Дата отзыва5 авг. 2024 г.
Jay Rh.
Отель оказался более удобно расположен по отношению к общественному транспорту (троллейбусу) до центра Зальцбурга, чем я ожидал. Многие линии проходят прямо перед отелем, а по соседству находится большой торговый центр и супермаркет, где мы могли легко купить продукты во время нашего пребывания.
Несмотря на то, что отель был очень загружен и переполнен гостями, персонал на стойке регистрации и в ресторане для завтраков был дружелюбным и внимательным.
Вид из вестибюля отеля также был очень приятным.
Один нейтральный момент заключается в том, что указатель входа в отель на Штернекштрассе можно было бы улучшить. Мы потратили около двух минут, гуляя вокруг здания, пытаясь найти вход. Может быть, вы могли бы рассмотреть возможность добавления дополнительных указателей или более четкого указания того, где находится вход?
К сожалению, я столкнулся с некоторыми проблемами, которые затмили эти положительные аспекты.
Получив очень удовлетворительный опыт в отеле BW в Болонье, Италия (от которого я не ожидал многого, так как это была всего лишь однодневная остановка во время автопутешествия, но все, от завтрака до кровати и интерьера, было фантастическим), я также возлагал большие надежды на этот отель BW Plus. Поскольку я посетил его в разгар туристического сезона, я не ожидал раннего заселения, и все казалось прекрасным, пока я не вошел в номер вечером.
Сначала я обнаружил в туалете то, что показалось мне следами предыдущего гостя — да, небольшое пятно чего-то коричневого. Оно было крошечным, меньше четверти ногтя, но все равно было заметным. У меня плохое зрение, и жена часто ругает меня за то, что я не замечаю такие вещи.
Я также заметил похожие засохшие коричневые пятна на полу в ванной, которые, как я предположил, были тем же самым.
На душевой лейке были известковый налет и плесень, что не оставило хорошего впечатления. Эти проблемы можно было бы легко решить с помощью небольшого количества отбеливателя, и я подумал, что было бы неплохо, если бы обслуживающий персонал уделял больше внимания таким деталям.
Больше всего разочаровал наполнитель подушек, фото которого я просто прикреплю здесь.
Многие гости, особенно из Азии, высоко оценили завтрак в отзывах Google, поэтому у меня были некоторые ожидания. Однако, останавливаясь во многих отелях в Европе, я не нашел его чем-то особенным. С точки зрения вкуса я бы оценил его примерно на 70–80 из 100.
(Если говорить точнее, я бы сравнил его с завтраком в других четырехзвездочных отелях, таких как Grand Hotel International Prague или Holiday Inn City в Дюссельдорфе)
В заключение, несмотря на эти проблемы, я все равно хочу дать отелю оценку 4 звезды.
Это потому, что я смог забронировать номер всего за две недели до поездки по цене около 150 евро за ночь, что вполне разумно в пик сезона в этом регионе. Я уверен, что если бы мы уделили больше внимания чистоте и гигиене номеров, этот отель мог бы быстро повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Несмотря на опасения по поводу гигиены, я в целом остался доволен своим пребыванием в этом отеле.
Этот отзыв написан не как критика, а как форма поощрения.
Спасибо персоналу и руководству отеля Best Western Plus Amedia Art Salzburg.
Развернуть
Цена за ночь от:104 €
Дата отзыва27 дек. 2024 г.
CathyyC.
I love this hotel a lot. it’s a small family owned one but very neat and tidy, breakfast tastes so good and the staff are all very nice. it’s around just 5 minutes walk to central train station which makes it so much easier for us after long whole day trips. It definitely worth staying!
Развернуть
Цена за ночь от:156 €
Дата отзыва14 мая 2024 г.
Гость
Мне не понравилось. Во-первых, с меня взяли ДВОЙНУЮ сумму налога на проживание, не выдали никакой квитанции или чека и не вернули потом то лишнее, что взяли. Во-вторых, сотрудник при регистрации сказал, что у меня будет завтрак, но в комнате для завтраков мне сказали, что моей комнаты нет в списке🤡. Могли бы предложить завтрак за дополнительную плату, но не предложили. Абсолютно незаинтересованы. Перед отъездом в комнату вломился сотрудник ПРОВЕРЯТЬ мини-бар. Никогда в жизни не видела подобного🤣. Но будьте аккуратны, вы можете быть в душе или в туалете, когда к вам придут проверять мини-бар. Это очень дискомфортно и неприятно. Лучше просто не заполнять мини-бар, чем так позорно себя вести. Очень неприятное недружелюбное поведение персонала. Странный дизайн, душ за занавеской??? Сделайте нормальную стену в душе. В номере очень душно. На подушке желтые пятна🤢
Не рекомендую этот отель, лучше заплатить побольше и остановиться в другом. Больше никогда не остановлюсь здесь. Вроде бы мелкие недочеты, но общее впечатление осталось негативное. Научите персонал нормально себя вести и не обсчитывать клиентов.
Развернуть
Цена за ночь от:140 €
Дата отзыва7 июня 2025 г.
Momo amo
Регистрация прошла в присутствии двух очень профессиональных и приятных джентльменов, что стало отличным началом. У нас были вопросы по поводу транспортного сообщения с Хальштаттом, и они с готовностью нам помогли. В целом, пребывание было замечательным, хотя до большинства мест нам приходилось добираться на автобусе, но автобусная остановка находится совсем рядом.
Развернуть
Цена за ночь от:158 €
Дата отзыва27 янв. 2025 г.
Анонимный пользователь
Отель находится довольно далеко от центра города, что делает перемещение по нему немного неудобным. Однако персонал был просто потрясающим — дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь.
Номер был очень чистым и ухоженным, что сделало наше пребывание комфортным, несмотря на местоположение. Если вас не смущает немного удаленность от основных достопримечательностей, это отличное место для проживания из-за превосходного обслуживания и чистоты.
Развернуть
Цена за ночь от:94 €
Дата отзыва7 нояб. 2025 г.
Savicka
Нам очень понравилось. Комната просторная, светлая. Удобные кровати. Хорошая система кондиционирования, работает почти бесшумно. Много разнообразного освещения и подсветок, оригинальные тумбочки. Отличная звукоизоляция с другими номерами. Улицу немного слышно, но ночью тихо. В отеле есть сауна - приятно расслабляет после длительных прогулок. Остановки троллейбусов рядом; прямой № 2 и к жд вокзалу и в аэропорт. Завтрак нормальный, но для нас 23 евро с человека, пожалуй, многовато. В номере есть минихолодильник с оригинальной прозрачной дверцей, чайник. Это очень удобно. Я бы рекомендовала этот отель.
Развернуть
Цена за ночь от:134 €
Дата отзыва7 окт. 2025 г.
Анонимный пользователь
Плохая организация самостоятельного заезда. Я приехал после 15:00, но информация о заезде в электронном письме была изменена без уведомления. В конце концов, мне удалось решить проблему с помощью другого гостя, но не персонала.
Развернуть
Цена за ночь от:229 €
Дата отзыва9 сент. 2025 г.
Алексей Береснев
Отель находится в пешей доступности от аэропорта. Искал отель рядом, чтобы на утренний рейс дойти спокойно пешком до аэропорта. К обслуживанию претензий нет. В номере капсульная кофемашина с кофе на две чашки, минеральная вода.
Очень неудобное расположение розеток. Почему нельзя продумать и воткнуть розетки возла кровати?
Зубных принадлежностей нет - минус.
Хотелось бы либо кулер с горячей водой на этаже, либо чайник в номере.
В остальном претензий нет.
Развернуть
Цена за ночь от:157 €