Общее впечатление: 3,5/5
Безопасность: 4/5
Стойка регистрации: 3,5/5
Номер: 3,5/5
Уборка номера: 5/5
Завтрак: 3/5
Ужин в номере: ❌
Спа-салон Kai: 5/5
Бар Wave: 4/5
Безопасность: При входе в отель охранник и посыльный очень оперативно помогли мне с багажом. 👍🏻
Охранник также узнал меня и приветствовал каждый раз, когда я входил и выходил.
Стойка регистрации: Регистрация прошла гладко, но отношение персонала на стойке регистрации было некомпетентным и нуждается в улучшении. Выезд также прошел гладко, а проверка номера была тщательной.
Номер: Номер был очень чистым и комфортным, с полной меблировкой. ⚠️ Однако предметов первой необходимости не хватало.
1. Тапочки предоставлялись только в номерах подороже.
2. В номере было двое гостей, но зубная щётка и паста были предоставлены только по одной (причём зубная щётка была плохого качества, из-за чего каждый раз при использовании начиналось кровотечение).
3. Самой серьёзной проблемой были постоянные шумы.
Номер был полностью звукоизолирован, и я останавливался там дважды за ночь. Не уверен, связано ли это с конструкцией, но я часто слышу звуки «ааааа» (точно не с привидениями).
⭐️Обслуживание номеров
Обслуживание номеров было превосходным. Номер никогда не убирали в неурочное время, и в нём поддерживалась идеальная чистота и порядок. К сожалению, на мои многочисленные звонки никто не ответил. Если мне что-то требовалось от обслуживания номеров, мне приходилось идти прямо на стойку регистрации, что было неудобно.
Качество завтрака
Завтрак был смешанным. В лапшичной были неплохие каша и булочки. Яйца в киоске были посредственными (однажды я немного опоздал и заказал яйцо-пашот за полчаса до закрытия, но шеф-повар сказал, что у них его нет, хотя обычно оно есть. Мне показалось, что это немного неряшливо).
⚠️Заказ еды в номер
Качество еды в номере было крайне низким!
Суп из морепродуктов был неплохим, но гребешки в масле были совершенно холодными. Тирамису, которое мы заказали последним, было как обычная уличная еда. Настоятельно не рекомендую заказывать в номер.
✨Спа Kai
Но я очень ценю спа Kai в вашем отеле. Обслуживание, техника и мастерство персонала на высшем уровне. Джакузи перед массажем было красивым и фотогеничным. 💯 Даже немного посидели со сладким чаем. После массажа нас угостили печеньем и горячим чаем, чтобы согреться. Роскошный и комфортный отдых.
✨Wave Spa
Во-вторых, Wave Bar при вашем отеле — обязательное место для посещения на Боракае. Огненный танец — самый профессиональный из всех, что я видел. 🔥 Атмосфера в баре тоже замечательная. Еда отличная.