Официальный Japan Rail Pass (проездной JR Pass)

При запросе возврата за ваучер — т. е. цифровой электронный билет или физический MCO, — который вы не обменяли на фактический билет, вам следует направить свой запрос на Trip.com. Применяются стандартные административные сборы; сборы варьируются согласно конкретным продуктам и платформам.

Если вы обменяли свой проездной JR Pass, но еще не воспользовались им, вы все равно можете запросить возврат в любом офисе обмена JR в Японии — при условии, что сделаете это до даты начала его действия. Применяются сборы за оформление (конкретные сборы варьируются в зависимости от типа проездного/платформы).

Как только вы начнете использовать свой проездной JR Pass, оформить возврат будет невозможно. Также возврат невозможно оформить в дату начала действия, указанную на проездном, или после нее.

Правила возврата JR Pass не предусматривают частичный возврат. Поэтому, если вы приобретете 14-дневный проездной, но будете использовать его только три дня, вы не сможете получить возврат за оставшиеся 11 дней.

Мы рекомендуем бронировать проездной JR Pass как минимум за две недели, чтобы гарантированно получить предпочитаемые места — особенно на популярных экскурсионных поездах, так как билеты на них быстро распродаются. Проездные JR Pass можно забронировать максимум за 90 дней, поэтому при желании вы можете спланировать свое путешествие еще лучше.

Для некоторых маршрутов — да. Хотя цены на проездной JR Pass выросли, он по-прежнему может сэкономить вам деньги и обеспечить непревзойденное удобство, если вы планируете дальнюю поездку со сложным маршрутом по Японии. Если вы остаетесь в пределах одного региона, региональный проездной JR Pass может оказаться особенно выгодным, поскольку он более доступен по цене и по-прежнему предлагает удобство неограниченного количества поездок по определенным линиям и зонам.

Да, ваш проездной JR Pass частично покрывает проезд на поездах «Синкансэн Нодзоми» или «Синкансэн Мидзухо», хотя требуется дополнительный билет. Стоимость доплаты за проезд на поездах «Нодзоми» будет зависеть от расстояния вашей поездки. Типы мест не учитываются.

Общенациональный проездной JR Pass охватывает всю железнодорожную сеть Японии. Однако региональный проездной JR Pass ограничен определенной территорией и конкретными услугами; он предназначен для туристов, планирующих оставаться в одном регионе. Вы можете найти множество различных региональных проездных для разных районов Японии, таких как JR East Pass и JR Hokuriku Pass.

Да, бесплатное бронирование мест предусмотрено для всех владельцев проездного JR Pass. Однако сам по себе проездной JR Pass не гарантирует вам место — если вы хотите ехать в вагоне с резервируемыми местами, вы должны забронировать резервируемое место. Места можно зарезервировать в билетных автоматах или кассах по всей Японии после обмена своего ваучера на бумажный билет.

И да, и нет: проездной JR Pass действителен в ограниченном количестве местных автобусов, обслуживаемых JR, но линии метро обычно не принадлежат JR, и поэтому проездной JR Pass на них не распространяется.

Если вы потеряете свой физический ваучер на обмен или проездной JR Pass, он не подлежит переоформлению или возврату. Для активации проездного JR Pass требуется физический ваучер; при отсутствии ваучера сканы, квитанции и электронные письма с подтверждением заказа не принимаются. Об утере активированных проездных JR Pass на станциях JR следует как можно скорее сообщить в бюро находок JR. К сожалению, в обоих случаях вам потребуется купить новый ваучер/проездной.