
1. После успешной оплаты (для билетов, не используемых в тот же день) наша компания отправит электронный билет на ваш адрес электронной почты в течение 24 часов.
2. В день поездки, пожалуйста, возьмите с собой распечатанный бумажный билет и загранпаспорт; после проверки сотрудником вы сможете сесть в транспорт.
3. Если вы забронировали билет на текущий день и не получили его в течение 1 часа после оплаты, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки (клиентов), и мы немедленно организуем для вас выдачу билета.
Примечания:
1. Билеты именные, поэтому при оформлении заказа обязательно внимательно заполните имя и номер загранпаспорта/паспорта каждого путешественника;
2. Билет не требует обмена/получения, распечатайте бумажный билет и вы сможете напрямую отсканировать QR-код для посадки;
3. Пожалуйста, при оформлении заказа укажите желаемое время отправления, чтобы избежать проблем с выдачей билетов;
4. В день поездки, пожалуйста, прибудьте на станцию как минимум за 30 минут.













