Дата отзыва5 авг. 2024 г.
Aobfoodie
Отличное расположение, потрясающий вид, чистый номер и хорошая мебель!
- Персонала не было совсем, и вам нужен ключ, чтобы попасть в отель и в номер. Мы забыли ключ в номере и поняли это после ужина около 23:00, и хотя персонал должен быть в отеле до 3:00, никого не было. Нам пришлось связаться только по телефону, но, будучи канадцами, у нас не было рабочего телефона. Мы чуть не спали на улице. Нам помогли в соседнем ресторане.
- Персонал должен был начать работу снова в 7:00; мы уехали в 8, не выписавшись, так как снова никого не было.
- У моей дочери украли наушники EarPods в номере, мы смогли найти их с помощью приложения Apple и смогли точно увидеть, где они находятся. Опять же, в отеле не было персонала, чтобы сообщить им, что уборщик украл что-то. (Мы на 100% уверены, что их украли, так как они не выходили из номера, мы никуда не брали с собой электронику, а место, где они находились, было в 7 км от отеля, где мы никогда не были.
- они предлагают услугу отпаривания, я хотел ею воспользоваться, но они сказали мне, что на то, чтобы вернуть мою одежду, ушла 1 неделя... мы были там 4 дня. Персонал предложил принести отпариватель в мой номер, чтобы я мог сделать это самостоятельно. Они его так и не принесли...
- на 4-м этаже была прекрасная терраса, но мы узнали о ней только в нашу последнюю ночь.
- мы хотели пойти на пляж, и персонал сказал, что это 45 минут ходьбы, и это единственный способ добраться. Мы пошли пешком. Наконец, когда мы добрались туда... мы могли взять тележку за 3 евро... Мы взяли ее, чтобы вернуться.
-
Развернуть
Цена за ночь от:106 NZD
Дата отзыва1 июня 2025 г.
Гость
Я продлил свое пребывание еще на 2 ночи, потому что расположение отеля идеально подходит для моей группы. Общие помещения просторные, как и номера.
Но нам достался номер прямо рядом с лифтом, и в номере была дверь в соседний номер. Из-за этого шум от соседей в последнюю ночь был довольно тревожным!
И снова, завтрак как-то разочаровывает для отеля такого уровня. Мы останавливались в небольшом 4-звездочном отеле в начале нашего пребывания в Сплите, и завтрак был намного лучше, как и капучино.
Развернуть
Цена за ночь от:137 NZD
Дата отзыва5 дек. 2023 г.
Living it up!
Мне очень понравился этот отель! Комната была чистой и новой. Он был расположен в идеальном месте, откуда открывается лучший вид на Сплит, а до старого города/замка можно добраться за 15 минут, прогуливаясь по красивому берегу океана. Я был очень поражен их завтраком. Обслуживание в отеле тоже было очень хорошим. Персонал отеля был дружелюбным и услужливым. По моей просьбе мне предоставили поздний выезд в 13:00 :) Очень рекомендую этот отель гостям Сплита!
Развернуть
Цена за ночь от:188 NZD
Дата отзыва31 янв. 2025 г.
LC678
Good location in the palace area, but it could be very confused because the hotel has different annex which is couple minutes walk apart. And it could be difficult to find the location of the annex, for the one I stay in named Villa Donbric couldn’t be find in Google map. Besides, since we have couple of large luggages, we look for hotel with elevator but the annex I stayed didn’t facilitated one. (I am not sure the other annex has one or not) The room is smaller than I expected, it’s a bit messy when we open up two luggage together. Other than that, it’s a cozy place to stay with helpful staff. The breakfast is served and good, with different options of eggs. I suggest extra attention is better when booking the hotel about the location and concern with luggages. Or I will suggest booking their optional pick up service.
Развернуть
Цена за ночь от:234 NZD
Дата отзыва19 мая 2025 г.
TravellingGirl
Потрясающий отель!! Цена просто невероятная за то, что вы получаете. Номера огромные, полностью оборудованные и красивые! С крыши открывается прекрасный вид на старый город. Отличное расположение в старом городе, рядом со всеми удобствами, а также автобусной станцией и паромным терминалом, если вы хотите исследовать город дальше. Рекомендую на 10/10.
Развернуть
Цена за ночь от:82 NZD
Дата отзыва17 июля 2023 г.
Jinganblues
Регистрация заезда прошла не очень приятно, и Ctrip, и отель нуждаются в улучшении. Ctrip, можете ли вы поменять номер с видом на море на номер с боковым видом на море? Из номера с видом на море, который я забронировал, видно дорогу и деревья. Когда я стою в углу балкона и высовываю голову, я вижу угол. вид на море. Первоначально я думал, что номера с видом на море, показанные Ctrip, предназначены для небольших видов на море, а номера с высшим видом на море предназначены для больших видов на море, но оказалось, что это не так. Рекомендуется, чтобы Ctrip изменил «номер с видом на океан» на «боковой вид на море», чтобы «экстремальный вид на море» можно было назвать «номер с видом на океан». Во-вторых, это услуга сторонней компании, связанной с Ctrip. Я забронировал номер с двуспальной кроватью и диваном. В отеле сказали, что я забронировал семейный номер. Размер номера остался прежним, а диван расплющился. кровать. Когда люди заселяются, нет необходимости в таком количестве кроватей. Затем я побежал к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, сказав, что хочу заплатить больше, чтобы получить номер с видом на море. Маленькая женщина в очках на стойке регистрации отеля была очень лицемерной. Хотя свободный номер был, она неоднократно подчеркивала, что номер заполнен, и она не может платить больше. Она просто не хотела менять мой номер. Я открыл приложение Ctrip и спросил ее, хочет ли она, чтобы я разместил заказ на номер с видом на море сейчас? Если вы не можете решить проблему, попросите вашего менеджера выйти. Эта маленькая женщина в очках снова начала процесс и, наконец, добавила более 200 юаней, чтобы перевести меня в номер с видом на море. Процесс был довольно неприятным. Позже я задал ей несколько вопросов о близлежащих поездках, но она не ответила ни на один из них. С улыбкой порекомендовала мне ларек у двери и спросила, куда пойти за консультацией. Маленькая девочка в очках на стойке регистрации похожа не на восторженную хорватку, а на чешку или полячку. Они также подчеркнули, что карту номера нельзя терять. Если вы ее потеряете, с вас возьмут 10 евро. Швейцар также выполняет функции парковочного гида и агента по парковке в гараже. Сервис внимательный и заслуживает похвалы. Обслуживающий персонал в других ресторанах и т. д. работает с большим энтузиазмом, но эта стойка регистрации раздражает. Этот отель больше ориентирован на семейный отдых и имеет несколько бассейнов. Я бронировала завтрак и ужин, а ужин тоже шведский стол. Напитки нужно заказывать отдельно. Вариантов ужина довольно много. Фотографии, сделанные интернет-знаменитостью, были прекрасны и оправдали мои ожидания. Сама сцена была неплохой, но и не потрясающей.
Развернуть
Цена за ночь от:213 NZD