Кинтана-Роо, Мексика: отели, где есть С баром

Расположение было немного далековато от автовокзала AD, но недостаточно далеко, чтобы взять такси; всего 10 минут пешком с чемоданом, но некоторым это может показаться слишком далеко. Не было инструкции, как пользоваться сейфом в номере, поэтому я позвонил горничной, но он не говорил по-английски, так что пришлось воспользоваться приложением-переводчиком. Он всё равно ничего не понял, поэтому приходил дважды. Я был рад, что он согласился прийти, но это был не один визит, так что некоторым это может показаться неприятным. Самым разочаровывающим было то, что когда я приехал туда, ожидая, что завтрак будет стоить 6 песо, мне сказали 150 песо. Возможно, цена выросла, или, возможно, я ошибся и получил 6 долларов, но я доверял информации, которую написал и подал, и она оказалась совершенно другой, поэтому я чувствовал себя обманутым. Надеюсь, это быстро исправят.

Tout est parfait ! Personnel agréable et souriant. Toujours près à rendre service. Chambre spacieuse.  Un peu loin du centre 20 a 30 mn . Mais cela se fait bien tranquillement.  Je re commande vivement ! 

Номер был хороший, за исключением того, что ванная комната была немного тесновата. Напор воды был отличный, вода горячая, что обеспечивало комфортный душ. Бассейн и пляж были превосходны. Расположение отеля также было отличным: автобусная остановка прямо у отеля, а до паромного терминала можно было дойти пешком за 10-15 минут. Завтрак был обильным, а персонал очень дружелюбным. В день моего отъезда, поскольку мой рейс был вечером, я попросил на ресепшене продлить время выезда на час.

Breakfast was incredible - absolute highlight of the trip! Sat on the beach with the best view for brekkie! A fair way out from town but a beautiful stretch of beach! One of the nicest beach areas we saw and we walked along this section of the island a few times in our holiday there - excellent relaxing music & a good atmosphere with no children. Good & friendly service, nice and clean room, only negative was we struggled to find the entrance and had to wait for staff to check in. If you get rain be aware the roads get fairly waterlogged but you can just about navigate this.

Это было лучше, чем обзор. С вестибюлем соединен супермаркет Walmart, так что легко купить еду, молоко, подарки... Кроме того, все сотрудники отеля и обслуживающий персонал приятные. В моей комнате было тихо, и да, вы можете услышать, если люди очень сильно закрывают дверь, но это может случиться с любым отелем. Есть отдельный кондиционер, поэтому в комнате было прохладно. Вы можете контролировать температуру. Также в вестибюле есть пиццерия и пункт проката автомобилей. Очень удобное расположение в целом.

Это был наш третий раз здесь (из-за джакузи в номере). К сожалению, это был также наш последний визит. Мы заплатили за номер с джакузи. Кондиционер в номере был сломан, мы не могли его выключить, и там было ужасно холодно. Мы спросили их, могут ли они его выключить. Они прислали кого-то, чтобы починить его. Мы ждали перед номером некоторое время. Они выключили его, но ледяной воздух все еще шел, и они сказали нам, ЧТО МЫ НЕ МОЖЕМ ЕГО ВЫКЛЮЧИТЬ... эм, хорошо? Мы попросили другой номер. Мы поменяли номер и обнаружили, что джакузи не работает 😂 мощность струй была как когда вы открываете кран. Мы даже не могли этого почувствовать. Уровень воды быстро уменьшался, поэтому нам пришлось пару раз за один вечер наполнять джакузи. На следующий день мы попросили починить его или поменять номер, они снова прислали кого-то, чтобы починить его. Мы подождали некоторое время перед нашим номером, так как мы не хотели оставлять наши вещи без присмотра (вероятно, около 1 часа), они все еще чинили его, и у нас было достаточно, поэтому мы пошли к бассейну. Они ”починили” его за пару часов, и угадайте что. Это было то же самое 😂🤌 Я отвел менеджера в номер и показал ей ”мощность” струй, и она сказала мне, что он работает. Я сказал ей, что я вижу, что он работает, но у него нет электричества, и это не джакузи, это ванна с включенными кранами. Она сказала, что это лучшее, что они могли сделать. Я сказал ей, что я был в этом отеле раньше и знаю, как должно работать джакузи, и этот не работает, и я хотел бы другой номер со всеми работающими удобствами. Она сказала мне, что в нашей категории больше не осталось номеров 😂 только ona со сломанным кондиционером. … Я думал, что они предпримут какие-то усилия, чтобы решить эту проблему или предложить что-то... какой-нибудь жест в качестве извинения... но ничего. Они оставили нас в номере со сломанной джакузи, и я много раз объяснял им, что забронировал номер только из-за джакузи. Они извинились и ушли. Очень разочарованы и больше не вернусь. Мне очень понравился отель в первые два раза, но он катится под откос. Поэтому у него 3 звезды на Google, Booking и везде. Не езжайте туда, если не хотите потерять нервы.

Это будет уже четвертый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и скажу, что он уже надоел. На территории курорта пять бассейнов, и все они были с горячей водой. Окружающий пляж глубиной 6 метров, зарос водорослями, и в воду нельзя заходить. Кроме того, представьте себе, отель требует выезда в 10:00 утра, что нарушило мой режим сна в день выезда. Какой отель требует выезда в 10:00 утра? Кстати, время заселения — не раньше 16:00. Так что, если вы останавливаетесь на один день, у вас есть только 18 часов в отеле. Некоторые номера отремонтированы, а в некоторых сохранилось оригинальное напольное покрытие с тех пор, как я останавливался здесь в первый раз около 25 лет назад. В моем номере тоже было оригинальное напольное покрытие. Первый номер, который мне дали на ресепшене, был на первом этаже, в самом конце курорта. Номер был обветшалым, и пол выглядел немного провисшим. Во втором номере, который мне дали на ресепшене, был неприятный запах. Еда и напитки в этом отеле невероятно дорогие. Маргарита стоит от 13 до 17 долларов США, это просто смешно. Не заказывайте там завтрак по меню, потому что еду берут со шведского стола, и она будет холодной. Завтрак стоит около 550 песо с человека. Завтрак был нормальным, но ничего особенного. Капучино или латте к завтраку не предлагают. Кстати, регистрация занимает около 15 минут на каждого клиента. Я останавливался в этом отеле четыре раза и больше сюда не вернусь. Пляж кишит водорослями, дальше, чем видно глаз, купаться рядом с отелем невозможно. В целом, это было очень разочаровывающе. Кстати, на территории отеля есть небольшой магазинчик, и бутылка шампанского за 6 долларов в Лос-Анджелесе в этом ужасном, переоцененном магазине стоит 53 доллара. Очень плохое соотношение цены и качества. Мой третий номер был приемлемым. Должен сказать, что номера, на мой взгляд, большие, и джентльмен, который меня заселял, предоставил мне номер с балконом со стороны лагуны, так что это уже что-то. Я заплатил около 140 долларов США за ночь с налогом, и по сути, это был отель максимум за 85 долларов. Он не соответствует стандартам Westin. В моем номере также был небольшой участок с облупившейся краской, но, возможно, я немного придираюсь. Освещение в номере также не очень яркое, из-за чего читать было немного сложно.