MMELO KongУдобства: Обстановка в отеле очень хорошая, все-таки это четырехзвездочный отель. Вестибюль на первом этаже просторный, персонал на стойке регистрации вежливый, доставка еды осуществляется умным роботом. В номере есть умный помощник Xiaodu, общее впечатление от пребывания очень хорошее.
Обслуживание: Отношение к гостям у всех сотрудников очень хорошее, они все профессионалы. Они представили мне номер, но некоторые вопросы должны были быть объяснены заранее. В номере была не одна цельная кровать шириной 2,4 метра, а две односпальные кровати по 1,2 метра, соединенные вместе, с зазором посередине, что могло бы вызвать проблемы для гостей с проблемами плеч. Кроме того, цена была выше, чем у номера с двумя отдельными кроватями, что должно быть изменено.
Обстановка в номере и коридорах очень хорошая, номер большой и удобно расположен, убирают очень хорошо. Из всех отелей, где я останавливался, этот отель уделяет большое внимание деталям. В номере не было неприятных запахов, коридоры были светлыми и чистыми.
Единственная проблема во время этого пребывания, хотя она и была решена, все же требует пояснений: кровать шириной 2,4 метра должна быть помечена как состоящая из двух частей, чтобы гости знали. Некоторые люди не любят такое или имеют особые требования к постельным принадлежностям. Это была ошибка отеля, но проблему решили быстро и хорошо, даже после одиннадцати вечера. Менеджер был очень любезен. Я останавливался в низкий сезон, поэтому цена была очень разумной. В целом, это очень хороший отель.
Развернуть