Южные Эгейские острова, Греция: Виллы

Этот отель расположен на окраине города Ия. Перед отелем проходит ослиная тропа, и каждый день чувствуется запах ослиного навоза. Однако обстановка внутри отеля по-прежнему хорошая. С собственного балкона номера можно любоваться закатом. Я очень доволен планировкой и удобствами в номере. Можно сказать, что любой отель в городе Ия находится очень близко к автобусной станции Ии. Однако услуги отеля не соответствуют его высокой ценовой категории. Моя низкая оценка — за обслуживание в отеле. При возникновении особых ситуаций сотрудники отеля не имеют полномочий решать проблемы клиентов в кратчайшие сроки, из-за чего клиентам приходится очень долго и нерационально ждать результатов. Обслуживание в отеле очень плохое. Когда носильщик нес мой чемодан в номер, ручка чемодана не была опущена, когда его подняли и поместили ему на плечо. Ручка была расположена прямо, из-за чего ручка чемодана оказалась изогнутой. Так как мой чемодан очень большого размера, его вес переносится на верхнюю часть ручки. Расстояние от места, где везут чемодан, до отеля большое. Поскольку отель находится на скале, приходится постоянно подниматься и спускаться по лестнице. После внесения чемодана в номер ручка чемодана не могла полностью опуститься. Когда я узнал об этом, я сразу же сообщил об этом на стойку регистрации отеля, но отель не стал этим заниматься. Они сказали, что менеджер придет проверить на следующий день, но после того, как менеджер пришел проверить на следующий день, ответа не последовало. Позже мы узнали, что менеджер отеля сообщил об этом инциденте в главный офис отеля, но там не захотели выплачивать компенсацию. Я также сообщил об этом платформе, но платформа и отель уже много дней ведут переговоры, но безрезультатно. Руководство отеля заняло жесткую позицию и проигнорировало меня. Мне приходилось спешить обратно в отель с 14:00 до 15:00 каждый день во время осмотра достопримечательностей, когда дежурил менеджер отеля, и договариваться с отелем о компенсации за чемоданы, но у менеджера отеля были ограниченные полномочия, и он мог только снова отчитаться перед администрацией отеля. В результате несколько дней моего отпуска на Санторини оказались совершенно напрасными. Каждый день, открывая глаза, мне приходилось отвечать на сообщения платформы. Ощущение было такое, будто идешь на работу, а не в отпуск. Отель не признает, что ручка чемодана была повреждена персоналом отеля во время транспортировки, и требует от меня предоставления доказательств. Но позвольте мне спросить: все настроены отправиться в отпуск. Кто мог заранее предвидеть, что ручка чемодана повредится во время транспортировки? Кто будет записывать видео заранее? Когда мы выезжали, отель отменил наш завтрак стоимостью 60 евро на три дня. Позже, когда мы уже почти подошли к порту, на платформе нам сказали, что отель хочет, чтобы мы вернулись, а если мы не вернёмся, то нам не компенсируют стоимость обычного чемодана. Разве это не намеренно? Зная, что у нас другие планы и мы не можем вернуться, они сказали, что компенсируют нам чемодан стоимостью в десятки евро, причем не той марки, которая продается в обычном уличном магазине. Однако мы уже выписались и забронировали билеты на корабль и отели в другие части Греции, поэтому отказываться от своих планов из-за чемодана мы не могли. Мы потратили несколько сотен долларов на покупку собственного чемодана, и в повреждении ручки чемодана можем винить только себя. Если нет особых обстоятельств, то можно остановиться в этом отеле. При возникновении особых обстоятельств не стоит ожидать от отеля высокого уровня обслуживания и высокой эффективности решения проблем.

Отель красивый, особенно пейзажи, а дом выполнен в средиземноморском стиле. Обслуживание в отеле также очень хорошее. Когда я связываюсь со службой поддержки клиентов в WhatsApp, они отвечают быстро. Еще один очень важный момент заключается в том, что многие отели Холи-Айленда имеют разные типы номеров в разных местах, поэтому вам следует связаться с отелем после выхода из аэропорта, иначе будет сложно найти место. Что касается завтрака, то они будут присылать кого-нибудь доставлять его каждый день около девяти часов. Не забывайте ставить его в холодильник, если он еще не закончен, иначе будет много муравьев (личный опыт). В целом, это так. довольно хорошо.

Номера оформлены в уникальном стиле, напоминающем пещеру, и отличаются чистотой и порядком. Завтрак готовится из свежих продуктов и доставляется в номер, он имеет сбалансированный питательный состав. Отель расположен между Фирой и Ойей, что делает его удобным для тех, кто путешествует на автомобиле.

I had an absolutely wonderful stay at this hotel! From the very first moment at the meeting point all the way to arrival at the villa, the hospitality was truly exceptional. The staff were incredibly welcoming, attentive, and went above and beyond to make sure everything was perfect. A special mention to Evaggelia Jasmine, she was outstanding! Her warm smile, professionalism, and genuine care made mefeel right at home from the very beginning. She truly embodies what great hospitality looks like. The entire team was cooperative, friendly, and always ready to help with anything we needed. Every detail was taken care of, and you could really feel the passion they have for making their guests feel special. Highly recommend this place to anyone looking for a memorable and comfortable stay. We will definitely be coming back! 🙏

The view is breathtaking, the room is clean and cozy, the host and staff are so friendly & helpful, and the breakfast is tasty. I had a fantastic stay!

Удобства: При заселении ванная комната и сауна были неисправны, а горячая вода в ванне постоянно текла, что делало принятие ванны невозможным. Чистота: Уборка была довольно хорошей. Окружающая среда: Окружающая среда заслуживает некоторой критики. Хотя расположение отличное, отель находится на целой скале, он расположен очень близко к причалам круизных судов. Выхлопные газы круизных лайнеров проникают в наш отель, что приводит к очень плохому качеству воздуха. Принимая ванну в собственной ванне или бассейне, нам приходилось терпеть эти выхлопные газы. Это было похоже на купание в выхлопных газах автомобиля, что сильно ухудшало впечатления. Я считаю, что этот аспект отеля не оправдывает его цену в десятки тысяч. Однако пейзажи довольно красивые, и виды приятные. Обслуживание: Обслуживание было адекватным, но, останавливаясь в отелях того же уровня, стоимость которых составляет десятки тысяч за ночь, я все же считаю, что этот отель не оправдывает свою цену. Бесплатный трансфер на роскошном автомобиле — приятный бонус. Персонал на ресепшене и обслуживающий персонал показались менее профессиональными, чем в аналогичных отелях материкового Китая, стоимость проживания в которых исчисляется десятками тысяч долларов за ночь. Однако, учитывая общую спокойную атмосферу острова, это, вероятно, распространенная ситуация. Лично я считаю свой отзыв достаточно объективным. Поскольку я останавливался во многих высококлассных отелях, у меня высокие ожидания, и этот отель в целом не оправдал их. Однако у всех разные ожидания, поэтому мой отзыв носит исключительно справочный характер.

We’ve stayed in 3 different hotels in Santorini, Charisma is definitely the best one. Amazing view, stylish room, private balcony, friendly staff. The gentleman at front desk is always very nice and helpful. Every detail is perfect here. Also a terrific place to enjoy the stunning sunset. It’s a great place to celebrate our anniversary. We’ll recommend this hotel to our friends and will come back next time when we visit Santorini. 我們在聖托里尼選擇了3間不同的酒店，Charisma遠遠好於其他兩間評分接近的酒店。 這裡有迷人的愛琴海及風車景觀，品味良好的的房間，能夠享受私人時光的露台，以及非常專業友善的工作人員。在前台工作的男士總是帶著快樂的笑容。 這裡的每一個細節都很完美。房間的露台即是觀賞聖島日落的絕佳地點。 我們在這裡度過了愉快的紀念日，我們也會很樂意向我們的朋友推薦這間酒店。期待下次來聖島再訪此地。

Прекрасный дом! Прекрасный хозяин! Они помогли нам арендовать машину, используя только наши китайские водительские права. И, учитывая недавние землетрясения в Афинах, его сейсмостойкость превосходна. У хозяина отличный вкус; его эстетическое чувство чувствуется в декоре дома. Комната была тихой, чистой и с множеством продуманных деталей. Можно готовить, а если открыть шторы, открывается вид на море. Они также были невероятно щедры на кухонные полотенца. До китайского ресторана Yixiangju, который предлагает доставку, легко добраться. У нас было очень комфортное пребывание; здесь так много преимуществ! Тем, кто ездит на машине, это место настоятельно рекомендуется; отличное соотношение цены и качества. Если вы пользуетесь общественным транспортом, вам, возможно, придется полагаться на такси.

Должен сказать, что это жильё находится в отличном месте в Финикии, в пешей доступности от парковки со всеми необходимыми удобствами и охраной. Рядом находится рынок, и до него легко добраться. Преимущество — это вид из номера и общей зоны. Очень красивый, расслабляющий и в то же время довольно романтичный. Мы оба должны были оценить чистое, небольшое и в то же время красивое джакузи с прекрасным видом на море. Менеджер по размещению очень отзывчивый, он поможет вам добраться до окрестностей и осмотра достопримечательностей. Он очень дружелюбный и приветливый человек. Он всегда будет рядом, если вам понадобится помощь. Я должен рекомендовать это место на Санторини для отдыха.

Этот дом был просто потрясающим. Он расположен на улице Сансет-стрит, которая каждый вечер становится многолюдной, но из окон открывается потрясающий вид на крышу, вдали от толпы. Внутри все было красиво обставлено и комфортно. Бассейн/спа на нижнем этаже были просто восхитительны, но не ждите уединения — окно выходит на улицу, и прохожие могут заглядывать внутрь. Когда ночью и утром толпы исчезают, место становится тихим, а виды — великолепными. Нам помогал дружелюбный персонал, который встретил нас у машины, чтобы отвезти к дому. Иногда они немного медленно отвечали на сообщения в WhatsApp, но в целом общение и помощь были очень хорошими.