некоторых моделей) требуется настройка APN. Введите APN на экране настроек SIM-карты.
• APN: au.5g.au-net.ne.jp
• Имя пользователя: user@au.5g.au-net.ne.jp
• Пароль: au
• Тип аутентификации: CHAP
■ Режим полета включен. Если настройки eSIM отключены:
• Если режим полета уже включен, пожалуйста, выключите его;
• Если eSIM отключена, пожалуйста, включите её.
■ Если у вас проблемы со связью в вашем районе:
KDDI — это местный японский оператор, услуги которого доступны по всей Японии. Однако в некоторых районах, где сигнал трудно достать, могут быть зоны за пределами зоны поддержки, где услуги KDDI будут недоступны.
※ Некоторые места недоступны для радиоволн, например, внутри зданий или подземных помещений с большим количеством экранирующих объектов, таких как бетон, высокогорные районы, горные районы или лесные массивы.
※ В некоторых зонах аэропорта могут возникать проблемы с подключением из-за радиопомех. В таких случаях попробуйте переместиться в другое место, чтобы проверить, удаётся ли вам подключиться.