Потеряли билет? Не страшно! Отправляйтесь на ж/д вокзал минимум за 20 минут до отправления поезда и обратитесь в окно продажи билетов. Вам нужно будет предъявить оригинал документа, на который заказали билет, назвать дату отправления и пункт назначения и оплатить покупку нового билета. Если вы путешествуете вместе с друзьями и хотели бы сидеть вместе, либо если вы хотите занять место, указанное в потерянном билете, сообщите об этом работнику кассы.
Как только вы сядете в поезд, сообщите проводнику, что вы приобрели билет взамен утерянного. Вам дадут квитанцию. Важно: не потеряйте квитанцию! Потому что как только вы прибудете в пункт назначения, она понадобится вам в кассе продажи билетов для получения полного возврата за билет, приобретенный взамен утерянного.