• Покрытие сети: Япония
• Сети: KDDI, SoftBank
• Многократная установка:
После первоначальной установки eSIM её можно извлечь и переустановить на том же устройстве до 10 раз.
Переустановка возможна в течение срока действия QR-кода, если eSIM неактивна, или в течение срока действия тарифного плана, если eSIM активирована.
После истечения этого срока установка eSIM будет недоступна.
[eSIM IP-адрес]
eSIM автоматически изменит свой IP-адрес в зависимости от используемого вами приложения.
• При открытии приложений из материкового Китая будет использоваться IP-адрес Гонконга.
• При открытии приложений, не относящихся к материковому Китаю, будет использоваться IP-адрес Сингапура.
[Инструкция по совместимости с TikTok]
- iOS: поддерживает приложение TikTok и веб-версию
- Android: приложение TikTok пока не поддерживается, доступна только веб-версия
Важно:
• Поставщик услуг улучшил совместимость с TikTok, но не может гарантировать работу TikTok на всех телефонах. Запросы на возврат средств из-за несовместимости телефона с TikTok приниматься не будут.
• Пользователи iOS, столкнувшиеся с проблемами входа в приложение TikTok: сначала обновите систему iOS до последней версии, удалите и переустановите приложение TikTok. Если проблема не решена, вы можете войти в аккаунт через мобильную версию сайта TikTok в браузере, а затем вернуться в приложение для дальнейшего использования.
• Поставщик услуг может в любой момент прекратить поддержку TikTok без предварительного уведомления.
[Инструкция по продлению eSIM]
• Заказ на продление действителен только для устройства, указанного в исходном заказе. Замена устройства не поддерживается. Если требуется смена устройства, не оформляйте заказ на продление.
• Если пакет eSIM из исходного заказа исчерпан, нажмите кнопку «Можно продлить» на странице исходного заказа, чтобы добавить новый пакет. Новый пакет и срок его действия будут автоматически добавлены к вашему заказу.
• Если eSIM исходного заказа не была удалена с устройства, повторная установка не требуется — можно сразу использовать продленные данные.
[Правила активации продления]
• После исчерпания пакета исходного заказа скорость интернета снижается; продленные данные активируются автоматически только после окончания срока действия пакета.
• Если необходимо преждевременно завершить пакет исходного заказа и активировать продленные данные, обратитесь в службу поддержки.
[Отключение роуминга для местной SIM-карты]
Перед использованием eSIM обязательно отключите передачу данных на вашей местной SIM-карте, чтобы избежать высоких международных роуминговых расходов при использовании мобильной сети вашей страны.
Все соответствующие расходы несет пользователь; дополнительная компенсация не предоставляется, включая роуминговые платежи, стоимость зарубежной SIM-карты/eSIM, транспортные расходы и прочие затраты.
[Соблюдение принципов честного использования сети]
Для обеспечения качества сети и соблюдения принципов честного использования (FUP) оператор может контролировать пользователей, которые расходуют чрезмерное количество данных за короткое время, что может привести к перебоям в подключении или снижению скорости.
Для поддержания стабильного соединения рекомендуется ограничивать действия, потребляющие большое количество данных, такие как просмотр или загрузка длинных видео, обновление программного обеспечения, совместное использование сети (раздача интернета) и т.д.