
1. Пожалуйста, сфотографируйте первую страницу паспорта каждого путешественника и сохраните фото на телефоне для регистрации на пирсе (оригинал брать с собой не нужно);
2. Если у вас есть аллергия на какие-либо продукты или вы вегетарианец, пожалуйста, сообщите нам об этом как минимум за один день до поездки;
3. Контакт на месте: Если во время поездки возникнут какие-либо разногласия или непредвиденные ситуации, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей онлайн- служба поддержки клиентов на месте. Мы поможем вам защитить ваши права. Если вы обратитесь к нам после поездки, привлечение поставщика услуг к ответственности будет равносильно расследованию ФБР, и вы не получите никакой компенсации. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами на месте, в парке!
4. Группы риска: пожилой человек в возрасте 60 лет и старше, беременные женщины, лица с заболеваниями сердца, гипертонией, остеопорозом, шейным спондилезом, сильной морской болезнью, недавно перенесшие хирургические операции, лица с ослабленным здоровьем или имеющими диагностированные заболевания, лица с хроническим отитом, алкоголики, эпилепсией, респираторными заболеваниями или другими заболеваниями, не подходящими для путешествия на скоростной катер/моторная лодка, к участию в морской прогулке запрещено. Если кто-либо из вышеперечисленных лиц скроет свое состояние и примет участие в прогулке, он будет нести все последствия, поездка будет отменена, возврат, а стоимость такси обратно в отель будет оплачена самим лицом. В целях вашей безопасности, пожалуйста, не рискуйте! Если вы не уверены, можете ли вы участвовать в этой прогулке, пожалуйста, свяжитесь со служба поддержки клиентов для получения подтверждения.
5. Вам не разрешается приносить с собой еду и напитки на борт во время этой поездки;
6. Домашние животные на борт не допускаются;
7. В случае ливневых дождей круиз / прогулочное судно / круизный катер компания примет решение о продолжении поездки в соответствии с объявлениями Морской администрации безопасности. Если выход в море не разрешен (даже в солнечный день из-за сильного ветра и волн), круиз / прогулочное судно / круизный катер компания бесплатно перенесет поездку или отменит её без штрафных санкций. Если идёт дождь, но выход в море разрешен (без сильного ветра и волн), круиз / прогулочное судно / круизный катер компания организует поездку по расписанию и не принимает запросы на отмену или перенос в тот же день.
8. страховка от несчастных случаев: Некоторые рискованные мероприятия включают в себя только медицинскую страховка, приобретённую местным поставщиком услуг для посетители (в местной тайской страховка), которая действительна только в случае несчастных случаев, произошедших во время одной местной поездки. Сумма компенсации невелика, а процесс подачи заявления занимает много времени. посетители рекомендуется приобрести дополнительную страховку от несчастных случаев за рубежом до вылета. В случае несчастного случая, пожалуйста, обязательно сообщите нам об этом на месте!
9. Возмещение ущерба по фактической стоимости: Если во время поездки вы нанесли ущерб имуществу других компаний, например, кондиционеру, рвоте в автомобиле или повреждению квадроцикла, вам необходимо будет возместить ущерб по фактической стоимости. Пожалуйста, бережно относитесь к имуществу, чтобы избежать потерь!
10. Ценные вещи: Пожалуйста, всегда держите при себе ценные вещи (например, паспорта, кошельки, фотоаппараты, билет на самолет и другие важные для вас вещи) и не оставляйте их в туристическом автобусе или круиз / прогулочное судно / круизный катер во избежание их потери. В случае потери каких-либо вещей, пожалуйста, сообщите нам как можно скорее, и мы поможем вам сообщить об этом в полицию (результаты расследования будут зависеть от результатов расследования). Во время тура, пожалуйста, наденьте удобную, прочную одежду и обувь и не носите с собой ценные вещи. Вы несёте ответственность за любой ущерб или потерю одежды или вещей во время поездки.
11. Дополнительные расходы: чаевые, фото- и видеосъёмка, ласты и любые рекламные предложения обслуживающего персонала во время экскурсии являются добровольными покупками или платой гостей. Обслуживающий персонал не имеет права принуждать клиентов платить. Страны Юго-Восточной Азии являются странами, где чаевые являются общепринятой практикой. Мы не принимаем жалобы или негативные отзывы о чаевые , которые могут вызвать неприятные ощущения.

