Дата отзыва14 авг. 2025 г.
Анонимный пользователь
Крайне не рекомендуется. 1. Мы выбрали Courtyard by Marriott рядом с парком Накадзима из-за большего размера комнаты и более нового отеля. Для 24-летнего отеля в Японии мы были удивлены плохой чистотой. В нашу первую ночь мы обнаружили засохшие пятна мочи на сиденье унитаза. На третий день мы попросили сменить простыни и пододеяльники, только чтобы обнаружить несколько пятен крови прямо перед сном. Путешествие было изнурительным, поэтому мы прикрыли пятна крови салфетками. (Изображения 1-4) 2. Мы забронировали номер-люкс площадью 51 квадратный метр на троих, в котором должна была быть двуспальная кровать и диван-кровать. Однако по прибытии мы были удивлены, не обнаружив дивана-кровати. Отель сказал, что единственный доступный диван - односпальная кровать, без места для матраса, только матрас толщиной 5 см. Диван был уже мягким, и одна сторона сломалась, оставив меня с болью в спине после одной ночи сна. 3. Мы уже оплатили проживание троих человек, но по прибытии нам сказали, что если у меня будет только одна простыня и одна подушка, и я смогу застелить диван самостоятельно, то дополнительной платы не будет. Однако, если мы попросим персонал отеля сделать это для нас, это будет стоить дополнительно 5500 иен за ночь. Мы потратили более двух часов на переговоры, даже обращались за помощью в Ctrip, но единственный матрас, который у нас был, был вот этим. Даже если мы заплатим за дополнительную кровать, у нас останется тот же диван. Отель сделал диван, как показано на рисунке 5. Было уже 20:40 в Японии, а мы еще даже не ужинали. Мы не могли позволить себе пропустить наше пятидневное пребывание, поэтому заплатили 27 500 иен авансом. Ctrip пообещал вернуть деньги. В конце концов, мы не выдержали ни дивана, ни обслуживания, поэтому мы остались на четыре ночи и вернули одну. Однако, когда мы выезжали утром, администратор отеля не упомянул о сборе за пять ночей. Мы поспешно ушли, но обнаружили, что уже оплатили его в аэропорту JR. Нам пришлось связаться с Ctrip для возврата средств. Интересно, неужели отель не знал, что мы изначально забронировали пять ночей, вернули одну, а потом доплатили за пять? Если бы мы об этом не упомянули, они бы тоже не упомянули? Из нашего четырёхдневного пребывания уборка и замена постельного белья производились только один день, а всё остальное время ушло на попытки пополнить запас туалетных принадлежностей. Но, несмотря на то, что я оплатил номер на троих и даже доплатил за постельное бельё, мне не дали трёх комплектов туалетных принадлежностей. В первый день мне дали только два комплекта, как показано на рисунке 6. Я позвонил на стойку регистрации, и они наконец-то принесли третий. Каждый раз после этого они предоставляли три комплекта полотенец и тапочек, но только два комплекта воды. Иногда давали только зубные щётки, но не пасту (паста была в бумажном пакете), иногда не давали банное полотенце, а иногда давали. Я останавливался в нескольких отелях в Японии и никогда не сталкивался с подобной ситуацией. С учётом стоимости номера и платы за дополнительное постельное бельё, общая сумма составила почти 3000 долларов за ночь, и мне всё равно не досталась кровать с матрасом.
Развернуть
Цена за ночь от:992 HK$
Дата отзыва10 апр. 2025 г.
:))
В последнюю ночь нашей поездки мы вернулись в отель, где нам было максимально комфортно и удобно.
Расположенный в самом центре города, отель находится всего в 15 минутах ходьбы от главного торгового центра. Если вы предпочитаете такси, то поездка займет всего 5-6 минут и обойдется примерно в 870 иен — невероятно разумная цена. Большинство водителей знают название отеля по названию, поэтому вам не придется возиться с картой.
На этот раз мы выбрали номер с кроватью размера «king-size», который оказался меньше, чем номер с двумя кроватями, который мы видели ранее. Рассмотрев оба варианта, мы теперь точно знаем, какой номер забронировать в следующий раз.
Персонал снова поразил нас своей теплотой и внимательностью. Свободно владея английским языком, они сделали все возможное, чтобы помочь нам, даже помогли организовать такси до аэропорта. Процесс выписки был молниеносным, что сделало наш отъезд гладким.
Без сомнения, я снова выберу этот отель для своего следующего визита в Саппоро!
Развернуть
Цена за ночь от:1 598 HK$
Дата отзыва21 нояб. 2025 г.
Гость
Сам отель превосходен: первоклассный ремонт и отличное расположение, очень просторный номер с приглушённым светом. Вежливое и профессиональное обслуживание персонала оставляет незабываемые впечатления. Не думаю, что где-либо ещё я смогу получить такой сервис. Действительно стоит своих денег. Из номера открывается вид на посадку самолёта. Но, думаю, это не слишком оживлённая территория, возможно, это просто парковка, потому что я видел только один пролетающий самолёт и не мог его представить. Или, может быть, номер находится ближе к концу.
Развернуть
Цена за ночь от:1 470 HK$
Дата отзыва6 февр. 2024 г.
Yeehommeng
Трансфер: Я забронировал трансфер до аэропорта заранее на сайте отеля.Водитель очень приятный.Расписание смотрите на последней фотографии.Вся поездка занимает больше часа.
Регистрация заезда: за несколько дней до регистрации отель отправит вам электронное письмо с подтверждением. После 15:00 для регистрации заезда используйте QR-код на автомате самообслуживания.
Номер: В бунгало в японском стиле, которое мы забронировали, есть ванна под открытым небом. Комната довольно большая. После купания в горячем источнике в номере есть массажное кресло.
Завтрак и ужин: Завтрак и ужин – шведский стол.
Развернуть
Цена за ночь от:2 586 HK$
Дата отзыва22 дек. 2025 г.
Tek Kooi
Отель хорошо отремонтирован. К сожалению, персонал новый, и удивительно, что не многие сотрудники на ресепшене говорят по-английски.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд. Однако большую часть времени мы не могли позавтракать, так как моей семье нужно было рано утром отправляться на различные мероприятия, такие как катание на лыжах и местные экскурсии. Персонал кафе разрешил нам начать завтракать до времени открытия, но однажды утром появилась англоговорящая женщина в пальто и не позволила нам начать завтракать раньше времени открытия. Она была очень грубой и сказала нам подождать до 6:30, прежде чем мы сможем прикоснуться к еде!
Я не понимаю, почему мы не можем начать с хлопьев, которые уже были выставлены на витрине.
Я вернусь сюда, так как отель новый, номера большие, а онсэн чистый и комфортный. Также есть тренажерный зал и прачечная.
Развернуть
Цена за ночь от:702 HK$
Дата отзыва12 сент. 2025 г.
Гость
Архитектура, обстановка, дизайн интерьера и освещение отеля Park Hyatt Niseko Hanazono были поистине великолепны. Нас неизменно впечатлял высочайший уровень обслуживания, что сделало наше пребывание еще более запоминающимся.
Обслуживание в ресторанах и барах было теплым и внимательным, что значительно улучшило общее впечатление от ужина. Сотрудники стойки регистрации и транспортной службы оказали нам неоценимую помощь в организации поездок и трансфера. Кроме того, персонал службы уборки отлично справлялся со своей работой, поддерживая чистоту и порядок в нашем номере.
Очевидно, что аппаратная и программная составляющие (персонал) отеля Park Hyatt Niseko Hanazono идеально сочетаются. Мы очень рады, что выбрали именно Park Hyatt Niseko Hanazono для проживания.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда в будущем!
Развернуть
Цена за ночь от:2 155 HK$
Дата отзыва2 мар. 2026 г.
Гость
Уважаемые сотрудники отеля!
Благодарю вас за помощь.
Я проживал в номере 707 с 23 по 25 февраля.
Большое спасибо за очень приятное пребывание.
Меня особенно впечатлил превосходный комфорт матраса и подушек в номере, которые позволили мне крепко выспаться.
Если вас не затруднит, не могли бы вы сообщить мне марку (производителя) матраса и подушек, использованных в номере 707? Также, можно ли приобрести их напрямую в вашем отеле?
Приношу извинения за беспокойство в связи с вашей занятостью, но я был бы признателен, если бы вы проверили и ответили мне.
Заранее спасибо.
Развернуть
Цена за ночь от:929 HK$
Дата отзыва20 янв. 2025 г.
Meinvxingxing
Удобства: Окружающая среда очень хорошая. На первом этаже есть горячий источник. Есть горячие источники как в помещении, так и на открытом воздухе. Также на первом этаже есть небольшой сад с прозрачным стеклом. Очень романтично наблюдать за снежной сценой.
Гигиена: Очень чисто, менеджер лобби сказал, что татами недавно отремонтировали.
Обслуживание: Менеджер лобби был очень воодушевлен. Он был китайцем и проводил нас в наш номер. Он также по очереди знакомил нас с удобствами отеля.
На первом этаже есть супермаркет с товарами повседневного спроса и специализированный магазин. Также неподалеку есть магазин раменов.
Развернуть
Цена за ночь от:474 HK$
Дата отзыва10 апр. 2025 г.
:))
Мой первый визит в Отару стал поистине незабываемым благодаря пребыванию в этом замечательном отеле!
Отель расположен всего в 20 минутах езды от вокзала Отару, в тихом, уединенном месте, которое словно погружает в пленительную страну чудес. Я был рад обнаружить автобусную остановку прямо напротив отеля, что позволило без труда исследовать окрестности.
С самого прибытия персонал тепло поприветствовал нас по имени и невероятно помог с багажом. Сняв обувь при входе в отель, мы почувствовали себя как дома, и это создало ощущение комфорта и чистоты. После безупречной регистрации, во время которой нам подтвердили время завтрака, персонал любезно провел нас по отелю, поделившись полезной информацией о часах работы различных заведений.
Наш номер был красиво оформлен в традиционном японском стиле и включал ванну под открытым небом. Наслаждаться этим безмятежным отдыхом зимой было просто волшебно! Мы также насладились восхитительным ужином кайсэки в нашем номере, который не только стал пиршеством для наших вкусовых рецепторов, но и оставил нас в полном восторге.
Онсэны стали настоящей изюминкой, особенно рядом с сауной. Благодаря ежедневному чередованию посещения для женщин и мужчин, мы смогли насладиться и тем, и другим во время нашего пребывания. Этот отель порадует семей благодаря разнообразию игровых комнат и зон отдыха для гостей всех возрастов. Кроме того, бесплатные напитки и бар в лобби, работающий до 22:00, добавили приятных штрихов к нашему отдыху.
Завтрак был настоящим наслаждением, а умиротворяющий вид на снег за пределами ресторана дополнял безмятежную атмосферу.
В день нашего отъезда отель заботливо организовал трансфер на автобусе до станции JR, что сделало наш отъезд быстрым и удобным.
Оглядываясь назад, мы сожалеем только о том, что остановились всего на одну ночь — не терпится вернуться и окунуться в красоту другого времени года. Этот отель теперь прочно занял свое место в списке моих будущих посещений, и я уже с нетерпением жду следующего приключения!
Развернуть
Цена за ночь от:2 388 HK$